1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
S
Stefan Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Un site web clair, épuré et très facile à parcourir, avec une large sélection. En outre, le paiement est agréablement facile grâce à un module de paiement simple. Absolument recommandé pour les modélistes !
Avis traduit
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Parfait à nos attentes
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout corresponde à vos attentes. À bientôt pour vos prochaines commandes !
A
Andreas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Jusqu'à présent, j'ai passé plusieurs commandes et tout s'est déroulé sans problème. Je peux le recommander sans hésiter.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Jorge R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Je n'ai pas reçu la commande que je souhaitais.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la commande que vous attendiez. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre commande afin que nous puissions vérifier et résoudre le problème rapidement ? Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse contact@1001hobbies.fr pour un suivi personnalisé.
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Parfait, tres bon site
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le site vous plaise. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Site très professionnel. Service client rapide.
Réponse de 1001hobbies
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la réactivité de notre service client aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines commandes !
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Site très professionnel. Service client rapide.
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et la réactivité de notre service client vous ont pleinement satisfait. À bientôt pour vos prochaines commandes !
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Site très professionnel. Service client rapide.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la réactivité de notre service client vous aient satisfait. À très bientôt pour de nouvelles expériences réussies !
M
Maurizio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
très bien, j'ai aussi fait un échange après la commande et tout a été expédié correctement
Avis traduit
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Produit conforme et prix contenus
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes et que nos prix vous conviennent. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Jean Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Large choix sur le site.
Respect du délai.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Colis soigné, livraison rapide. Parfait, merci !.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, de l'emballage à la livraison. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
M
Marco B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien achalandé, bons prix
Avis traduit
D
Daniel &Amp; Nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
super site , communication facile car les informations et les renseignements sont clairs , précis , site sérieux;
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la clarté et la précision des informations sur notre site. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à toujours nous améliorer. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
A
Ad V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
La livraison a été impeccable. Il y a eu un temps assez long entre la commande et la livraison mais je comprends qu'en tant que magasin, on ne peut pas tout avoir en stock et qu'il faut d'abord commander soi-même. Il y avait des informations utiles sur l'état d'avancement de la commande sur le site web.
Avis traduit
A
Andrea S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Produit absolument conforme à la description. Délai de livraison très rapide compte tenu de la période.Cunsigliatissimo !
Avis traduit
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Les peintures et les maquettes, correspond très bien à ma commande. Je trouve la livraison un peu longue. Merci quand même.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que les peintures et maquettes correspondent à votre commande. Nous comprenons que la livraison puisse paraître un peu longue et nous nous excusons pour ce délai. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la rapidité de nos expéditions. Merci pour votre patience et à bientôt !
J
Juan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
-
Avis traduit
J
James S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
J'ai reçu ma commande à temps et elle est arrivée à temps.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que vous êtes satisfait du prix. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau !
I
Ian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J'ai commandé des articles qui n'étaient pas disponibles au Royaume-Uni. Les produits sont arrivés deux semaines plus tard, tous corrects et bien emballés. J'ai commandé et j'ai lu quelques mauvaises critiques, mais pour ma commande, c'était excellent. J'ai commandé et j'ai lu quelques mauvaises critiques, mais pour ma commande, c'était excellent.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
F
Francesca S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
L'article était disponible au moment de la commande et le délai de livraison estimé était d'environ 7 jours ouvrables, après l'achat il n'était plus disponible mais arrivait du fournisseur ..... J'ai essayé d'appeler 2 ou 3 fois à des heures différentes le service client et je n'ai jamais réussi à parler à quelqu'un, très inquiet parce que c'était la première commande, j'ai essayé de les contacter via le formulaire et aussi via les avis vérifiés, après cela et après 3 semaines d'attente, le colis a été emballé et expédié..... Arrivé après un mois d'attente était conforme.....Je recommande au site de revoir les informations fournies sur la disponibilité, l'expédition et l'arrivée des produits, si j'avais été informé de la longue période d'attente je ne me serais pas inquiété, je recommande au site d'améliorer le service à la clientèle. Je conseille aux clients de prendre leur temps s'il s'agit d'un cadeau, au final tout est arrivé comme promis mais cela a pris du temps.
Avis traduit
K
Karol L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très satisfaite merci
Rien à ajouter
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. À bientôt pour de nouvelles commandes !
W
William H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Bon site pour l'acquisition de modèles. Aucun problème avec le service ou le délai de livraison. Hautement recommandé
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
A
Annelies P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Livraison rapide
Avis traduit
C
Christopher B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Another good transaction, always kept updated of any delays, not 1001 Hobbies fault. My go to place for all my modelling needs.
Réponse de 1001hobbies
Thank you so much for your kind words! We're glad to hear that you were kept updated and that everything went smoothly despite the delays. We truly appreciate your trust and loyalty. It's always a pleasure to serve you for all your modeling needs. Looking forward to your next visit!
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Super livraison comme d’habitude.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait répondu à vos attentes, comme toujours. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Massimiliano M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Tout va bien, mais le délai de livraison est un peu long.
Avis traduit
H
Haegelin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
perfect.
Réponse de 1001hobbies
Thank you! I'm glad you’re satisfied. Feel free to reach out anytime!
V
Va Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
faut honorer le délai des commandes sinon pas la peine de mentir.
Réponse de 1001hobbies
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour tout retard. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, mais il peut parfois y avoir des imprévus indépendants de notre volonté. Nous apprécions votre patience et faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
M
Marie H S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
tres bien
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt pour de nouvelles commandes !
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Malgré problème avec le fabricant, trés bon suivi/information et persistance pour un bon résultat final
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre patience et pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que, malgré le problème avec le fabricant, vous ayez apprécié notre suivi et persévérance pour garantir un résultat final satisfaisant. Votre confiance est précieuse et nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt !
C
Corrado V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
OK bon catalogue
Avis traduit
S
Sovithiea K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Super site et aucun problème avec la livraison.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, du site à la livraison. À bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Impeccable, delai entre la commande et la livraison super rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Je suis ravi de mes achats sur 1001 hobbies. Les produits correspondent tout à fait à mes attentes. Je ne suis jamais déçu.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes et que vous soyez toujours satisfait de vos achats. Votre fidélité est très appréciée, et nous avons hâte de vous servir à nouveau. À bientôt !
S
Stefan Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Tout ce que vous recherchez peut être trouvé ici, et la livraison est méticuleuse et bien emballée, il est fortement recommandé en tant que modéliste de faire ses achats ici.
Avis traduit
R
Régis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Commande facile et rapide et livraison idem
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la commande et la livraison se soient déroulées rapidement et facilement. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
R
Rene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous vous remercions pour votre confiance. À très bientôt !
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