1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Inacceptable. 4 semaines de retard avec plusieurs échanges avec le Service Client pendant lesquels on me promet des choses qui ne sont pas faites (préparation du colis, expédition sous 48h, etc...). Après trois semaines, je décide d'annuler ma commande pour commander ailleurs. Quelques heures après l'envoi de ma demande d'annulation, je reçois un mail me disant que le colis est expédié et le Service Client qui me répond qu'il est trop tard pour annuler. Et attendez ! Ce n'est pas fini ! Je reçois ma commande et il manque une peinture à l'intérieur.
Vraiment, je ne recommande pas. Je comprends qu'il puisse y avoir des problèmes ponctuels et avant d'écrire ce message, j'ai demandé une compensation pour le traitement désastreux de ma commande. Message qui a été ignoré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Rapide et conforme, merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Tout a fonctionné à merveille.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Tout simplement super ! Envoi plus rapide que prévu et très belle marchandise. Je peux le recommander en toute bonne conscience.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bonjours c'est très bien fini en 2 jours merci beaucoup c.est la première fois que je fait des chards pour mettre sur la remorque merci encore .j.ai latitude de faire des camion américain 1/24 sa change
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
expédition rapide, colis en bon très bon état
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
très bon
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
L'emballage du produit était correct. Le délai de livraison a été très long et a totalement manqué l'occasion (Noël).
J'ai commandé 6 semaines à l'avance et on m'a dit que le produit serait en stock dans les 3 semaines. Donc 3 semaines entre le stock et la livraison, c'est terrible.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Tout va bien !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
J'ai reçu trois Nendoroids de Hololive de 1001hobbies. Chaque livraison est arrivée comme prévu - même celles qui avaient été précommandées 6 mois auparavant. Pour des produits japonais, c'est vraiment super. Tous les colis étaient très propres et les produits soigneusement emballés. Je recommande vivement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Livraison parfaite, bons conseils sur le site, un succès pendant ces vacances de Noël. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
L'article correspond a mon attente. l'emballage est soigné. la livraison a été effectuée dans les délais attendus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Comme d'habitude rien à dire parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Article conforme à la description et livraison internationale rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Je suis très heureux de l'avoir obtenu ! Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, j'ai essayé pendant des années, et j'ai finalement obtenu un Los Angeles ! Le prix est intéressant et la livraison est rapide ! Merci beaucoup !!!
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Salut tout le monde, au début j'étais un peu septique sur le site, cependant je dois absolument réviser mes doutes. Le site/vendeur est absolument digne de confiance et la marchandise livrée était d'une qualité exceptionnelle. Le paiement et l'expédition n'ont posé aucun problème et ont été super rapides ! Je ne peux donc que recommander cette boutique à tout le monde !!!
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
très bien, je suis satisfait du vendeur, sachant qu'en plus le prix de vente était plus bas pour une raison ou une autre, ils l'ont respecté ....
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très bien ras
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Je trouve facilement ce que je cherche. L'expédition est soignée ! (Bien emballé et sécurisé). Il y a parfois un temps d'attente pour les commandes, mais c'est compréhensible lorsqu'on commande à l'extérieur. Très bon service !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très bonne prise en charge de la commande, très bon rapport qualité prix, délai de livraison rapide malgré des pièces non disponible au moment de la commande. Merci à toute l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Rapidite,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Commande reçu rapidement quand les couleurs étaient en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très professionnels, heureux d avoir reçu ma commande en parfaite état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Qualité prix
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
L'article est arrivé à temps, en bon état.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
rapide et top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
commande correspondante à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
première commande et plus que satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison rapide et puzzle original !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Le colis était complet et en bon état. Cependant, la commande est arrivé 1 semaine en retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Communication impossible.1mois de retard de livraison sans explication malgré de nombreuses demandes faîtes par mail et des appels impossible car la ligne est toujours saturée . Ça devait être un cadeau de Noël commandé le 22/11/22 et il est arrivé le 30/12/22 ! Donc je ne suis pas satisfaite ! Pourquoi sur le site il est spécifié livraison en 48h ! Ce n'est pas vrai du tout !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Il s'avère que certains produits mettent plus de temps à être expédié : ils sont toujours clairement indiqués lorsque c'est le cas. C'est aussi indiqué lors du récapitulatif de votre commande. Pour autant, nous sommes navrés que ce ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Noutre service client reste à votre disposition par mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Produit conforme acheté à prix intéressant. Livraison rapide sans PB. EM
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Excellent service et produit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Jusqu'à présent, j'ai passé trois commandes. Deux je les ai déjà reçu en très bonnes conditions et assez rapidement. La troisième commande va prendre un peu de temps parce que un des articles n'est pas en stock au magasin mais j'espère la recevoir d'ici quelques jours.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Excellent site web bien structuré avec des catégories de produits distinctes et faciles à distinguer, ma commande a été traitée et expédiée dans un délai très court malgré la période de Noël, un emballage généreux et des articles bien protégés à l'intérieur, je dirais que la promotion a été faite avec brio, je la recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Rien à dire. La qualité des articles est impeccable.
C'est bien emballé et la livraison est sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Du choix et des personnes disponibles pour répondre à vos questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Au top
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bon produit et courtoisie
Avis traduit
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