Avis clients de 1001hobbies

Je ne parle que du rayon maquette .Reglement,livraison,assistance tel : tres bien; choix important notament en figurines a petite echelle.
Il faudrait pouvoir mettre dans le panier sans passer par le detail du produit et mettre un critere de periode historique pour les recherches
tarifs non competitifs sauf soldes ou destockage

Produit pas en stock a la commande dommage,sinon livraison impeccable en temps et en heures.

J'ai étén livré plus d'un mois apres ma commande
Aucune information
Imposible de vous joindre

Tout selon les règles

Colis arrivé en temps voulu mais emballage écrasé dans la boite aux lettres

J'ai d'abord été enthousiasmé par l'offre avantageuse. J'ai donc commandé immédiatement. Puis, j'ai cherché des évaluations et....oh horreur, j'en ai trouvé beaucoup de négatives. J'ai attendu et j'ai vérifié à plusieurs reprises le statut de l'envoi. Tout d'un coup, ça disait "non livrable&quot ;. J'ai regardé sur le site et j'ai constaté que même en cas de commande immédiate, le kit ne serait pas disponible avant une semaine. J'ai attendu et... j'ai eu de la chance ! et j'ai quand même reçu le kit à la fin de la semaine. Donc, le délai de livraison est plutôt de deux semaines, ce qui est compréhensible quand on sait qu'ils sont basés en France et pas en Allemagne comme le nom le laisse supposer !
Conclusion : malgré les prix alléchants et les frais de port réduits, ce n'est pas forcément le premier choix pour les commandes.

Les articles sont assez faciles à trouver dans la boutique en ligne, et si vous mettez un article dans le panier, vous pouvez revenir exactement à la page que vous aviez quittée.

Excellent sauf le délai de livraison qui est trop long.

Je suis satisfait du produit demandé, je ne peux que dire que les délais ont été respecté pour un premier achat sur votre site je pourrais je pense renouveler. Merci️

Un produit manquant, j'ai dû m'en inquiéter. Reste acceptable. Mais attente d'une information lors de ce cas.

Conforme à ma commande, rapide et efficace.

Le kit Eduard est arrivé en temps et en heure, mais l'emballage n'était que du papier bulle sur une boîte Eduard non rétractable. Cet emballage est insuffisant pour un voyage au Canada. La boîte était endommagée, le contenu visible par le système de livraison, mais d'une manière ou d'une autre, elle a survécu au contact avec la réalité et m'est parvenue.

Du côté négatif, je dois dire que depuis la date de ma commande, non pas le 19 septembre mais le début du mois de septembre, jusqu'à l'arrivée inopinée du produit sans pouvoir communiquer par téléphone pour V/s fermeture, du moins c'est ainsi que la secrétaire a répondu, ni par email, à tel point que PAYPAL, en attendant V/s communication s'est résolu à me rembourser la dépense. Cela dit, je suis arrivé, je répète inopinément, le produit et j'ai pris la peine de vous appeler pour effectuer le paiement par 1/2 virement. Ainsi fut mon expérience avec vous et par conséquent l'avis

Satisfaisant dans l'ensemble du processus. Les informations sur l'expédition et la livraison pourraient être améliorées.

Tout est correct, la seule chose est la livraison au bureau de poste.

la perte d'une étoile est due à l'annonce de disponibilité sur le site qui ne l'est pas d'où une commande reçue avec un produit en moins mais avec un avoir . Dommage que l'information ne soit pas transmise, avant la livraison. Tout a été réceptionné dans des délais satisfaisants, qualité de l'emballage, le service client réponds vite ce qui plutôt bien.et rare parfois. C'est ma deuxième commande et suis satisfait de ce commerçant. Je leur ai proposé de coller les étiquettes françaises de sécurité de telle qu'elles ne cachent pas les références Tamiya, car quant vous avez 3 ou 4 gris les couvercles ne suffisent pas à les distinguer .

Il est arrivé à temps et parfaitement emballé.

Découverte de ce magasin... donc pas de retour d'expérience.

Livraison plus tôt que prévu

Bonjour, l'impression est parfaite MAIS DOMMAGE que les INSTRUCTIONS de montage ne sont pas en FRANCAIS.surtout pour une société Française de ventes!!!!....
Cordialement

J'ai dû envoyer moi-même un e-mail après la commande et j'ai reçu un lien pour T&T qui n'a pas fonctionné. Heureusement, l'article commandé est arrivé l'autre jour, bien emballé, et je vous en remercie.

C'est la deuxième fois que j'achète des modèles en plastique chez vous et je ne comprends pas pourquoi la première fois j'ai reçu le colis sans problème, mais la deuxième fois, comme je ne l'ai pas trouvé, j'ai dû aller à la poste pour le récupérer en recommandé.

Très bon

Je n'utiliserai plus jamais ce service. Éviter ! !!!!!

La commande est arrivée avec 1 jour de retard. Il était indiqué 3 à 6 jours ouvrables, elle est arrivée le 7.

Il est question d'une note de crédit. Cela signifie-t-il qu'un puzzle ne sera pas livré ? (Seuls 4 des 7 puzzles commandés sont arrivés jusqu'à présent).

Navigation un peu compliquée le tri par échelles n’est pas toujours rigoureux. L’ergonomie du site est à réétudier.

Tout va bien en ce qui concerne la marchandise, dommage que le délai de livraison soit un peu long.

La livraison a été très rapide, mais je me suis sentie un peu trompée car la société est en fait basée en France bien qu'elle ait une adresse URL .co.uk. Je n'ai pas eu à payer de frais de douane ou de taxes supplémentaires.

Expérience HORRIBLE ! Ils m'ont envoyé les mauvais articles et j'ai dû payer des taxes très chères à cause de leur erreur. Ils n'aident pas à résoudre le problème qu'ils ont créé. Très peu professionnel et je suis obligé de remplir une réclamation qui est une grande perte de temps que nous aurions tous pu éviter mais apparemment c'est trop difficile pour le vendeur de même répondre à mes messages. Incroyable, à éviter à tout prix.

Livraison trop lente

c'était mon deuxième accouchement, jusqu'à présent tout va bien

Livraison rapide et ponctuelle

Les articles sont très bien. Mais la livraison, beaucoup trop long.

livraison correcte

Je n'ai pas encore reçu le modèle

Le produit n'a pas été emballé aussi solidement que d'habitude (il est arrivé en un seul morceau), mais il est arrivé 10x plus vite (7 jours ouvrables et depuis un autre pays).

Il est dommage lorsque l'on attend une commande depuis trois à quatre semaines, que l'on soit obligé de téléphoner pour connaître la raison...

Très bon site avec un gros choix de produits. La recherche sur le site n’est pas toujours aisée. Manque de filtres de recherches à mon avis par rapport à d’autres sites.
Sinon colis toujours bien emballés et envoi rapide. Satisfait à chaque commande. Je recommande ce site.

Produits très bien, mais transporteur pas bien du tout, le carton d'emballage bien abîmé.