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F
Note : 5 sur 5
Que ce soit au niveau de la recherche, si vous savez ce que vous cherchez, ou pour les commandes et la livraison, tout est au top.
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
très bien, livraison effectuée dans les 48 h.
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps rien a redire
C
Note : 5 sur 5
´´´´
F
Note : 5 sur 5
Bon produit. Délai de livraison bon, après tout la pièce venait de France. Je vais continuer à suivre l'offre de 1001hobbies.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
U
Note : 3 sur 5
1001hobbies semble être une boutique en ligne néerlandaise, mais ma commande a été expédiée depuis la France, et il a donc fallu 10 jours (il est vrai en période de fin d'année) pour que mon colis arrive. Sinon, tout était correct.
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R
Note : 5 sur 5
Produit de qualité. Livraison rapide.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bonne qualité de produits. Les produits sont conformes à l'annonce.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
W
Note : 5 sur 5
:-) super
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne qualité, je recommanderai à mes amis, merci beaucoup.
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Réponse de 1001hobbies
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C
Note : 5 sur 5
Les articles sont arrivés rapidement et sont d'excellente qualité !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
R
Note : 5 sur 5
Tout va très bien
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F
Note : 5 sur 5
Site bien fait
A
Note : 5 sur 5
C'était parfait comme d'habitude, merci
F
Note : 5 sur 5
Commande complete, livrée apres plusieurs semaines mais avec mon accord pour une livraison groupée
Par contre la point relais devait etre la poste monceau à 100 m de chez moi mais on m'a renvoyé au 14 rue du colisée, quartier champs elysees, 12 € de parking!!!
Par contre la point relais devait etre la poste monceau à 100 m de chez moi mais on m'a renvoyé au 14 rue du colisée, quartier champs elysees, 12 € de parking!!!
L
Note : 5 sur 5
Catalogue clair, manipulation et paiement faciles. Livraison dans les délais
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C
Note : 1 sur 5
j'ai passé ma commande le 14/12/2024,tout les produit étaient soit disant disponibles.3 semaines plus tard je ne les ai toujours pas reçu!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons votre ressenti et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous souhaitons vous informer que les produits que vous avez commandés sont en cross-dock, ce qui signifie qu’ils sont directement commandés auprès de notre fournisseur. Dans ce cas précis, le produit n’est disponible qu’auprès de notre fournisseur basé en Angleterre, ce qui explique le délai supplémentaire. Nous sommes désolés que cette information n’ait pas retenu votre attention au moment de votre commande et vous prions d’accepter nos excuses pour ce retard dans l’expédition de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, 1001hobbies
D
Note : 5 sur 5
Tout est super ! !! Nous y reviendrons.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
E
Note : 5 sur 5
Conforme à la description
S
Note : 5 sur 5
impeccable
C
Note : 5 sur 5
J'ai été tenu au courant de l'état de livraison de l'article et il a été livré en temps voulu. L'article a été reçu en très bon état et offert à un garçon d'anniversaire très enthousiaste...
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
V
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait de la commande à la livraison hyper rapide
J
Note : 3 sur 5
Bon
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R
Note : 1 sur 5
commandé le 9 arrivé le 31 une honte même pas un mot d'excuse plus jamais de méfiance envers ces courtiers
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K
Note : 5 sur 5
Les hobbyistes de 1001 ont d'excellentes compétences en matière de communication. Très réactifs aux messages concernant la livraison. Les décalcomanies que j'ai achetées sont de haute qualité et ont été achetées à un prix très raisonnable. Bien que la livraison ait pris un mois, je suis très satisfait. Bien joué les gars
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Réponse de 1001hobbies
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R
Note : 5 sur 5
Excellent service, réponse rapide, très recommandé
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S
Note : 5 sur 5
Grande sélection de modèles difficiles à trouver !
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, la communication, la livraison et le produit.
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V
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide et le produit est arrivé en parfaite qualité.
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A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
J
Note : 5 sur 5
Rien a redire. Service efficace. Livraison en temps. Réception facile
H
Note : 1 sur 5
Maquette beaucoup trop compliquée à monter !
M
Note : 3 sur 5
PEdí deux gundam qui sont arrivés corrects mais une des boites décollée et ouverte et l'autre entourée d'un scotch posé à la main. Les boîtes devraient être plus présentables.
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L
Note : 5 sur 5
Produit parfait et moins cher que d'autres sites. Livraison rapide
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M
Note : 5 sur 5
Le produit est arrivé tel qu'il a été décrit et je suis très satisfait. Je commanderai à nouveau chez nous.
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
P
Note : 1 sur 5
La commande reçue n'est pas le produit commandé
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous prions d’accepter nos sincères excuses. Sachez que ce type d’incident n’est en aucun cas représentatif des services et de la qualité que nous nous efforçons de proposer. Afin de résoudre votre problème, nous vous invitons à nous écrire à contact@1001hobbies.fr ou à contacter notre service client via le formulaire disponible sur votre compte client. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance. Bonne journée, L’équipe Service Client 1001Hobbies
C
Note : 1 sur 5
Votre site ment en n indiquant pas les taxes ajoutées qui sont refacturees par la poste et le dépositaire, c est bien dommage, j en ai eu pour le 60 euro ddd EDF plus
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous souhaitons vous rappeler que vous avez effectué votre commande sur un site français. La Suisse ne fait pas partie de l'Union Européenne, des taxes peuvent être appliquées lors du passage en douane, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe Service Client
L
Note : 5 sur 5
Produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais et tel que décrit, je le réutiliserais sans aucun doute.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
F
Note : 5 sur 5
achat simple et rapide expédition dans les délais. en fait le colis est arrivé deux jours plus tôt :)
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