Avis clients de 1001hobbies

J attends toujours mon colis

Rien à signaler. Délai moins long que prév

Tout est parfait !

bon materiel délai respect

Emballage correct envoi rapide produits de qualité

Commande bien emballée arrivée très vite et sans surprise néfa

confiance et rapiditÃ

J'ai trouvé mon site de modélisation pour mes achats. Je ne le quitterai plus. Tout est parfait

absolument ponctuel les marchandises sont arrivées intactes et correctes.

En retard mais tout va bien

Fiable, on peut tout trouver, livraison très rapide. Recommandé

Excellents articles arrivés assez rapidement. Le seul bémol est que les prix dans l'ensemble ne sont pas encore compétitifs.

Je n'ai jamais été aussi arnaqué. commande activée après 25 jours malgré le paiement de frais supplémentaires pour la livraison rapide colis activé et sur les 200 pièces de boules d'argile que j'ai payées près de 19 euros, seules 50 arrivent.

Le produit est arrivé à tempsLe suivi du colis est précis et clairL'expérience est très positive

Rapide et en parfait état, très recommandé.

Annulation après 2 jours, c'est-à-dire dans le délai des conditions générales de vente (14 jours), ignorée. Le feedback n'est pas envoyé, même après des e-mails répétés. On se contente de dire que la livraison aura lieu. Le contact téléphonique n'est pas possible, les retours sont compliqués et doivent être demandés - les frais sont à la charge du client - je n'ai plus du tout confiance en cette entreprise. Ma conclusion : je n'ai encore jamais connu un traitement aussi peu sérieux des clients dans le commerce électronique - je n'achèterai plus jamais ici et je ne recommanderai ce magasin à personne. Mise à jour du 16.12.20 : Comme je l'avais supposé, je dois maintenant renvoyer la marchandise en FRANCE à MES FRAIS, bien que j'aie annulé ma commande à temps et que je n'aie pas eu à payer de frais de port... Après avoir consulté d'autres évaluations à une étoile, je n'ai pas envie d'attendre pendant des semaines le remboursement du prix d'achat. De plus, 1001 aimerait en savoir plus sur ce qui s'est passé - il est probable qu'ils ne puissent pas lire mes e-mails, car tout y est dit. Je ne vais pas investir plus de temps inutilement, je garde la marchandise surtaxée et je clos définitivement ce cas pour moi. Mise à jour du 29.12.2020 concernant la réponse de 1001 : on prétend maintenant que mes e-mails n'ont pas été enregistrés, bien que mes e-mails d'annulation aient été utilisés pour d'autres réponses aux notifications de livraison de 1001. Je dispose de toute la correspondance, y compris celle de 1001. Ici, la main droite ne sait pas ce que fait la main gauche. Fin.

Cette commande a été expédiée il y a plus d'un mois et je ne l'ai toujours pas reçue. Je ne commanderai probablement plus chez 1001 model kits.

Très bon produit et livraison

J'AI REÇU LA COMMANDE ET TOUT ÉTAIT CORRECT ET BIEN. IL Y A EU UN RETARD DANS LA RÉCEPTION DE LA COMMANDE DÛ AU MANQUE DE CERTAINS PRODUITS MAIS LORSQUE J'AI REÇU UN EMAIL DE VOTRE SOCIÉTÉ M'INFORMANT DES RAISONS DU RETARD, TOUT N'ÉTAIT QU'ANECDOTIQUE. TOUT EST CORRECT ET BIEN JUSQU'À LA PROCHAINE FOIS.

Je me suis déjà plaint à deux reprises que j'ai passé une commande le 15-11-2020 et qu'un mois plus tard elle n'est toujours pas arrivée. L'explication qu'ils me donnent est qu'il est à la poste, ce qui est un mensonge, la poste m'a déjà dit que rien n'est arrivé pour eux, ils ont simplement fait l'inscription mais sans livrer le colis. J'ai besoin qu'ils me disent si le colis va arriver avant le 23 si ce n'est pas le cas la meilleure chose à faire est d'annuler la commande et de me faire rembourser. 1 mois d'attente pour un colis que partout ailleurs où je commande il arrivera dans 3 jours au plus. Répondre par la patience n'est pas une solution. Je ne sais pas où l'on a vu que j'ai payé un colis il y a un mois et que je ne sais rien de ce qui s'est passé.

probleme avec mondial relais de nantes car le point relais ou il est sencer etre arriver depuis vendredis 11 decembre a 11H15 A MODA ELNISSA A NANTES ne le trouve pas si vous pouvier faire quelque chose aupres de mondial RELAY je vous en serait reconnaissent car j attend cette commande c est pour noel. JE vous laisse mes cohordonne monsieur caens donovan numero de colis 96646045 ainsi que mon mail pour une eventuel reponce cordialement

Wrong items delivered difficult to get any answer from this company. Still waiting for refund of 144£. Bad custom service. Stay away

Top! Service après vente disponible efficace et moteur. Ils ont cherché des solutions pour que le cadeau soit sous le sapin dans les temps. Pari tenu! Merci l'équ

Cutty Sark Les pièces sont conformes à ce que l'on attendait il semble qu'il manque une pièce Heureusement ce n'est pas une pièce cruciale donc ça ira pour la construction La livraison devait se faire entre le 3 et le 8 décembre malheureusement le colis n'est arrivé que le 12

Très conten

Site très complet expédition rapi

Super cadeaux bonne qualité je recommand

Rapide simple efficace . Merci

Rien a redire suivi et information de la commande précis

Cette commande a été expédiée il y a plus d'un mois... Cette commande a été expédiée il y a plus d'un mois et je ne l'ai toujours pas reçue Je ne commanderai probablement plus chez 1001 model kits

bon prix bonne communication sur la commande et l'envoi bon emballage produit peu courant c'est parfait et pas plus chère que sur le site du fabricant

Coli bien reçu. Merc

Déçu . Commande passée le 0512 sur la foi d'articles disponibles livraison sous 4 à 6 jours ouvrés . Carte bancaire debitée le LENDEMAIN. Le 11 sans nouvelles j'interroge 1001 Maquettesréponse le 14:produit reçu ce week-end . Puis le 15 j'apprends que le produit princi""en cours d'acheminement depuis un fournisseur"". Je comprends par là""article indisponible"" ou ""en cours d'approvisionnement"". Aucune de ces mentions ne figurait sur le site au moment de la commande . A ce jour SEPT de ces articles sont annoncés comme disponibles . Quant au contact telephoniqueil sonne dans le vide . Je déconseille ce marchand

Commande passée aisément sur le site et livraison rapide! Je recommande cet établissem

Super produit de qualitÃ

This order was shipped over a month ago… This order was shipped over a month ago and I still have not received it I probably will not order from 1001 model kits again

Produit conforme. Livraison dans les délais. Suivi clair des différentes étapes de la préparation à la mise à disposition dans le point

C'est exactement ce que je cherchais et le service a été excellent. Livraison rapide

Le colis a mis 21 jours pour arriver, alors que 7 jours étaient initialement prévus. On nous fait toujours attendre et une annulation n'est pas possible même si le colis n'a pas encore été envoyé. Après avoir renvoyé le colis parce qu'il est arrivé beaucoup trop tard, plus d'un mois après, toujours pas de remboursement. C'est la première et la dernière fois que je commande quelque chose ici.

Beaucoup de choix, mais en cas d'erreur de livraison, le service après-vente est très peu accessible S'il parvient à entrer en contact, le problème est résolu de manière satisfaisante