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A
Note : 5 sur 5
Le site est fiable, les produits sont excellents, mais si l'on veut vraiment être pointilleux, je dirais que les délais de livraison sont un peu trop longs.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Excellent site
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V
Note : 5 sur 5
Tout comme promis !
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Le paquet est arrivé complètement ouvert
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Réactif à mon problème de commande
A
Note : 5 sur 5
commande conforme à ma demande et livrée rapidement
V
Note : 5 sur 5
Excellente communication et expédition très rapide.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bonne sélection
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation sur le site web. Délai d'exécution de la commande rapide. Bien emballé, arrivé rapidement.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
TOUT EST PARFAIT ET TOUJOURS À L'HEURE
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et livraison. L'article est arrivé rapidement et bien emballé, 5 jours avant la date indiquée. J'ai fait appel à cette société parce que je ne pouvais pas obtenir l'article au Royaume-Uni.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
C'est cher, sauf pour les offres spéciales, mais les produits sont très bons et inutilisés.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Délais d'expédition trop long.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes navrés si le produit est arrivé tardivement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
C
Note : 1 sur 5
En retard, mauvais et jamais, voilà comment sont leurs livraisons et quand on les contacte par téléphone, très mauvaise attention, je n'achèterai plus jamais chez eux.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message, nous prenons votre situation très au sérieux. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été satisfaisante. Je vois qu'une partie de l'argent a été remboursée et que le reste est encore arrivé, et qu'un avoir a été proposé. Nous vous souhaitons une bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. très bons chiffres. et livraison rapide compte tenu du fait qu'il s'agit d'un envoi international. très satisfait. je les recommande sincèrement.
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A
Note : 5 sur 5
excellent service
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème.
C
Note : 5 sur 5
Très bon achat. Le produit est en parfait état et est arrivé très rapidement. La seule chose qui pourrait être améliorée est que les frais de port sont un peu chers.
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A
Note : 3 sur 5
Le panel des produits mis en ligne n’est pas actualisé, des produits présentés ne sont pas disponibles...
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, y compris les courriers informant de l'état du colis.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Belle interaction
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bon produit respect du dék=lai rien à redire je recommande ce site, cdt
C
Note : 5 sur 5
TRÈS BON DÉLAI DE LIVRAISON BON DÉLAI DE LIVRAISON
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C
Note : 3 sur 5
Cher, en ce qui concerne la livraison, seuls le Yamato et ces 3 avions sont arrivés, mais le F4U-Corsair de Tamiya n'était pas là. Et je n'ai pas eu de réponse de votre part dans ce cas, à cause de l'envoi partiel.
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A
Note : 5 sur 5
Aucun point négatif à relever.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
V
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, communicatif.
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A
Note : 5 sur 5
Parfait !!
A
Note : 5 sur 5
Site très à l'écoute, bien organisé et équipe sympathique au téléphone comme au show-room.
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu merci
G
Note : 3 sur 5
produits faciles à trouver et à commander
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bon prix (ni bas, ni haut) et l'envoi est arrivé à temps et bien emballé avec les modèles achetés parfaits, sans rayures ni dommages, scellés comme à l'origine.
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A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Juste un petit regret qu’il manque un des objets commandés.. pas grave!
V
Note : 1 sur 5
Au moment où j'écris ce commentaire, j'ai dû attendre 6 semaines pour un article, l'autre n'a pas encore été livré. Il n'y a eu aucun contact de leur part, j'ai dû relancer plusieurs fois pour savoir ce qui se passait. Très mauvais service à la clientèle et vraiment mauvaise pratique commerciale. Je ne les recommanderais à personne.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris ce temps. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Je vois que le deuxième colis a été expédié, il devrait donc être en cours d'acheminement. Tenez-nous au courant de son arrivée et dites-nous si tout va bien ! Je vous souhaite une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Commande bien arrivée dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé protégeant les boites intérieures des maquettes.
Arrivée du colis dans les temps conformément à l'annonce lors de la commande.
Arrivée du colis dans les temps conformément à l'annonce lors de la commande.
C
Note : 5 sur 5
Il est arrivé très rapidement. Bon service
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