1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
le vote répond au manque d'informations précises sur le moment de l'expédition, tant au moment de la commande que dans les jours qui suivent, ainsi qu'à la difficulté de parler à quelqu'un. Dans la copie de la commande envoyée, il n'y a aucune référence à l'expédition ou à la personne à contacter.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Tous bons
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Je l'ai reçu tel que commandé. Il a fallu un peu plus de temps étant donné que j'ai commandé en grande quantité et que je vis aux Etats-Unis, mais je le referais sans problème.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Tout y est parfait
Pas de mauvaises surprises
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Sur le site rien de particulier à signaler. Par contre en livraison trop long
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
livrée à temps
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
LE FUNKO POP KYLIAN MBAPPE N'EST JAMAIS ARRIVÉ ET L'AUTRE AVEC UN MOIS DE RETARD, JE NE COMMANDERAI PLUS JAMAIS RIEN SUR CE SITE.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés de cette situation et nous comprenons. Comme convenu, nous procéderons au remboursement de la commande dès réception de celle-ci. Nous vous souhaitons une bonne journée
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Le produit est conforme aux attentes. Le délai de livraison est un peu plus long que d'habitude car le produit est envoyé depuis la France. Dans mon cas, cela a pris une semaine.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Trop longue attente de ma commande et multiples demandes de renseignement de ma part a ce sujet
Mais a chaque fois réponse a mes demandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Conforme à la commande
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Des problèmes sont survenus avec ma commande. Je n'ai pas eu de confirmation de ma commande ni de mon paiement. J'ai fini par contacter le. Ils m'ont donné une date mais il n'y avait toujours pas de livraison. L'article a finalement été livré depuis la France....une énorme boîte en carton, un article minuscule.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Après l'achat, un délai de livraison de plusieurs mois sans communication. Marchandise non remboursée à ce jour après retour à mes frais. J'ai déjà écrit 4 fois. Aucune réaction. Vraiment pas à recommander. En revanche, je reçois constamment des e-mails publicitaires. Plus jamais.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Je constate effectivement un statut d'attente de réception du message de notre part. Je vais régler cela avec le service client de mon côté et nous vous tiendrons au courant. Nous sommes terriblement désolés que cette situation ne soit pas remontée jusqu'à nous. Je vous souhaite une bonne journée.
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Le prix est très intéressant, le délai de livraison est peut-être un peu long, mais je n'ai pas eu de problème.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
rien a dire
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
La commande est allée jusqu'au bout, mais après un appel téléphonique de ma part, tout s'est bien passé.
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
J'ai acheté par erreur un modèle réduit d'avion sans radiocommande. Comme il s'agissait d'un cadeau, j'ai immédiatement acheté un autre modèle réduit d'avion, plus cher, avec une radiocommande. J'ai demandé à plusieurs reprises de renvoyer le premier modèle d'avion, mais je n'ai reçu aucune réponse. JE N'ACHÈTERAI PLUS CHEZ 10001 HOBBIES.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, pouvez-vous nous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr ? Nous verrons ce que nous pouvons faire. Nous allons voir ce que nous pouvons faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Les figurines sont très bien correspondent à mon choix. Je trouve que la livraison est trop longue. D autres cité plus rapide.
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
le délai entre la commande et la réception pourrait être plus court à mon avis.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Il est arrivé légèrement endommagé parce qu'il n'avait pas été emballé correctement et a été écrasé par la poste.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Bonjour, un chère pour la longueur, ben lire le mode d'emplois.
Personne a l'accueil téléphonique très très bien.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très heureux.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse comme ci-dessus
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
le pinceau en martre est arrivé pas protegé donc les poils sont tordus ou cassés je ne peut pas m'en servir , malgrés un mail je n'ai toujours pas de reponse
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Délai de livraison trop long
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
RAS,satisfait
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Pas très bon marché mais j'ai obtenu exactement ce que je cherchais et selon la devise "mieux vaut être cher que de ne pas être en vente", je suis satisfait de ma commande.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
à mon avis, la commande est en transit depuis longtemps
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
J'ai dû attendre plus de 3 semaines pour un produit provenant de l'UE. J'ai déjà bénéficié d'un service plus rapide pour des articles provenant du Royaume-Uni et même des États-Unis.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
J'ai dû attendre parce que certains produits n'étaient pas en stock, mais j'ai ensuite reçu le tout emballé à la perfection,
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
J'aimerais avoir plus d'informations sur les produits, comme le nombre de pièces, la présence ou non de photogravures, ce genre d'informations qui m'aident parfois à me décider pour un modèle ou un autre. Sinon, je suis très satisfaite de la rapidité de livraison, de l'emballage, etc.
J'apprécie également la navigation sur le site, elle est rapide et fluide. Meilleures salutations.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Tout va très bien.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Commande facile sur le site, colis bien protégé et livraison sans problème.
Seul bémol: la gestion des stocks, les articles indiqués en "Expédition immédiate" ne sont pas nécessairement disponibles en stock. Dans mon cas 9 articles commandés et disponible immédiatement au moment de la commande et au final aucun en stock.
A part cela, bonne boutique.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Livré dans les délais promis. J'aimerais juste qu'ils puissent le faire un peu plus rapidement ;)
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Une réception rapide malgré un peu d'attente suite a un stock défaillant. cela sui ma permis de constater un SAV réactif et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Produit de qualité mais delai très long ( 1 mois) par contre on m'a rembourser les frais de port dès que j'ai demandé des nouvelles de la commande alors que je voulais juste savoir où ça en était ,donc top
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Le produit est très bon et le service aussi, mais le délai de livraison est trop long.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
2- 3 semaines après avoir reçu votre commande, la cinquième étoile est facturée.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Service sérieux. Envoi bien emballé.
Par contre un des articles commandés était avec la mention "envoi immédiat" alors qu'une fois commandé il était inscrit "en attente de réapprovisionnement" sur la commande
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Près de £40.00pounds pour un petit mélangeur de peinture, c'est un peu beaucoup à mon avis, une escroquerie.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Tout est parfait, nous sommes ravis de revenir
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