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V
Note : 3 sur 5
Navigation peu claire sur le site et lors de la saisie de la recherche d'un article.
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 739 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et simple, bon rapport qualité/prix. Nous y reviendrons !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je recommande cette boutique. Le staff est disponible et à l'écouter. L'envoi a été rapide et l'emballage bien fait. Merci !
A
Note : 5 sur 5
rapidite expedition
A
Note : 5 sur 5
J’ai été très satisfait du site et de sa simplicité d’utilisation. Et en ce qui concerne l’objet j’ai eu grand plaisir à le construire quoi qu’il m’ai été un peut cher.
V
Note : 5 sur 5
Très bon choix, livraison gratuite sur de nombreux articles Livraison rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
site super et envois très rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfécit
;
;
A
Note : 3 sur 5
Envoie très long ! J’ai pris en supplément papier cadeau (qui était digne d’un emballage d’enfant de 2ans) et une carte avec un petit mot qui était inexistant !
En revanche la maquette (heureusement) était en bonne état.
En revanche la maquette (heureusement) était en bonne état.
A
Note : 1 sur 5
Vous n'avez jamais de stock et les temps d'attente sont bien trop longs
Réponse de 1001hobbies
Monsieur
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous souhaitons insister sur le fait qu’il y a 3 notions à prendre en compte sur le site :
En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier.
Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent pas être commandés pour l'instant.
De ce fait, il se peut que certains délais soient rallongés par les problemes actuels.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Le service client 1001hobbies
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous souhaitons insister sur le fait qu’il y a 3 notions à prendre en compte sur le site :
En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier.
Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent pas être commandés pour l'instant.
De ce fait, il se peut que certains délais soient rallongés par les problemes actuels.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Le service client 1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
c'est ok ! sans souci particulier!
A
Note : 5 sur 5
Content. J'ai trouvé ce que je cherchais avec un prix satisfaisant, je reviendrai. C'est un peu long mais c'est cependant correct, prenant en compte un délai plus long avec des milliers de références disponibles. Bien
V
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié les mises à jour de l'expédition et la fonction de suivi des colis. Cependant, j'ai trouvé la fonction de suivi en français difficile à suivre (même si je cliquais sur la traduction anglaise, la plupart des informations étaient en français). Ma commande a été traitée et reçue assez rapidement compte tenu des difficultés liées à la pandémie. Mon colis a été reçu en excellent état.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bien tout reçu
A
Note : 5 sur 5
site de confiznce sérieux et efficace. Commande traitée rapidement et livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande bien sur !!
V
Note : 3 sur 5
Les langues de l'interface de la boutique et des e-mails sont mélangées (allemand, anglais, parfois aussi français). La livraison a été très rapide, c'est bien ! Les produits de Kromlech ne sont malheureusement pas aussi bons, le plastique est très irrégulier, il manque du matériel à certains endroits (par ex. le bord inférieur des boucliers).
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A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN SERVI ET RENSEIGNE . BONNE LIVRAISON RAPIDE . REGRET QU IL N Y A PEU DE DISPO EN BOUTIQUE , POUR QUELQU UN QUI NE VEUT PAS SE SERVIR D INTERNET .
A
Note : 5 sur 5
rapide , efficace ; satisfait .
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette commande. Livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
très bon service, léger retard dans l'envoi en raison du climat actuel, bien emballé et excellente description du produit.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Encore des défauts de fabrication ! Reprise nécessaire.
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A
Note : 5 sur 5
Vendeur très sérieux et généralement rapide, même pour les commandes qui exigent un réassort (état du stock en ligne pas toujours à jour). Le délai peut alors passer à une dizaine de jours, mais globalement l'information est bonne et le client bien traité. A recommander donc.
V
Note : 3 sur 5
Il faut déjà plusieurs jours pour rassembler les articles pour l'expédition, mais en plus ils les envoient dans une boîte alors qu'une enveloppe aurait suffi.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Des instructions claires et des courriels d'orientation
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable et donne de bon avis
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide objet conforme bien emballé merci
V
Note : 5 sur 5
Le kit était en stock. J'ai commandé le samedi. Le kit est arrivé mercredi. Depuis Paris, il est bien emballé. Enchanté. Et le meilleur prix que j'ai trouvé. Projet d'hiver réalisé !
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C
Note : 5 sur 5
Aucun problème avec les achats que j'ai effectués.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Je viens de recevoir mon U-Boat (avec l'intérieur transparent [ AWESOME] ) vendu par l'intermédiaire de 1001 Hobbies et je suis entièrement satisfait. Ils ont été rapides et professionnels, me laissant avec une expérience complète et agréable. Merci et j'attends avec impatience d'en avoir d'autres.
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A
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout a êtes parfait aucun problème
V
Note : 3 sur 5
Lorsque j'ai reçu ma commande, une forte odeur de colle s'échappait de l'enveloppe d'expédition. J'ai constaté que le tube de colle de contact avait fui dans l'enveloppe. Le tube était encore rempli à 90 %, mais il est peut-être préférable d'utiliser un emballage plus protecteur pour l'envoi de ce type de produits.
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A
Note : 3 sur 5
Délai long, mais par contre la personne au téléphone était très gentille.
G
Note : 5 sur 5
La qualité est excellente et l'expédition est rapide et très soignée !
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Site web parfait et excellente exécution des commandes.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Todo perfecto y rapido
A
Note : 1 sur 5
On m'a dit que ma commande avait été livrée alors que je n'ai rien reçu
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour vos commentaires.3 Veuillez nous contacter à l'adresse contcat@1001hobbies.fr Le service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Laure
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,carton surdimensionné par rapport a la commande.
A
Note : 5 sur 5
Mon conjoint et ravis ! Il et fane de maquette à très bientôt pour une nouvelle command
G
Note : 5 sur 5
La livraison a été bien reçue et rapide.
Avis traduit