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F
Note : 5 sur 5
Joli écusson adhésif au fer pour mettre sur blouson pilote
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Pas de problème avec ce site. Toujours aussi sérieux
M
Note : 5 sur 5
article protégé et livraison rapide
K
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
P
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, emballage parfait, très satisfait
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Produits en livré en excellent état
T
Note : 1 sur 5
Des lustres pour envoyer la commande!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous invitons à relire votre confirmation de commande, qui précise clairement que ce produit devait être commandé chez notre fournisseur avant d’être expédié. Votre commande a été passée le 28/11/2024 et le colis a bien été expédié le 06/12/2024, avec une livraison prévue pour le 09/12/2024. En résumé, vous avez bien reçu votre colis en 7 jours, comme mentionné sur la page produit ainsi que dans votre confirmation de commande envoyée à votre adresse e-mail. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L’équipe Service Client
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Nis à plaindre ! Tout s'est déroulé comme prévu et la livraison a été rapide.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
La livraison a pris 16 jours. le couvercle de la boîte du véhicule est cassé. le véhicule est endommagé à l'avant et la peinture est écaillée. je fournirais bien des photos mais je ne sais pas comment procéder.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Exactement ce que je voulais. Énormément de choix et prix très compétitifs
C
Note : 5 sur 5
Commandé le vendredi matin reçu le samedi midi super réactif très satisfait pour une première commande
C
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, prix raisonable, tout est ok, reste maintenant à le monter
R
Note : 5 sur 5
très bon
M
Note : 5 sur 5
Rapide bon matériel efficace
M
Note : 5 sur 5
1001 Hobbies a une excellente gamme de figurines, une gamme très impressionnante. Excellent service à la clientèle ; livraison facile et sûre, notification et mise à jour du suivi très appréciées. A recommander vivement,
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
G
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, la commande a été passée dans les délais et à un prix avantageux.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Tous d'accord
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
M
Note : 5 sur 5
Bons modèles, livraison rapide
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Commandé le vendredi matin, reçu le samedi, très rapide, merci
K
Note : 5 sur 5
Excellent, livraison rapide
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Votre site est très bien, mais par pitié, ne collee pas ces sur-étiquettes sur les pots de peinture, elle cachent les références et je ne m'y retrouve plus. Pour m'y retrouver, je ne commande maintenant qu'une référence à la fois ! Dommage.
E
Note : 5 sur 5
Le produit a été expédié rapidement et la communication a été excellente tout au long du processus, étant donné qu'il s'agissait d'une expédition vers le Royaume-Uni. Nous ferons certainement appel à nouveau à nos services.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
E
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme, l'expédition serait bien meilleure avec Mondial Relay par exemple qui ne change pas au dernier moment les lieux de dépôt et oblige à faire de nombreux km et l'emballage très insuffisant fait que la boîte arrive écrasée. Améliorable donc.
A
Note : 5 sur 5
Excellent et livraison super rapide !
L
Note : 5 sur 5
Déjà commandé plusieurs fois aucun soucis de la recherche sur site a la livraison RAS
D
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
S
Note : 5 sur 5
Très bien colis reçu
D
Note : 5 sur 5
Toujours au top,rapidité et qualité
E
Note : 1 sur 5
J'ai fait une erreur dans ma commande et le lendemain, il était totalement impossible de les contacter pour la modifier, que ce soit par e-mail ou par téléphone. J'ai appelé pendant leurs heures d'ouverture toutes les 10-15 minutes et ils n'ont jamais décroché. J'ai envoyé trois courriels et ils m'ont répondu après 4 jours, alors que la commande complète avait déjà quitté leur entrepôt. Je dois maintenant effectuer le retour depuis l'Espagne et payer les frais d'expédition. Très déçu par le service client.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas très très bien saisi quelle était la qualité du produit. Et donc je pensais que c'était une évocation de cuir. La seule chose qui est positive c'est que c'est fait de façon convenable mais par contre ça ne correspond pas à ce que je souhaitais et qui m'avait été présenté en séduction
J
Note : 5 sur 5
Rapide, service 10/10 du début à la fin
J
Note : 5 sur 5
LE PRODUIT EST CONFORME, DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES. LE COLIS AURAIT MERITE UN PEU PLUS D'ATTENTION DANS SA PREPARAION CE QUI N'EST PAS HABITUEL CHEZ VOUS. CELA EST PEUT ETRE LIE A UNE SURCHARGE DE TRAVAIL POUR LES FETES?
G
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respectés. La commande correspondait à mes attentes. Tres satisfait !
D
Note : 1 sur 5
Livraison hors délai produit non conforme et aucun contact possible
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Senne, Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous vous informons que votre voiture a été commandée auprès de notre fournisseur dès le lendemain de votre commande. Nous avons réceptionné ce produit le 23/12/2024 et l’avons immédiatement remis au transporteur le même jour. Cependant, malgré toute l'attention apportée à l'expédition de nos colis, nous regrettons de vous informer que le colis est resté bloqué pendant 4 jours (23, 24, 25 et 26 décembre) sur la plateforme de Colissimo en Isère. De ce fait, la livraison n’a pu être effectuée que le 27/12/2024. Nous comprenons votre étonnement, mais cette période est particulièrement chargée pour les transporteurs. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L’équipe Service Client