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A
Note : 5 sur 5
Excellent service et bien emballé, aucune hésitation à acheter à nouveau chez vous.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
grand choix, excellent service
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J
Note : 5 sur 5
Tout a très bien fonctionné et l'article commandé est arrivé intact et à temps.
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G
Note : 5 sur 5
+++ Article extraordinaire ! Vendeur très professionnel ! Je recommande à 100 % +++
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide, facilité de commande
J
Note : 5 sur 5
colis conforme à la commande
K
Note : 1 sur 5
Il ne peut pas être que cette petite commande prenne 7 semaines pour arriver chez le client. Le kit du modèle est impeccable, néanmoins je vais à l'avenir m'abstenir de commander chez vous !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour Klaus,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons que vous serez tenté de nous donner une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons que vous serez tenté de nous donner une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
H
Note : 3 sur 5
Livraison bien trop long.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison trop longs et nous faisons de notre mieux pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
1001 Hobbies
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison trop longs et nous faisons de notre mieux pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
1001 Hobbies
R
Note : 5 sur 5
Colis arrivé comme prévu.. très bonne état
J
Note : 5 sur 5
Bon suivi de ma commande, délai de livraison plus que satisfaisant
C
Note : 5 sur 5
très satisfait, commande envoyé et reçut rapidement. Bien emballé et correspond à la description de l'article.
M
Note : 1 sur 5
Pas de réponses à un précédent contact par mail, concernant une commande non livrable. Aucune réponse aux questions ci-dessus. Injoignable par mail ou téléphone. Aucune réaction, même après que j'ai finalement demandé le remboursement de mon montant déjà payé. Vraiment lamentable. Je ne passerais plus jamais de commande ici ni ne conseillerais à d'autres de le faire. Vraiment très décevant.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour MJB,
Nous déplorons sincèrement l'expérience que vous avez eue avec 1001hobbies. Vos retours sont précieux pour nous et nous les prenons très au sérieux. Nous nous excusons pour le manque de communication ; ce n'est pas le standard que nous visons. Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre situation et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous apprécions votre patience et sommes disponibles pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter via [informations de contact]. Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous déplorons sincèrement l'expérience que vous avez eue avec 1001hobbies. Vos retours sont précieux pour nous et nous les prenons très au sérieux. Nous nous excusons pour le manque de communication ; ce n'est pas le standard que nous visons. Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre situation et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous apprécions votre patience et sommes disponibles pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter via [informations de contact]. Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Note : 5 sur 5
Produits bien réceptionné, conforme. Je recommande ce site.
F
Note : 5 sur 5
Excellent sur tous les plans, merci.
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu mon colis
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Georgios,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande ? Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande ? Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Y
Note : 5 sur 5
Très bien rien à dire
I
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé dans le délai prévu, les jeux en parfait état 10/10
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
C'est parfait
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Bonjour, tout d'abord un grand merci. Tout s'est très bien passé. La marchandise est arrivée en bon état et à l'heure. Vous avez une grande et bonne sélection d'articles dans de nombreux domaines. Ma prochaine commande viendra certainement. Je ne peux que vous recommander.
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M
Note : 3 sur 5
Jusqu'à présent, les produits semblent être disponibles, cependant, la commande à la réception est lente.
Avis traduit
U
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Tout est super. Excellente qualité. Envoi rapide
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bons prix, service client, bonne communication. Très satisfait
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
R
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec 1001hobbies n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Nous serions ravis de pouvoir vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec 1001hobbies n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Nous serions ravis de pouvoir vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
R
Note : 5 sur 5
Cela prend un certain temps avant que j'aie les marchandises, et ensuite je reçois le LM3 deux fois. Que dois-je faire avec le deuxième ?
Avis traduit
B
Note : 1 sur 5
Commande non arrivée à temps, le service client semble inexistant. Service vraiment mauvais. Je ne recommanderais pas.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Britt,
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps et que vous avez rencontré des problèmes avec notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Nous apprécions votre retour et espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps et que vous avez rencontré des problèmes avec notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Nous apprécions votre retour et espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
L
Note : 1 sur 5
Les choses que j'ai commandées étaient acceptables, mais mon temps et ma vie privée sont très importants pour moi - je n'avais PAS besoin de recevoir des e-mails non sollicités et je suis très en colère à ce sujet parce que je n'ai PAS "souscrit" à aucun marketing et cette entreprise devrait respecter à la fois les lois GDPR ainsi que la loi sur la protection des données du Royaume-Uni.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour Leo,
Merci pour vos retours. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé par des e-mails indésirables. Votre vie privée est très importante pour nous, et nous prenons ces questions au sérieux. Nous veillerons à ce que vos préférences soient respectées à l'avenir. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d'autre pour vous aider, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci pour vos retours. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé par des e-mails indésirables. Votre vie privée est très importante pour nous, et nous prenons ces questions au sérieux. Nous veillerons à ce que vos préférences soient respectées à l'avenir. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d'autre pour vous aider, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
P
Note : 5 sur 5
La peinture que j'avais commandée est arrivée à temps et est parfaite pour ce que je veux en faire.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Tout est en ordre, vite.
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Aucun soucis, merci pour votre patience.
S
Note : 5 sur 5
Comme toujours super, je commande encore chez vous. Salutations, Sascha Reinhardt
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Produit arrivé en parfait état, exactement comme sur la photo ! Unique problème : il a été expédié avec 3 mois de retard par rapport à la date indiquée sur le site.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
J'ai eu une excellente expérience de shopping.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Rien à dire.
R
Note : 5 sur 5
D'accord
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Parfait, merci.
M
Note : 1 sur 5
Colis reçu hors délais De plus, ça reçu abîmé un service client inexistant. Bref je vous déconseille de commander chez eux
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Marine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en retard et abîmé. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en retard et abîmé. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
P
Note : 5 sur 5
Service excellent ! Comprend la livraison aux adresses américaines. Hautement recommandé !
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Grande sélection, bons prix, expédition rapide
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