1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
La commande n'est pas arrivée depuis bien trop longtemps
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
La fonction de recherche est limitée, il est difficile de trouver des avions de la Première Guerre mondiale, par exemple.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Maquette envoyée dans une simple enveloppe postale. A la réception, la moitié de l’enveloppe était écrasée, maquette inutilisable....
Sans autres commentaires
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Il manquait une partie de ma commande.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
bon service, grand choix
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Site professionnel, très bon déroulement, bon emballage. Seul le livreur UPS est un "Pain in the Neck" ; ... Mais 1001hobbies n'y peut rien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Très très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
envoi rapide et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
reçu dans les délais ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Délai respecté
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Ils m'ont livré ce que je cherchais, rapidement et surtout je n'ai pas pu le trouver facilement ailleurs. C'est très bien qu'il y ait des magasins comme celui-ci.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Très simple de visiter le site. Très facile de commander. Très bon suivi des colis commandés. Livraison rapide des colis.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
efficace rapide
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Félicitations ! Vous avez 5 jours d'avance sur le calendrier.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Mauvais produit reçu. La boîte était conforme à la publicité, mais le produit à l'intérieur n'était pas correct.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Tout est ok Meilleur vendeur et meilleure livraison
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Livraison rapide objet conforme à mon attente .
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Très bon produit à un prix imbattable. Achat facile avec une très bonne communication. Ces gars-là font partie de mes fournisseurs préférés !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très satisfait de 1001 hobbies très compétent les produit sont a prix raisonnables et le service après vente au top je recommande se vendeur
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Super je re ferais d autre commande je recommande e site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Super contente service rapide
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Très bon service client et livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très bon site.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
La livraison a été rapide et le modèle agréable
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
La livraison a été excellente et rapide. La communication a été excellente, de sorte que j'ai été informé à tout moment de l'emplacement et de l'état de ma commande.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Excellent rapport qualité/prix, je suis très satisfait, je recommande vivement à tout le monde (modélistes expérimentés ou non) d'acheter dans ce magasin.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Navigation facile à utiliser. Agréable surprise, livraison 48h avant le jour annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Parfait!, rien à redire.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Tout ce qui est indiqué sur la boîte.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très mauvaise expérience. J'ai commandé 2 modèles de voitures en décembre 2021 pour un montant d'environ 72,00 €. J'ai envoyé plusieurs courriels après 2 mois pour savoir quand j'allais recevoir la commande. Serait expédiée. Bien sûr, je n'ai rien reçu. Puis 4 demandes de remboursement du montant que j'ai payé. La réponse a été, transmis à l'administration financière, prendre en compte 2 semaines de traitement. Après une semaine et demie, toujours rien de remboursé.
Très mauvaise expérience. J'ai commandé 2 modèles de voitures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. J'ai envoyé plusieurs courriels après 2 mois pour savoir quand la commande serait expédiée. Rien reçu bien sûr. Puis 4 demandes de remboursement du montant que j'ai payé. Réponse a été, transmis à l'administration financière, prend en compte 2 semaines de traitement. Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Après 4 demande de remboursement du montant payé par moi. La réponse était, compte tenu de l'administration financière, prend 2 semaines à traiter. Après un an et demi toujours rien remboursé
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Livraison rapide. Tout est arrivé comme prévu
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très bon site et livraison rapide. Parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Fiable et exactement ce dont j'avais besoin
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Magasin légal, grande sélection, livraison fiable. J'achèterai à nouveau chez eux
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