1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Great Products and Service It has been a pleasure working with 1001 Modelkits. I have purchase many items from them. They have great prices and shipping is fast and reasonable. Great international company to deal with.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Turner, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Excellent service et excellent produit Excellent service et excellent produit. J'ai fini par trouver quelque chose que je voulais vraiment. J'ai trouvé le modèle d'avion que je cherchais partout dans le monde. J'ai trouvé le modèle d'avion que je cherchais partout dans votre magasin.
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Boress, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Excellents produits et service Ce fut un plaisir de travailler avec 1001 Modelkits. J'ai acheté de nombreux articles chez eux. Ils ont des prix très intéressants et l'expédition est rapide et raisonnable. C'est une excellente entreprise internationale avec laquelle traiter.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Turner, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Tres bien..rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Contacts cordiaux livraison rapide - tout pour être satisfait! Un geste très sympa de leur part: un premier colis perdu dans la période très chargée avant Noël. Recherches sans succès auprès du transporteur. 100 maquettes me propose de recomposer le colis et de l'envoyer une nouvelle fois. J'accepte et leur demande de joindre une facture car c'est au trabnsporteur et non pas à eux d'assumer la perte. A ma surprise le nouveau colis arrivé accompagné d'une facture à zéro Euros frais d'envoi compris
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Great service and great product Great service and great product. Ended up finding something I really wanted. How did after I saw the time. Your store had the airplane model I have been looking for all over
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Ce fut un plaisir de travailler avec 1001 Modelkits. J'ai acheté de nombreux articles chez eux. Ils ont des prix intéressants et la livraison est rapide et raisonnable. C'est une excellente entreprise internationale avec laquelle traiter.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bien ! Très bien ! Très bien ! Cet article a été créé le 06/12/2020 et n'a pas encore été publié. En cas de contact avec vous, faites-moi part de différentes remarques : 5% de réduction sur le montant total, une note de crédit, la suppression de l'article ( !). Si le délai de carence de 30 jours est dépassé et que j'ai des raisons de penser que le délai de carence est dépassé et que mon argent doit être remboursé, je ne pourrai pas le faire !
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A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Commande traitée en temps biblique pour un produit en stock mais non disponible. La pitié
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Commande passée le 30 décembre, aucun signe de celle-ci plus d'un mois plus tard et la société est impossible à contacter. De nombreux autres clients semblent avoir eu des problèmes similaires. A éviter.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Zeer ontevreden Zeer ontevreden! Een artikel besteld op 06/12/2020 en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact, doen ze me verschillende 'aanbiedingen': 5% korting op volgende aankoop, een credietnota, terugzenden van artikel (!). Terwijl de wettelijke levertermijn van 30 dagen ruimschoots is overtreden en ik dus recht heb om de verkoopsovereenkomst ongedaan te maken en ze mijn geld terug moeten storten!
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Tout à fait d'actualité ! Un article créé le 06/12/2020 et qui n'a pas encore été publié. Lors d'un contact avec vous, vous pouvez me demander plusieurs avantages : une réduction de 5% sur le montant total de la facture et une note de crédit après l'achat de l'article ( !). En cas de dépassement du délai de 30 jours pour la remise en état de l'appareil, je suis tenu d'annuler la remise en état de l'appareil et d'exiger le remboursement de la somme versée !
