Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
En raison d'une première livraison erronée (Australie), je ne donne qu'un trois.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
super tous reçu dans les temps
Colis bien emballé
rien a dire c'est parfait je recommande a tous le monde
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
En général moyen car j'ai appelé pour demander ce que je devais faire si je n'étais pas là pour récupérer la commande et au téléphone vous obtenez un enregistrement en français dans lequel j'ai imaginé que c'était eux, personne ne m'a répondu non plus et par email ils n'ont pas répondu non plus, le produit est bien mais le service à la clientèle au moins en Espagne laisse à désirer.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
toujousr satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Colis parfaitement packagé, aucun soucis
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Je ne commanderai plus.Lors de mon appel téléphonique quant au paiement et livraison, des renseignements totalement inadéquats m'ont été fournis..
En ce qui concerne la livraison qui devait être effective en 72h , ce fut loin d être le cas !!
Plusieurs messages contradictoires de Colissimo, le summum le jour de livraison où mes coordonnées auraient été invalides...mais le livreur s est présente!!
En résumé manque de sérieux et de coordination pour moi, à me demander si je recevrais mon colis ou non.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Bonjour très rapide de bonne qualité attention toute fois sur conditionnement
Peinture ok sauf le jaune un peu vieux "dur"même apres l'avoir remué
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
la miniature est magnifique mais la "vitrine" était toute fendue, c'est dommage. Ensuite j'ai reçu un mail "incitatif" et cela m'a déplu. Mais le site est agréable et je pense continuer à commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
La commande a été très facile, son suivi a été sans problème, la protection intérieure de la boite contenant la maquette était soignée et la livraison rapide . En un mot parfait
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Livraison rapide. Top !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
parfait beaucoup de ckoix et prix raisonnable
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
La commande n'est toujours pas arrivée. Par conséquent, un mauvais commentaire
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, je suis très satisfaite du service et de la qualité du produit. Il est très bien et je suis très contente du service, au plaisir, Laure
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Le produit n'a été expédié que 2 semaines après que je l'ai commandé et payé. L'expédition a pris presque une semaine. Donc au total, 3 semaines après mon paiement, je n'ai reçu le produit qu'en ma possession.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très bonne prestztion
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Service après vente performant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Le plus : le meilleur prix pour l'article choisi par rapport aux concurrents.
Les moins : la livraison gratuite, pas pour la Belgique (contrairement à d'autres e-shop français)
Les délais de livraison annoncés (une semaine) bien trop optimistes (en vrai, deux semaines).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Envoie rapide en 1 semaine.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Bonnes affaires
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
tout a été conforme à mes attentes
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Excellent dans tous les domaines !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
La commande a été exécutée immédiatement et à ma satisfaction : Le modèle était bien emballé et globalement en parfait état. Le prix n'était pas non plus trop élevé, c'est-à-dire qu'il était avantageux. Conclusion : je commanderai à nouveau ici.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Excellent service, malgré les difficultés actuelles
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
le site est très bien fait, j'ai passé ma commande très facilement tout autant que le choix de la livraison, bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
5 étoiles comme au Palace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison quelque fois un peu trop longue (plusieurs semaines). Mais l'emballage est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Rapide et commercial
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Délai de livraison trop long
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Lent
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bonjour, je suis content d'avoir ce kit ! Est-ce que vous l'avez aussi à l'échelle 1/48 ? Si oui, je l'achèterai ! Mon expérience a été excellente !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison rapide et suivi de commande très détaillé et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
très bien services au top site que je recommande les yeux fermés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
De l'achat à la réception du colis, tout s'est très bien passé. Rien à dire.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Article conforme à la description, livraison rapide
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
tout s'est bien passé
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
pas de tracas, pas d'ennuis et des mises à jour constantes sur l'état de la commande et de l'expédition
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bien.
Peut être affiner l'efficacité des filtres.
Mais sinon c'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Temps d’expédition et réception beaucoup trop long ! Le temps indiqué sur le site n’était pas le bon, l’achat était prévu pour un anniversaire et est arrivé en retard ... déçue
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