1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit. Votre enthousiasme nous incite à continuer d'offrir des articles de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
K
Knut K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Cela a certes pris beaucoup de temps, mais je suis très satisfait de la livraison en elle-même.
Avis traduit
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
J'ai commandé un tuyères de F1 qui est de mauvaise qualité et en plus arrivé explosé et la un avoir de 5 € super j'ai juste perdu 17€65 et tuyères inutilisable poubelle
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant le traitement de votre demande d’annulation et les délais de réponse. Après vérification, nous ne pratiquons pas la vente forcée et les commandes sont traitées selon les conditions indiquées lors de l’achat. Toutefois, votre retour est important et nous regrettons que la prise en charge de votre demande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse précise. Cordialement,
Q
Quentin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Mon colis a mis 1 ans a arriver
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons votre avis et comprenons votre déception concernant les délais. Nous vous rappelons que vous avez passé une commande en précommande et que, comme indiqué sur notre site, les dates sont données à titre estimatif. Ces informations nous sont communiquées par notre fournisseur, qui les reçoit lui-même du fabricant. C’est pour cette raison que votre commande a subi un délai important avant sa disponibilité. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, 1001hobbies
J
Jose Manuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
J'ai fini par dépenser de l'argent après 2 commandes qui ne sont pas arrivées. Je ne pense pas que je vais recommander.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, José Manuel:
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
F
Fabrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Peut-être le moins performant des sites sur lesquels j'ai eu l'occasion de commander. Peut-être le moins bon. Prix trop élevés, SAV lamentable, informations sur les produits vendus aléatoires, délais de livraison "très élastiques"... Je ne recommande pas, d'autres sites sont beaucoup plus efficaces, dont un: Super -Hobby.com
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte vos remarques sur les prix, le service client et les délais de livraison, même si nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé satisfaction auprès de notre enseigne. Vos retours sont importants et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons malgré tout pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, 1001hobbies
D
Daniel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Le colis est arrivé endommagé, avec certaines parties de la boîte pliées.
Avis traduit
H
Hans Peter S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Hans Peter,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Soyez assuré que nous prenons cette affaire au sérieux et nous engageons à la résoudre rapidement. Notre équipe de support client est là pour vous aider et s'assurer que vous receviez vos articles dès que possible.
Merci de votre compréhension, et nous apprécions votre patience.
Cordialement,
L'équipe 1001Hobbies
J
Jean Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
bonjour, depuis qlq années ,je vous ai passé de nombreuses commandes. Cette fois ,il manquait qlq éléments de ma commande. pourquoi m' avez vous fait un avoir de 57,60€.j'aurais pu attendre une livraison tardive Et pas simple d'inscrire cet avoir lors d'une commande.
R
Roberto P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Le colis n'est pas arrivé, le service client inexistant "ils ne répondent pas". Après 1 mois depuis la commande jamais reçue, j'attends encore la note de crédit.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Roberto,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande sur 1001hobbies. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous engageons à résoudre chaque problème. Nous vous prions de nous contacter à nouveau pour recevoir une assistance immédiate et garantir le remboursement. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Arthur L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Le colis est arrivé rapidement, bien emballé, aucun dommage. Mais je retire une étoile, car j'ai du envoyer un message pour rappeler au site que j'avais commandé quelque chose (presque 3 mois depuis que la commande a été passée).
J
Joel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Commande effectuée le 25/12/2025. Colis reçu le 13 mars 2026. Tout est dit.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant les délais de livraison.Nous comprenons votre déception face à ce retard et vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau de service habituel. Votre remarque a bien été prise en compte et nous la transmettons afin d’améliorer nos délais et notre communication. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.Cordialement, 1001hobbies
H
Harald G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Je n'ai pas encore reçu ma commande QBIWOJLWQ j'attends depuis longtemps je ne vais plus attendre je vais être très en colère
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Harald,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre déception. Nous faisons tout notre possible pour clarifier cette situation le plus rapidement possible. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
R
Raphael R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Je suis très déçu de la manière dont ma commande est traitée. Sur le site, il est indiqué que mon colis est « expédié », mais selon le suivi de Mondial Relay, il est bloqué chez l'expéditeur depuis le 13 mars. Malgré plusieurs tentatives, je n'ai reçu aucune réponse du service client. À ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon colis et je n'ai pas eu d'explication claire. C'est frustrant et peu professionnel. J'attends rapidement une réponse et une solution concrète.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Raphael,
Merci pour vos retours et pour avoir partagé vos expériences. Nous comprenons la frustration que vous ressentez et il n'est jamais dans notre intention de décevoir nos clients. Nous prenons vos commentaires au sérieux et ferons de notre mieux pour résoudre cela le plus rapidement possible. Notre service client vous contactera bientôt pour clarifier la situation et proposer une solution.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
M
Matthias O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Délai de livraison beaucoup trop long !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Matthias,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience d'achat plus positive.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Sergio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Les 2 livres sont arrivés endommagés, j'ai envoyé un e-mail avec des photos montrant les dommages et je n'ai reçu aucune réponse de la part de 1001hobbies. Je ne recommanderai plus en raison de cette attitude et je ne recommanderai pas le site à personne.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Sergio,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu des livres endommagés et que nous n'ayons pas répondu à votre e-mail. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous nous engageons à résoudre tout problème. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter à nouveau notre service client afin que nous puissions vous aider de manière adéquate.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
Jean-Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Éviter de dire que c'est en stock quand c'est pas le cas sinon Super
R
Rudi D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
-
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Rudi,
Merci pour vos retours. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
S
Seán M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Je ne l'ai pas reçu
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, SEÁN:
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
T
Tony C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Colis non reçu
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Tony,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous aimerions vous aider à résoudre cette situation le plus rapidement possible. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
B
Ben M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Zéro étoile ! Plus jamais !!!
