1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
J'ai retourné mon article et ils n'ont pas voulu me rembourser, leur choix était soit un échange soit un bon d'achat valable sur leur site.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Leane,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre politique vise à offrir des alternatives pour satisfaire nos clients. Nous aimerions mieux comprendre votre situation et trouver une solution qui vous conviendrait. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
S
Scott F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
J'ai cherché pendant des mois à trouver la peinture ici aux États-Unis, mais une fois que j'ai vu que 1001 hobby avait l'article en stock, ils me l'ont envoyé en environ une semaine avec l'expédition internationale. Beaucoup plus rapide que certains des magasins de loisirs locaux ici aux États-Unis.
Avis traduit
P
Patrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Très bien, livraison rapide et soignée.
V
Verlaek C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
La commande n'est jamais arrivée
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Verlaek,
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Nous souhaitons résoudre ce problème pour vous. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
David J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
La marchandise précommandée a été sans cesse repoussée. Elle est arrivée 2 mois plus tard que prévu.
Avis traduit
C
Chrisbsamere C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Satisfait du produit , mais la date de précommande décalé d'un mois sans prévenir c'était pas dingue
O
Oriol M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
bien emballé, et tout très bien.
Avis traduit
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Fuyait
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
T
Tomislav A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Tomislav,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Veuillez contacter notre équipe de service client afin que nous puissions vous aider rapidement et résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
M
Massimo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
pratique le lieu de livraison
Avis traduit
M
Massimo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
excellent
Avis traduit
R
Ryan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Expédition très rapide à l'étranger !!
Avis traduit
G
Guillaume C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Commande livrée avec deux mois de retard. Sevice client innexistant.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré et pour le désagrément occasionné. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service client et traiter les commandes dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
H
Hans P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Les marchandises sont arrivées en toute sécurité. Tout s'est bien passé.
Avis traduit
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Boîte ouverte
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une boîte ouverte. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous serions ravis de résoudre ce problème ensemble. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
D
Dante H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Tout parfait
Avis traduit
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Parfait
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Pas le plus rapide, mais c'est arrivé! merci
G
Guy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Parfait
A
Albert L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
temps pour recevoir ma commande (1 mois), mauvaise qualité de l'emballage (7 pots de peinture sans protection contre les chocs. La même commande avec un autre fournisseur est arrivée dans un emballage solide protégeant les produits. mauvaise qualité des informations mises à jour concernant l'envoi retardé de la commande. Le seul point positif est Alison du service client. Ma conclusion : j'ai commandé une fois chez 1001 hobbies, plus jamais !!!
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Albert,
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos emballages et la communication concernant les commandes. Nous sommes heureux qu'Alison vous ait bien aidé. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Je recommande votre site pour tout ce qui commandes "spéciales", c'est à dire en dehors de vos stocks ou réassorts
L
Luis Fernando M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Tout parfait
Avis traduit
W
W. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Clair, rapide et bonne communication
Avis traduit
S
Saleem W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
La communication avec ce magasin n'est pas possible, avec des articles manquants depuis plus de 6 semaines de ma commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Saleem,
merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre communication et résoudre les problèmes rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
l'équipe de 1001hobbies
A
Alessandro S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Malheureusement absolument pas satisfaisant. Aucune communication, livraison tardive et livraison incomplète.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Alessandro,
merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec 1001hobbies n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer notre communication et à garantir une livraison complète et ponctuelle. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier cette situation.
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
l'équipe de 1001hobbies
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Conformer a ma commande
M
Marco Giuseppe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Tout va bien
Avis traduit
H
Hermann R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Des délais de livraison très longs. Des pièces manquaient dans une commande. J'utiliserai d'autres fournisseurs à l'avenir.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Hermann,
merci beaucoup pour votre retour. Nous regrettons les longs délais de livraison et les pièces manquantes dans votre commande. Vos retours sont importants pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ces problèmes. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
Votre équipe 1001hobbies
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Sans aucun soucis rapidité et commande conforme
C
Carlo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Livraison parfaite !
Avis traduit
D
Domenico T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Excellents produits arrivés rapidement
Avis traduit
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
bonjour a vous madam ou meusieur je vous remercis pour le coli de lycoris recoil elle sont tout les deux super mignonne
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
j'ai bien reçu les articles commandés et la livraison c'est bien passée
G
Gabriele R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
J'ai attendu plus de 4 (quatre) mois pour recevoir ce que j'avais demandé et cela parce qu'ils avaient omis d'indiquer de manière claire et évidente qu'un des produits demandés n'était pas dans votre disponibilité. Ensuite, pour un de mes insistants intérêts, un des deux produits de remplacement que je vous ai demandés, bien qu'il soit présent dans le catalogue, n'était pas disponible. Je n'ajoute rien d'autre si ce n'est que j'ai dû aller personnellement chez le livreur car la ""livraison à domicile"" n'était pas comprise. J'ai cliqué sur UNE étoile de classement mais pour MOI vous êtes ZÉRO. À ne plus jamais se revoir si ce n'est pour vous dire d'organiser mieux la présentation de la disponibilité des produits que vous mettez en vente.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Gabriele,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience négative que vous avez vécue avec notre service. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous pousse à nous améliorer. Nous travaillons déjà pour garantir une communication plus claire sur la disponibilité des produits et pour optimiser la gestion des expéditions. Nous tenons à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir vous démontrer à l'avenir notre engagement envers la qualité.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Alexis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Superbe service et livraison rapide. Une bonne communication sur les étapes en cours. Je repasserai commande sur ce site quand le besoin sera de nouveau présent.
J
Jean Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
livraison rapide
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Au top
V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Super prix, produit envoyé avec soin et rapidement. Je recommande
Z
Zotti A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Satisfait des délais et de la traçabilité de l'expédition.
Avis traduit
L
Leonard K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
La livraison est arrivée 3 mois trop tard et seulement après plusieurs tentatives de contact de ma part. Plus jamais !!
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Leonard,
nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons les retards de livraison très au sérieux. Nous vous promettons d'améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d'assistance.
Merci beaucoup pour vos retours.
Cordialement,
l'équipe de 1001hobbies
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