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A
Note : 5 sur 5
Je pensais que les peintures étaient avec a côté de la vente vous devriez annoncer tout ce qu'il faut pour réaliser la maquette couleurs de peintures pinceaux etc m
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande. Très bonne peintur
A
Note : 5 sur 5
Du choix. Des prix. Une livraison rapide Bref tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Choix. Livraison rapide et produit bien protégÃ
A
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide produit très bien emballé je recommande et je suis très satisfait. Merci à toute l'éq
A
Note : 5 sur 5
Très bon site respect des délais de livraisons du détails des command
A
Note : 5 sur 5
Pipes d'échappement parfaites pour moteur glow SUPER TIGRE G4500 ou S2000
A
Note : 5 sur 5
commande bien arrive le colis rien a dire parfait
A
Note : 5 sur 5
rapidité conformité de la commande site agréable. Rien à re
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits correspondants parfaitement à mes attentes
A
Note : 1 sur 5
vraiment navrant !! vous mettais articles en stock alors que non ? vous ne répondez pas aux mails..... commande du 6 janvier 2021 toujours pas honoré ? celle du 15 non plus..... pas sérieux tous ç
A
Note : 5 sur 5
Toujours des livraisons bien emballées et rapides. Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Site très bien détaillé et très facile à trouver ce que l'on rech
A
Note : 5 sur 5
Tres bien et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait! rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Aucuns soucis
A
Note : 5 sur 5
super maquettes pour le projet d'ecole sur la WW1 de ma fille! merci
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation !!
A
Note : 1 sur 5
Commande prévu 10 dec reçu mi janvier ! Pas de réponse ni par tel ni par mai
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide sans aucun problème. Articles conformes et de grande qualit
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et tout a fait conforme a ma commande. Emballage soigné. Rien à red
A
Note : 1 sur 5
Je passe une commande, je paie et après quelques jours, on me dit que le produit n'est plus disponible. Ils ne me remboursent pas mais prétendent me donner un bon d'achat dont je n'ai honnêtement pas besoin. J'essaie d'utiliser le bon d'achat pour ne pas perdre l'argent mais cela ne fonctionne pas. J'ai demandé des explications au service clientèle par plusieurs courriels, mais je n'ai reçu aucune réponse. Ils ont très intelligemment volé mon argent. Évitez maintenant de m'écrire que je serai contacté par le service clientèle avec un message automatique car personne n'y croit.
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V
Note : 5 sur 5
Excellente expérience Excellente expérience
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Grothe, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Note : 5 sur 5
Great experience Great experience
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Grothe, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Note : 5 sur 5
Excellente expérience
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A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 04122020...et Toujours rien reçu à ce jour... Et aucunes nouvelles !!! Commande initiale égarée durant la livraison. Le magasin me relance la commande le 2412.... Après plusieurs relances on me dit qu'elle sera expédiée la semaine du 2701.... Et silence... Plus rien. Un doute sur le suivi.... Cela va faire 2 mois que mon fils attend son cadeau de Noël.
A
Note : 1 sur 5
six weeks and waiting... Ordered a model for Christmas - It's nearly February and nothing. The Hermes tracking number says 'awaiting dispatch' and the 1001 website says 'on its way'. Have twice tried to cancel the order but nothing so have raised a disputed transaction with my Bank - regretting getting sucked in by their low price and should have realised when the payment went to an overseas company. I would advise extreme caution dealing with this company.
Réponse de 1001hobbies
Dear Sir, Thank you for your feedback. We deplore this situation. We inform you that our customer service will contact you as soon as possible. cordially, customer care 1001hobbies.
V
Note : 1 sur 5
six semaines d'attente... J'ai commandé un modèle pour Noël - Nous sommes presque en février et rien. Le numéro de suivi Hermes indique "en attente d'expédition" et le site 1001 indique "en cours d'acheminement". J'ai essayé à deux reprises d'annuler la commande mais rien n'y fait, j'ai donc lancé une procédure de contestation auprès de ma banque - je regrette de m'être fait avoir par leur prix bas et j'aurais dû m'en rendre compte lorsque le paiement a été effectué à une société étrangère. Je recommande la plus grande prudence dans les relations avec cette société.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous déplorons cette situation. Nous vous informons que notre service client vous contactera dans les plus brefs délais. Cordialement, service client 1001hobbies.
A
Note : 1 sur 5
Jai effectué une commande pour un cadeau de nOel à notre fils. Après une utlisation le produit ne marche plus. Aucun moyen de contacter 1001 Maquettes meme après avoir envoyé 3 courriel à l'adresse contact mentionnée sur le site. Je suis très déçu car aucun moyen de retourner le produit. Service après ven
V
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un modèle pour Noël - Nous sommes presque en février et rien. Le numéro de suivi Hermes indique "en attente d'expédition" et le site 1001 indique "en cours d'acheminement". J'ai essayé à deux reprises d'annuler la commande, mais rien n'y fait. J'ai donc porté plainte auprès de ma banque - je regrette de m'être fait avoir par leur prix bas et j'aurais dû m'en rendre compte lorsque le paiement a été effectué à une société étrangère. Je recommande la plus grande prudence dans les relations avec cette société.
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C
Note : 1 sur 5
Il leur a fallu deux semaines pour préparer deux articles qu'ils avaient en stock. Ils expédient un jour plus tard que la date de livraison estimée qu'ils m'ont donnée lorsque j'ai choisi le tarif d'expédition.
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A
Note : 5 sur 5
Produits supers !
A
Note : 3 sur 5
Déçue par le produit qui était un cadeau d'anniversaire ! Deux pièces du puzzle commandé sont abîmées le papier qui recouvre les pièces est
A
Note : 5 sur 5
Great communication throughout the… Great communication throughout the processing of the order. Fair prices. Highly recommended.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Madsen, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Note : 5 sur 5
Excellente communication tout au long du... Excellente communication tout au long du traitement de la commande. Prix raisonnables. Hautement recommandé.
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Madsen, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Note : 5 sur 5
Excellente communication tout au long du traitement de la commande. Prix raisonnables. Hautement recommandé.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et description
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site avec un choix très large. Les produits sont arrivés parfaits, bien emballés et à temps.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon service et très bon produit. J'ai fini par trouver quelque chose que je voulais vraiment. Je n'ai pas vu le temps passer. J'ai trouvé le modèle d'avion que je cherchais partout dans votre magasin.
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