1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Je vais acheter à nouveau, mais ma commande a eu quelques problèmes et retards, et la communication (peut-être parce que c'était l'été) n'était pas la meilleure. Malgré tout, je comprends que ce sont des choses qui arrivent, et il est vrai que, malgré ces difficultés, le problème a été résolu.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
tout va bien, j'ai reçu ce que j'ai acheté
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
NE JAMAIS COMMANDER ICI ! !!!! ne respecte pas les rendez-vous et ne répond jamais au téléphone. Les demandes de rappel ne sont pas non plus faites. Il est impossible de retourner quelque chose.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
NE JAMAIS RIEN COMMANDER ICI ! !!!!! Mauvaise société, les délais de livraison ne sont pas ceux convenus mais 4 semaines après la date de livraison promise, essayez de renvoyer un produit qui n'a pas été livré correctement et ils ne les prennent pas à la poste non plus. j'ai essayé de les appeler au téléphone, ils ne décrochent jamais ! et j'ai demandé s'ils voulaient m'appeler mais cela n'arrive pas non plus. pour la garantie, vous ne pouvez pas non plus frapper à leur porte parce que vous ne pouvez tout simplement pas entrer en contact avec eux.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Rapide et m'a toujours tenu au courant de l'expédition
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
rien a dire impecable
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
La marchandise était bien emballée et est arrivée à la date indiquée, donc tout va bien. J'espère que les marchandises commandées à l'avance se dérouleront aussi bien !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
La commande et l'expédition furent rapide. Efficace rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Malgré un problème sur ma commande,
la réactivité de l équipe et la gestion du problèmes a été parfaite.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Tout est parfait comme toujours. Personnel très attentif, livraison rapide et sans problème. tout à fait recommandable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Transaction idéale! A+++++
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Tout s'est très bien passé et j'ai reçu mon colis à temps.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très bien même si un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Excellent service, livraison très rapide en 24h. Parfait.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Les articles sont toujours conformes à la description et j'en ai déjà eu plusieurs. Cependant, le délai de livraison est un peu long par rapport au marché actuel de la livraison, tout raccourcissement améliorerait le marché de 1001HOBBIES.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Excellent! Juste ce qu’il fallait pour animer ma maquette du Titanic. Finition très réaliste, prix correct, livraison ultra rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
de nombreuses références sur le site, et les prix sont très correctes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Envoie rapide serieux bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
envoi rapide et bien protégé
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Je n'ai pas reçu le produit, il apparaît à nouveau comme retourné, je me suis plainte à plusieurs reprises de la livraison, par téléphone et par email. Aujourd'hui j'ai demandé le remboursement du montant de ma commande.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
la rapidité de livraison
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Bon rapport qualité/prix, livraison rapide et sûre.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très bon service. Très transparent et service client agréable et rapide
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Très bon service ! Marchandise reçue !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très satisfait, un 9, site web agréable, prix compétitifs, emballage soigné
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
REÇU DANS DE BONNES CONDITIONS FONCTIONNE BIEN JE VOUS REMERCIE P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Service clients très agréable, efficace,à l’ecoute.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Ils ont des produits difficiles à trouver et une livraison parfaite.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Que dire rien de méchant puisque tout se que je voulais.... j'ai trouvé. Sur le site tout et clair surtout que j'utilise un téléphone et que je peux agrandir l'image. Côté livraison rien a dire ses du rapide et ses bien arrivé le jour convenu. Merci pour tout et si oui je vous recommandez a d'autre personne
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Une livraison de premier ordre avec beaucoup de soin
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Tous d'accord
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Transaction parfaite colis en très très bon état maquette impeccable retard livraison bien expliqué par équipe 1001 hobbies : maquette artisanale . Exellente communication bravo 1001 hobbies cinq étoiles merci infiniment !
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Dans d'autres magasins, j'ai eu des problèmes avec la façon dont ils indiquent le stock sur le site Web, mais 1001Hobbies le gère très bien et je n'ai pas eu de surprises. Tout est arrivé plus tôt que prévu. Je renouvellerai l'expérience à coup sûr.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Produit reçu dans l'ordre et avant l'achat
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
ras tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Pas de problèmes avec ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Bon rapport qualité prix ok, et la peinture reste fluide
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Site bien fait, beaux produits, livraison parfaite
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
1er sac reçu avec une grosse trace de stylo bic, après plusieurs mails pour un échange (on m’a d’abord proposé un bon d’achat de 10€), nous avons reçu un sac parfaitement emballé de protection plastique ce que n’avait pas le 1er… mais finalement la commande est parfaite !
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