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V
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé en parfait état. Le délai d'expédition était minime. génial !!!
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
rapide et serieux
très bonne communication
très bonne communication
A
Note : 5 sur 5
Expérience positive, tout correspondait à la description. Envoi dans les temps, emballage adéquat, bravo !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Grand choix, traitement rapide et envoi soigné
A
Note : 5 sur 5
Commande correcte et livrée dès que disponible , le top !
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
aucune remarque à faire concernant ce site, facile d'utilisation pour trouver ce que l'on cherche, envoi sécurisé et rapide. Merci.
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé le produit que je voulais sur leur site web, je l'ai commandé, je l'ai payé et il est arrivé intact dans les délais impartis.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du service et recommanderai votre site.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tres bien
C
Note : 1 sur 5
Service médiocre, 3 mois pour recevoir la commande et aucune aide de votre part.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Vous Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour cet incident. Bonne journée Laure.
A
Note : 1 sur 5
3 mois pour la livraison sans explication , aucun message
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Une pièce géniale ! Tout est en parfait état !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide et efficace
A
Note : 3 sur 5
Le puzzle 3D papillon mécanique Ugears est mal fait. Les pièces de rentre pas, même après les avoir poncées et lubrifiés. À force de forcer, on a cassé plusieurs pièces et on a pas pu terminer le montage après 3h de travail.
Montage de la boîte mystère de chez Wooden City pas encore terminé mais je suis satisfaite pour l'instant. La notice est claire, les pièces se detaches facilement des supports, les pièces s'emboîtent assez facilement les une dans les autres. Petit bémol est beaucoup plus petite que sur la photo.
Montage de la boîte mystère de chez Wooden City pas encore terminé mais je suis satisfaite pour l'instant. La notice est claire, les pièces se detaches facilement des supports, les pièces s'emboîtent assez facilement les une dans les autres. Petit bémol est beaucoup plus petite que sur la photo.
A
Note : 3 sur 5
ne correspond pas exactement a ce que l'image laisse supposer
A
Note : 1 sur 5
Retards de livraison excessifs
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Les articles sont toujours de qualité mais il y avait une erreur sur la commande que je n'ai pas pu régler étant donné que mes multiples appels téléphoniques n'ont jamais abouti et que mon mail est resté sans réponse... J'ai souvent commandé chez vous avec beaucoup de satisfaction, mais ce coup-ci, ce n'était vraiment pas à la hauteur en terme de SAV.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Superbe
A
Note : 5 sur 5
Bonjour à tous, j'ai commencé à utiliser ce fournisseur il y a quelques mois. à part le deuxième envoi avec quelques problèmes, je peux dire que c'est un bon service. je voudrais demander pour les prochaines commandes que les colis soient envoyés avec un emballage neutre. vu le dernier envoi, il était légèrement ouvert. meilleures salutations Claudio B.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Ma commande date du 8 Janvier, apres avoir proteste au telephone,j'ai reçu au bout d'un mois ce qu'il avait en stock (il leur manquait deux produits et donc n'expediait rien).
Depuis plus de nouvelles. Je vais exiger le remboursement des deux articles.
Depuis plus de nouvelles. Je vais exiger le remboursement des deux articles.
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Bessard,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons débloqué la commande scindée en deux. Le dernière article sera envoyé et nous procèderons au remboursement de le produit Thinners.
Nous regrettons cette expérience, et espérons regagner votre confiance avec cette initiative.
Belle journée
Le service client 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons débloqué la commande scindée en deux. Le dernière article sera envoyé et nous procèderons au remboursement de le produit Thinners.
Nous regrettons cette expérience, et espérons regagner votre confiance avec cette initiative.
Belle journée
Le service client 1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite beaucoup de choix et une livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bonne sélection de produits de loisirs créatifs et service rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien achalandé.
V
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser. Produit (Revell) à la hauteur et très bon prix, d'autant plus qu'il inclut les frais de port depuis la France. La commande a été traitée très rapidement.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Un site ou il est facile de commander.simple et explicite. Livraison assez rapide.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN MERCI BEAUCOUP P .
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site livré rapidement et efficacement un peu cher mais sa vaut le détour
A
Note : 5 sur 5
Rapide et j ai trouvé sur ce site tout ce que je cherchais ....
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, rien à dire et très réactif. Je vais continuer à faire mes achats dans cette boutique
A
Note : 5 sur 5
Délai un poil rallongé de façon imprévue, j’ai été bien informé et suivi, service impeccable.
Produits conformes, top.
Produits conformes, top.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait par l' écoute et la réactivité des personnes jointes par téléphone
A
Note : 5 sur 5
Aucun probleme
A
Note : 5 sur 5
La livraison s'est effectuée très rapidement. Le colis était très bien confectionné. Je suis très satisfait de ma commande.
C
Note : 1 sur 5
Ils m'ont envoyé quelque chose de totalement différent de ce que j'avais acheté, je suis très mécontente de ce magasin. Je ne le recommande pas du tout, maintenant je dois attendre d'être remboursée, j'espère qu'il n'y aura pas de problèmes...
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Vous Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour cet incident. Bonne journée Laure.