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V
Note : 5 sur 5
Je suis assez satisfait de mon achat. Je pense que la photo et la description de la coque peinte auraient pu être plus précises.
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
livraison rapide, bonne communication avec des mises à jour et un suivi qui fonctionne. je recommande vivement.
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V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte que je n'avais pas le choix. J'ai contacté le vendeur mais j'ai reçu une réponse sarcastique, puis j'ai été ignoré malgré plusieurs courriels. Pas de retour ni de remboursement. A éviter à tout prix
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A
Note : 5 sur 5
Toujours autant satisfait. Comme d'habitude le colis est arrivé dans un délai très respectable et sous bon conditionnement.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Tout est parfait.
A
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site est facile. la livraison a été un peu longue mais heureusement arrivée avant Noël.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en parfait état,rapidement.
A
Note : 1 sur 5
Livraison 3 semaines après la commande et aucune excuse...
Réponse de 1001hobbies
Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons sur le site 148000 références, et vous comprendrez que nous ne pouvons stocker 148000 références dans notre entrepôt. Nous vous informons également qu'il y a 32 notions à prendre en compte sur notre site : En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stocks et ne peuvent pas être commandés pour l'instant. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Superbe maquette à montée, très minutieuse cependant, mais qu'elle joie qu'elle satisfaction en voyant le résultat.
Bon finish.
Bon finish.
A
Note : 3 sur 5
Produit donné comme disponible sur le site. Attente car produit non disponible en stock. Heureusement ce n'est qu'un loisir.
A
Note : 5 sur 5
Je reviendrai : qualité et délai d'envoi parfaits. Merci
A
Note : 3 sur 5
Navigation et service satisfaisant, c’est le produit peintures entament Humbrol qui n’est pas fiable.
A
Note : 5 sur 5
Tout va très bien, merci beaucoup !
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A
Note : 5 sur 5
Commande très facile à passer, et traitement très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide ,emballage soigné , très belle maquette ,je recommande
V
Note : 5 sur 5
Bonne transaction avec des marchandises bien emballées.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Produits impeccables mais commande arrivée tardivement, par rapport à ce que le site annonçait, en terme de délai.
A
Note : 5 sur 5
Équipe très sympa et de bons conseils, prix intéressants
G
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Je trouve que la boutique est bien
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le site est facile à naviguer et les commandes sont expédiées rapidement ; lorsque j'ai eu un problème de livraison, ils m'ont contacté rapidement.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Commande le 21 novembre d’un calendrier de l’avent qui est arrivé le 10 décembre !
Non respect des délais indiqués et non réponse au mail …..
Non respect des délais indiqués et non réponse au mail …..
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous avons envoyé un mail avec un bon de retour pour permettre le retour et donc son remboursement car nous n'avions pas le produit en stock, nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
J'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et ma commande s'est déroulée sans accroc.
V
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide, compte tenu de la distance à parcourir et de la taille de l'objet.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Service commercial au top. De plus la livraison est arrivée avant la date qu'il m'avait dit. Vraiment excellent.
A
Note : 5 sur 5
service de qualité , livraison dans les délais que du bon
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait. Envoi conforme à ma commande.
G
Note : 5 sur 5
Après qu'un modèle de voiture soit arrivé cassé, un nouveau modèle a été envoyé - super service !
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A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et de bonne qualité
Livrés dans les délais
Livrés dans les délais
V
Note : 1 sur 5
En rupture de stock. J'ai fait de nombreuses démarches pour me faire dire qu'il allait arriver, puis j'ai promis de me rembourser, mais je n'ai jamais récupéré mon argent. PayPal a dû me dédommager mais seulement à hauteur de 2/3 de sa valeur. Ne faites pas confiance à cette société.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande, rapide.
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et livraison dans les délais prévus.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
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A
Note : 5 sur 5
Parfait , reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Toujours très rapide avec un emballage sérieux et adapté.