Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
personnel aimable et de bons conseils livraison très rapide (Portugal) petit bémol : emballage manque de rigidité je recommande cette Soci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
TRES BIEN RAPIDE SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
rien a dire sur les produits et les livraisons .mreci a vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
SCAM They claim to have never received my payment, even though all the information was correct and my bank confirmed that I sent the payment. They spam mails that I say ""it appears we haven't received your payment"" and when you try to solve the issue they just stall. DO NOT BUY FROM THEM!
Réponse de 1001hobbies
Mr. Phoenix, We thank you for your comment and apologise for this incident. Customer service will get back to you as soon as possible. Thank you for your understanding, Best regards Customer service 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Nice shop with a good range of tools. Nice shop with a good range of tools.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Leen Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Site facile à naviguer Bonnes descriptions des produits Expédition rapide et impeccable
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Délai de livraison BIEN TROP LONG ! Avec un site web .co.uk et un numéro de contact au Royaume-Uni, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une société basée au Royaume-Uni, car rien n'indiquait la véritable localisation sur le site web. ERREUR. J'ai commandé deux articles en stock le 23 décembre et je les ai reçus le 9 février. Bien trop tard pour être utile et ignoré toutes mes demandes polies d'annulation de la commande et de remboursement. J'accepte l'excuse du Brexit, mais les délais de livraison prévus devraient être beaucoup plus évidents au moment de la commande. Covid n'est pas acceptable car tous les autres fournisseurs se débrouillent parfaitement bien. Je ne leur confierai plus jamais mes affaires.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour cet incident et vous prions de croire que ce type d'incident est très désagréable pour nous. Nous tenons à préciser que le produit que vous avez commandé a été déstocké en Angleterre. Les formalités douanières ont été très compliquées et donc très tardives. Merci de votre compréhension, service client 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Article commandé pour la première fois fin octobre 2020 et, après de nombreux rappels, livré fin janvier 2021. Espérons que la prochaine fois, ce sera mieux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
SCAM Ils prétendent n'avoir jamais reçu mon paiement, alors que toutes les informations étaient correctes et que ma banque a confirmé que j'avais envoyé le paiement. Ils envoient des spams dans lesquels je dis ""il semble que nous n'ayons pas reçu votre paiement"&quot ; et lorsque vous essayez de résoudre le problème, ils se contentent de gagner du temps. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
M. Phoenix, nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos excuses pour cet incident. Le service client vous recontactera dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Meilleures salutations Service client 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Belle boutique avec une bonne gamme d'outils. Belle boutique avec une bonne gamme d'outils.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Leen Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Envoi rapide et conforme à ma commande. Je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Commande reçue conforme mais délai de livraison trop lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Tout le processus de la commande à la livraison s’est déroulé parfaitement. M
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
noel passer j ai trouvé dans plusieurs boutique les même produit vendu en moyenne 40 à 50 euro de moins donc déçus de me faire avoir de la
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Livraison rapide et contenu conforme à la commande. Ensemble arrivé en bon ét
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
parfait je vous et recommandez auprès de mes amies qui pratique le montage de maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Je suis très satisfait de la qualité des produits mais aussi du réseau de livraison ainsi que le conditionnement. Cela a répondu à mes atte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Pas de souci sur la réception du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très rapide et efficace BRAVO merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
delais respectés....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Toujours satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très satisfait de la rapidité et de la qualité de la livrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Préparation Très longue. Commande passé le 5 et le 10 c’est pas encore préparé. Je pense que c’est ma dernière commande su
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
très convivial pas vraiment le moins cher du marché mais très fiable
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Avec un site web .co.uk et un numéro de contact au Royaume-Uni, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une société basée au Royaume-Uni, car rien n'indiquait clairement la véritable localisation sur le site web. ERREUR. J'ai commandé deux articles en stock le 23 décembre et je les ai reçus le 9 février. Bien trop tard pour être utile et ignoré toutes mes demandes polies d'annulation de la commande et de remboursement. J'accepte l'excuse du Brexit, mais les délais de livraison prévus devraient être beaucoup plus évidents au moment de la commande. Covid n'est pas acceptable car tous les autres fournisseurs se débrouillent parfaitement bien. Je ne leur confierai plus jamais mes affaires.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Ils prétendent n'avoir jamais reçu mon paiement alors que toutes les informations étaient correctes et que ma banque a confirmé que j'avais envoyé le paiement. Ils envoient des spams dans lesquels je dis ""il semble que nous n'ayons pas reçu votre paiement"&quot ; et lorsque vous essayez de résoudre le problème, ils se contentent de gagner du temps. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Delivery time FAR TOO LONG! With a .co.uk website and a UK contact number, assumed it was a UK based company as nothing to give true location obvious on website. MISTAKE. Ordered two in-stock items on 23rd December and received 9th February. Far too late to be of any use and ignored all my polite requests to cancel order and refund. Accept Brexit excuse but expected delivery delays should be made much more obvious at time of order. Covid is not acceptable as every other supplier is managing perfectly well. Will not trouble them with my business again.
Réponse de 1001hobbies
Sir, Thank you for your feedback. We would like to apologize for this incident and ask you to believe that this type of incident is very unpleasant for us. We would like to point out that the product you have ordered has been destocked in England. The customs formalities were very complicated and therefore very late. Thank you for your understanding, 1001hobbies customer service
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Tout va bien. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Tout est parfait, comme toujours
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Excellent service. Sérieux.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
J'ai reçu ma commande en parfait état et dans les délais prévus.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
top très satisfait
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Absolument fiable, livraison très rapide, tout simplement super !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Super rapide et fiable !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Livraison rapideBonne qualité
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
La transaction est exceptionnelle, l'envoi est très rapide et le modèle est arrivé en parfait état. Hautement recommandé
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
ponctuel et précis
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Excellent service. Bonne communication et informations courtoises sur l'expédition. Volonté de répondre à toutes les questions. Bon.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
On m'a demandé de faire le point sur mon expérience avant de recevoir la marchandise.... mah ! Quoi qu'il en soit, je décris mon expérience (encore inachevée) : commande du 17 janvier envoyée par 1001 mais jamais arrivée à destination.... deuxième commande de 3001 .... fusionnée avec la première (probablement les marchandises renvoyées à l'expéditeur) les deux commandes ont été fusionnées mais à ce jour (8 février) elles n'ont toujours pas été expédiées. Il ne faut pas s'attendre à la ponctualité et à la rapidité d'Amazon mais à un peu plus d'informations et surtout éviter d'envoyer des messages ""&quot ; goods to destination&quot ; quand on ne sait toujours pas où c'est. J'espère que cela ne m'est arrivé qu'à moi.... J'attends toujours. Mise à jour 22 février : la commande n'a toujours pas été expédiée
Avis traduit