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Ben,
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin de l'améliorer. Veuillez nous contacter pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
J
Jente C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
J'avais commandé la rx7 de Han et je reçois une Toyota supra 2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jente,
Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une commande incorrecte. Nous souhaitons résoudre ce problème pour vous. Veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
V
Vincenzo T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Un article différent de celui acheté a été envoyé. Pour l'instant, aucune solution du service. Expérience extrêmement négative.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Vincenzo,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient rencontré avec votre commande. Votre satisfaction est fondamentale pour nous et nous travaillons pour résoudre la situation le plus rapidement possible. Nous vous invitons à contacter notre service client, afin que nous puissions vous fournir l'assistance nécessaire.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
G
Gérard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Bonjour, ma commande N°532587 du 18 février n'est arrivée chez moi que le 11 mars parce que certains produits considérés comme disponibles sur votre site ne le sont en fait pas ! Il faut que votre fournisseur vous les envoie donc il y a un peu de tromperie sur les délais de livraison... Cordialement Gérard Haw
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu pour arriver. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
Nous prenons vos remarques en considération afin d'optimiser la précision des informations sur la disponibilité des produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
M
Mickaël M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Commander le produit, il n’y a plus de 10 jours et toujours pas arrivé.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Mickaël,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les délais souhaités. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et efficace. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
N
Nadege F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Une des boîtes etait pas intact un peu abîmé alors que colis nickel
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Un délai inacceptable. Des prix exorbitant par rapport a d'autres sites internet
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais et les prix. Votre retour est précieux et nous permettra de continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
Jens N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
service médiocre car le colis n'est pas récupérable
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jens. Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour récupérer votre colis. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible. Votre demande est importante pour nous. Cordialement, votre équipe 1001hobbies.
A
Alain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
BONJOUR rien a dire sur le produit, par contre le délais de livraison est pas terrible Cordialement
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Bonjour j'ai totalement apprécié ma commande et le service rendu
L
Luca B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
J'ai acheté une ponceuse Dispiae, cassée après même pas 10 minutes d'utilisation, service client inexistant
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Luca,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec la ponceuse Dispiae. La satisfaction de nos clients est fondamentale pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre le problème et trouver une solution adéquate. Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Salvatore C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Commande conforme à ce qui a été demandé, le matériel est arrivé en bon état.
Avis traduit
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Erreur de produit dans la livraison.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'une erreur s'est glissée dans votre commande. Chez 1001hobbies, votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions rectifier cette situation au plus vite.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
R
Roberto D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Malheureusement, ce n'était pas le produit qu'ils m'ont montré en photo
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Roberto,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu n'a pas répondu à vos attentes. Votre opinion est importante pour nous et nous l'utiliserons pour nous améliorer. Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
Jose Javier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
J'ai acheté 7 produits et ils ne m'en ont envoyé que 6. Ils ne me proposent pas de remboursement ; ils me donnent uniquement l'option de l'échanger contre un autre produit, en payant moi-même les frais d'expédition, ou un bon pour un futur achat. Pour couronner le tout, ils ne m'ont même pas averti qu'ils enverraient moins de produits que ceux que j'ai payés. En résumé, une déception totale. Ce site me semble peu fiable.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour José Javier,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande complète et comprenons votre frustration. Notre objectif est toujours de fournir un service de qualité et nous travaillerons pour nous améliorer à cet égard. Nous serions ravis de vous aider à trouver la meilleure solution possible.
Merci pour votre compréhension et nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
M
Mauro G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
J'ai acheté un article qui devait être disponible en stock et expédié le même jour. Comme je ne le voyais pas arriver après une semaine, j'ai contacté 1001 hobbies pour obtenir des informations, jamais aucune réponse, à mon troisième e-mail où je demandais le remboursement et l'annulation de la commande, jamais de réponse, après 15 jours ils m'ont écrit en disant qu'il n'était plus possible de renoncer à la commande. Service horrible.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Mauro,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Notre objectif est de fournir un service de haute qualité et nous nous excusons sincèrement pour le manque de communication. Votre opinion est précieuse et nous aidera à nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau pour résoudre au mieux la situation.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
W
Werner K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Très bonne marchandise, merci beaucoup.
Avis traduit
N
Nicolas K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Commande reçue plus d'un mois après avoir effectué la commande, malgré un delai
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et respecter nos délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement pour toute question ou souci. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
J
J K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Rangers of Shadow deep commandé, mais le livre est en français. Cela n'est pas mentionné sur le site. Contact pris mais pas de réponse. Je ne commanderai plus ici.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher J.,
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous prendrons certainement en compte vos commentaires concernant l'indication de la langue sur notre site. Veuillez nous recontacter afin que nous puissions mieux vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
James D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Ma commande a été passée le 27/02. Je n'ai pas reçu le produit après presque trois semaines. Je pense qu'une explication est nécessaire concernant le retard. Merci de votre attention à ce sujet.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour James,
Merci pour vos commentaires et d'avoir porté cela à notre attention. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre commande et comprenons votre frustration. Soyez assuré que nous examinons activement ce problème pour vous fournir une résolution rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
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