1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Marco B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Le produit était conforme à la commande, parfaitement emballé et accompagné d'une notice de montage.
Avis traduit
A
Agnes L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Commençons par le point positif , la commande est arrivée en temps et en heures . Puis venons en au point négatif, peinture durcie donc non utilisable , 6 couleurs prevue pour le modèle mais seulement 4 dans la boîtes, quelque pièces cassé ou défaite, comme si la boîte avais été déjà déballer ....
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps. Cependant, nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec la peinture et les pièces manquantes ou endommagées
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Excellent
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
R
Robert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Envoie rapide ...Expédition soigné ....
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi que l'envoi ait été rapide et l'expédition soignée. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très bien et beaucoup de choix
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous plaise. À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
M
Mario Davide S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Je n'ai PAS reçu une partie de la commande pour quoi que ce soit d'autre que j'ai payé !!!
Avis traduit
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Bien bon choix de maquettes. MERCI;
Réponse de 1001hobbies
Merci à vous ! Nous sommes ravis que notre sélection de maquettes vous plaise. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Envoi rapide et infos de suivi fournies, très bien
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'envoi rapide et les informations de suivi vous aient satisfait. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Envoi rapide, objet bien emballé et de bonne qualité.
Site honnête et bon suivi.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre super retour ! On est ravi que l'envoi, l'emballage, et la qualité des produits aient répondu à vos attentes. Merci aussi pour vos compliments sur notre suivi, à très bientôt pour de nouvelles commandes !
L
Lex Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
La livraison a pris du temps, mais c'était bien indiqué à l'avance. Très bon produit, bien reçu.
Avis traduit
Y
Yosi N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bonne qualité générale
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que tout ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous êtes à la recherche de nouveaux produits - nous espérons vous voir bientôt !
T
Thomas. R L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
A+++++. Nous vous remercions de votre attention et vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
M
Marc F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
J'ai dû attendre des semaines pour recevoir mon colis, même si tout était en stock, à chaque fois une date de livraison différente, j'ai finalement réussi à le récupérer et la commande était alors incomplète. J'ai essayé pendant des jours de contacter le service client par téléphone et par email pour trouver une solution à ce problème, mais je n'ai pas eu de réponse jusqu'à présent. Sans espoir
Avis traduit
P
Philipp D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Bonne boutique
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
Y
Yuan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
bon produit
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
G
Gilbert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
produits conformes à la demande. Livraison rapide.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits soient conformes et que la livraison ait été rapide. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très bien , m'ont tenu informé et ont répondu à mes attentes pour la livraison
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre suivi ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien passée. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
impeccable merci
Réponse de 1001hobbies
Merci à vous ! On est ravi que tout soit impeccable. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Francesco M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
RAPIDE & FIABLE
Avis traduit
J
Jean - Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Rien à redire c'est parfait .
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Janet D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Bon site web. Envoyé et arrivé à temps
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
H
Haegelin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
perfect.
Réponse de 1001hobbies
Thank you so much! We're thrilled you're satisfied. Looking forward to your next order!
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très satisfait de votre prestation.
A bientôt pour d'autres commandes
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre prestation. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
G
Gerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
LIVRAISON RAPIDE PRODUIT CONFORME A LA DEMANDE
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit conforme à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Envoi rapide, bien emballé
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi que l'envoi ait été rapide et bien emballé. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Bien mais livraison un peux longue, toujours pas reçu d'ailleurs. Commander le 29/11
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Pour toute question ou pour vérifier l'état de votre colis, n'hésitez pas à nous contacter à contact@1001hobbies.fr. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation rapidement.
R
Rudolf V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Expédition rapide, choix top et marchandise top.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
C’est un cadeau pour Noël mais celui qui va l’avoir est impatient de réaliser la maquette
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! On est ravi que le cadeau pour Noël suscite tant d'enthousiasme ! Nous espérons que la réalisation de la maquette sera un moment agréable. À très bientôt et joyeuses fêtes !
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
J’ai apprécié d’être informé au fur et à mesure de l’avancement de ma commande même si celle-ci a pris un peu de temps pour m’être livrée
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre commande, même si le délai a été un peu plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer les délais de livraison à l'avenir. À bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Miguel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Tous Ok
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que tout aille bien. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une excellente journée !
J
Janet B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Le colis a été envoyé loin de chez moi à un bureau de poste que je ne connaissais pas (Technoparc de st Genis Pouilly) et que j'ai eu beaucoup de mal à trouver. Le paquet était énorme, difficile à porter. Il faudrait mettre en exergue les dimensions au moment oû on commande l'article
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le choix du point de retrait et la taille du colis. Nous prenons en compte votre suggestion d'afficher les dimensions des articles lors de la commande pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à contact@1001hobbies.fr. À bientôt !
C
Claire O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Explications précises et très bon acheminement de livraison
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! On est ravi que nos explications et l'acheminement de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
envoi rapide et bien protégé, en un mot: Parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravi que l'envoi ait été rapide et bien protégé. À très bientôt pour de nouvelles commandes parfaites !
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Envoi de mails prévenant du choix du service de livraison par l'expéditeur, de l'arrivée du colis au service de livraison, de la mise en véhicule pour la livraison, de colis livré.
Objets commandés correspondant aux attentes
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre suivi de livraison vous ait satisfait et que les objets commandés correspondent à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Disponibilité, rapidité de livraison
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! On est ravi que la disponibilité et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Francesco Paolo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Site assez bien entretenu et riche en catalogue, un peu difficile le processus de paiement.
Avis traduit
I
Ingrid P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très beau char mon fils est heureux
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! On est ravi que votre fils soit heureux avec son char. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
K
Karen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Beacoup de choix sur le site. Livraison très rapide. Je suis très contente avec la maquette en bois que j'ai commandé
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi que notre large choix vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Content que votre maquette en bois vous plaise ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 🪵
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Livraison trop longue et Cher
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison. Si vous souhaitez en discuter ou avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à contact@1001hobbies.fr. Nous ferons notre possible pour améliorer votre expérience.
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