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Service impeccable. Livraison correcte et le produit est exactement comme décrit. J'achèterai à nouveau prochainement.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
livraison correct maquette parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
maintenant sa fait 30 jours queje n ai pas reçus ma commandej ai voulu vous joindre par telephone toujour occuperdonc chez contactez une association de protection des consommateurdonc je vous demande le remboursement de ma commande Q4QFOAUCT de 158.85 j espere qu on pourra s arranger à l amiable ou j engageraie la procedure.cordialeme
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
On me demande sans cesse d'évaluer le service, mais je n'ai toujours pas reçu ma commande. Vous devez revoir vos priorités.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Le service client est médiocre, je n'ai pas reçu les articles, je les ai contactés et ils m'ont donné l'impression que je les avais volés, il s'avère que les articles ont été livrés mais abandonnés sur le pas de ma porte, il a fallu 2 mois pour le découvrir et c'est seulement parce que je les ai contactés, sinon je ne l'aurais probablement jamais découvert, je ne pense pas que je serai remboursé.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Je suis très satisfaite de la qualité de la livraison et de la qualité de l'emballage.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Hi Sir, Hi Sir,, thank you for order decal Republic airlines decals ,, have a good day and enjoy day
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Grenon, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
La livraison a été un peu longue, mais sinon tout est parfait.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Repeat Customer 1001 Modelkits is becoming a favorite supplier for esoteric hobby supplies at reasonable prices. Sure they take a bit longer as they ship from Europe, but that is not a problem, and I am happy to have found them! How happy am I? I am a repeat customer and I think that says it all.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Burke, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Je suis extrêmement satisfaite de 1001 model... Je suis extrêmement satisfaite de 1001 model kits ! Le processus de commande a été très facile et ils m'ont tenu au courant de l'état de ma commande depuis le moment où je l'ai commandée jusqu'au moment où elle a été livrée ! Je commanderai certainement à nouveau chez eux et je les recommande vivement ! Merci, William Hammond
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Hammond, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
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Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Client récurrent 1001 Modelkits est en train de devenir un fournisseur favori pour les fournitures de loisirs ésotériques à des prix raisonnables. Bien sûr, ils prennent un peu plus de temps car ils expédient depuis l'Europe, mais ce n'est pas un problème, et je suis heureux de les avoir trouvés ! A quel point suis-je heureux ? Je suis un client régulier et je pense que cela en dit long.
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Burke, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Terrible service à la clientèle ! La société a envoyé les mauvais articles. Il m'a fallu six courriels pour qu'ils reconnaissent enfin l'erreur. Je devais payer les frais de port pour renvoyer les mauvais articles en France. Je ne ferai plus jamais affaire avec cette société. 50 $ par la fenêtre.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Cela fait plus d'un mois que le colis a été expédié, mais le transporteur attend toujours le colis. Je vais demander à Paypal de me rembourser, je n'utiliserai plus ces produits !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bonjour Monsieur, Bonjour Monsieur, Merci d'avoir commandé la décalcomanie Republic airlines decals,, Bonne journée et bonne continuation.
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Cher Monsieur Grenon, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bonne peinture Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Mon anniversaire tombe avant Noel mon fils etabli un bon d achat aupres de cette enseigne Nous sommes le 20 Janvier toujours rien recu mais surtout aucune nouvelle .On imagine la quantité de travail pour envoyer un bon par mail ....Pas sérieux du to
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
It has been over a month now It has been over a month now, where the parcel has been shipped however the courier is still awaiting the parcel, will be requesting Paypal to obtain a refund, will not use these again!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Terrible Customer Service! The company sent the wrong items. It took me six emails to finally get them to somewhat acknowledge the mistake. I was supposed to pay postage to send the wrong items back to France. I'll never do business with the company again. $50 out the window.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
1001 Modelkits est en train de devenir un fournisseur favori pour les fournitures de loisirs ésotériques à des prix raisonnables. Bien sûr, ils prennent un peu plus de temps car ils expédient depuis l'Europe, mais ce n'est pas un problème et je suis heureux de les avoir trouvés ! A quel point suis-je heureux ? Je suis un client régulier et je pense que cela en dit long.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bonjour Monsieur, merci pour votre commande de décalcomanies Republic airlines decals, bonne journée et bonne continuation.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Je suis extrêmement satisfait de 1001 model kits ! Le processus de commande a été très facile et ils m'ont tenu au courant de l'état de ma commande depuis le moment où je l'ai commandée jusqu'au moment où elle a été livrée ! Je commanderai certainement à nouveau chez eux et je les recommande vivement ! Merci William Hammond
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Cela fait maintenant plus d'un mois que le colis a été expédié mais le transporteur attend toujours le colis. Je vais demander à Paypal d'obtenir un remboursement et je ne les utiliserai plus jamais !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
I am extremely happy with 1001 model… I am extremely happy with 1001 model kits! The order process was very easy and they kept me updated on the status of my order from the time I ordered to when it was delivered! I will definitely be ordering from them again and I highly recommend them! Thank you , William Hammond
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Hammond, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Le colis est arrivé écrasé mais je suppose que ce n'est pas la faute du vendeur mais celle de l'expéditeur.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Une expérience formidable que je renouvellerai sans aucun doute
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Une communication très fluide et correcte et une livraison rapide Parfait !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Cette demande de retour d'information a été reçue, mais les marchandises n'ont pas été livrées et je ne peux donc pas donner un meilleur retour d'information. Cela fait 20 jours maintenant.
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