1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Le service client et l'expédition sont déplorables. Le téléphone des clients soi-disant allemands est dévié vers la France, et ce pour un prix élevé.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre e-mail. Nous regrettons cet incident et tenons à vous présenter nos excuses. Nous tenons à vous préciser que les numéros vers la France sont entièrement gratuits et que vous n'avez pas à payer de frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Envoi rapide , paiement sécurisé, puzzle de bonne qualité et prix attractif
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Tout est parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Le modèle est arrivé rapidement et la réponse à l'e-mail de suivi a été rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Très bien pour 1001 hobbies, par contre heller bof bof
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très bien, service parfait, soigneux et attentif, livraison rapide rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Très bon site livrée quand même rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
très BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Très facile, convivial, simple.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
good
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
1001hobbies est l'une des meilleures ventes ! Je reçois mes commandes rapidement et sans dommage. Ils répondent toujours rapidement à mes questions. Je vis dans le Nevada, aux Etats-Unis, et le service est meilleur que celui de la plupart des vendeurs américains. C'est la troisième fois que je commande et je suis étonné que mon colis soit arrivé quatre jours plus tard. Je dirais qu'il s'agit d'un service client exceptionnel
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Commande en réassort à la base, petit mail de l'équipe pour dire que la commande était en cours. Commande reçut 2 j après la disponibilité. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
suite à une commande passer le 18/10 je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et j'attends toujours l'autre partie en ce jour du 22/11. Par contre la somme de la totalité de la commande m'a été débité le 19/10. Aucune information jusqu'à que je prenne contact par téléphone avec eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très bon site ,beaucoup de choix ,et service ,accueil et expédition sérieux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
parfait !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Super rapide et service de qualité
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Produits conforme a mes attentes , livraison sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Ce n'est pas ma première commande chez eux et toujours satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Très bon site avec un envoi très rapide. Produit de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Petit oubli de leur part, pour me prévenir qu'un article manquais, mais le jour même le problème a été résolus. Sav très réactifs et courtois. Que du positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très bien, satisfaite à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Bonjour. C'est la première fois que je fais livrer autre part qu'à mon domicile puisque cette commande était destinée à un jeune homme. En son absence le colis a été déposé dans un point relai préalablement désigné par le destinataire. Tout était parfait, le colis impeccable dans le respect du temps de livraison.A reccommander.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Excellent service avec un délai de livraison raisonnable
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Tous les produits sont très beaux. La seule chose est que l'article HB-AO06167 est indiqué comme étant moulé sous pression sur le site web. Il s'agit en fait d'un kit de modélisme :-( De plus, lorsque j'ai envoyé un email pour demander l'échelle de l'article HB-AO06167, je n'ai jamais reçu de réponse.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
tout est bien
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Non-respect de la date de livraison
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Excellente expérience
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Superbe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très content de mon achat, livraison et délai impeccable.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Livraison rapide et large gamme de produits
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Excellent accueil et écoute
Très professionnel
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Service rapide, bon emballage. A+
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
J'adore 1001Hobbies ! Même si c'est expédié depuis la France, leurs stocks sont excellents et les prix sont raisonnables ! Je n'ai aucun problème à attendre un peu plus longtemps parce qu'ils ont généralement ce que je veux ! Continuez à faire du bon travail les gars !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
J'étais réticent à l'idée de commander chez 1001hobbies parce que c'est un distributeur à l'étranger et que j'avais besoin de mon achat le plus rapidement possible. En fait, je l'ai reçu en neuf jours, ce qui n'était pas beaucoup plus long que si je l'avais commandé aux États-Unis. Bon travail !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Livraison rapide Marchandises arrivées à bon port Bien emballées
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