Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Bon site bien construit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Rien à redire. Produit conforme. Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
bonne transaction, livré en temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Mon seul bémol est qu'un des pinceau n'avait pas les poils protégé et que le colis soit arrivé avec un peu de retard... chose qui peuvent arriver car ce n'est jamais arrivé avec les précédentes commandes. Satisfait quand même !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Colis arrivé plus vite que prévu. Et en bon état. Le destinataire est heureux comme tout . Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
réception plus vite que prévue et commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
J'ai découvert le site pour changer de mes commandes sur Amazon. Résultat, plus de 5 semaines pour recevoir un produit qui aurait mis 2 jours sur l'autre site... Et aucune comm' à part les mails automatiques "votre colis n'a pas encore été préparé". Dommage!
Réponse de 1001hobbies
Mon Valissant, Dans votre commande se trouvait un produit sous forme de "Précommande" Une précommande est un achat anticipé qui permet au client de réserver un produit avant sa sortie officielle ou sa disponibilité en stock. Pour la boutique en ligne 1001Hobbies, la précommande permet au client de sécuriser l'achat de produits spécifiques directement auprès du fabricant ou du fournisseur. Les précommandes sont soumises aux aléas de fabrication, décallages fabricants ... Nous ne sommes pas responsables des retards Les dates communiquées sont celles transmises par le fabricant au moment ou l'objet est mis en ligne En vous remerciant de votre compréhension.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Les modèles sont très bien arrivés, rapidement et bien emballés...la seule chose est un peu cher, mais ça vaut le coup.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Extrêmement satisfait du service.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
envoi rapide et soigné, merci beaucoup
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Entreprise très professionnelle avec un catalogue formidable, un service impeccable et des livraisons très rapides.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Des vendeurs professionnels, des personnes compétentes, une livraison rapide avec "dynamite-proof&quot ;
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
J'ai commandé 5 modèles. Un modèle a été construit et je leur ai écrit pour leur dire que je voulais le retourner ou l'échanger. Ils m'ont répondu en me donnant une adresse postale et m'ont dit qu'ils me diraient comment le retourner. Je ne sais pas s'ils me rembourseront l'argent, ils m'enverront un bon d'achat. Je n'achèterai plus chez eux. Je ne le recommande pas parce qu'ils ne donnent pas de facilités pour le retour.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre message important. Nous regrettons cette situation et que la procédure de retour n'ait pas été claire. J'ai informé le service clientèle de cette situation, qui devrait vous contacter dans les plus brefs délais. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.es afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires. Merci et bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Livraison rapide !
Parfait.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Des professionnels et des produits de qualité
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
J'ai eu un problème avec l'agence qui a perdu un article et il a été résolu rapidement et efficacement. Je suis agréablement satisfaite.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très bon.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Lent mais ok
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Oui, tout s'est bien passé ;)
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Les maquettes sont exactement celles qu'il me fallait. Merci et à bientôt.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
livraison rapide ! !! super ! !! très recommandé ! !!
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Il est arrivé le lendemain
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Excellente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
pas d avis
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Comme il s'agissait de ma première commande, j'ai d'abord été un peu déstabilisée par les délais de traitement/livraison un peu plus longs, mais lorsque j'ai reçu la confirmation que l'envoi avait été effectué, tout s'est passé très vite. Et la figurine de Lucy est à tomber !!! Qualité supérieure. Je pourrais m'imaginer commander à nouveau ici si je cherchais un bijou bien précis.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
RAPIDE ET FIABLE
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Traitement rapide, expédition rapide. Rien à redire :-)
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Service au top du site à la livraison
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Service rapide. Me tenait au courant de l'avancement de ma commande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
1ère fois que je commande chez vous. RAS tout est correct.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Très bon vendeur, bons prix, livraison rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Accueil rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très bien livraison rapide
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Service correct ! La livraison est un peu plus longue que sur d'autres sites, mais les produits sont souvent plus exclusifs !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Toujours aussi rapide et sérieux, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
R.A.S site très sérieux.bon rapport qualité prix livraison rapide.bon service client.Recommznde
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
L'envoi était très rapide et le colis est arrivé bien emballé et protégé.
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