Avis clients de 1001hobbies

La navigation sur le site, du moins sur mobile n’est pas très fluide ou intuitive mais ça passe, la livraison était rapide et le colis était soigné.

100/100 de satisfaction

comme d habitude pas asser de brillant pas asser de coloris et puis les remise de 5 pourcent pour un achat de 100 euros pas bon ca moi j ai pas une grosse retraite donc je ne peux pas me permettre ensuiteb je n acheterai pas de la peinture pour la laisser durcir dans le pot en attendant de m en servir voila le resultat de mon experience bonne journee jack

Très bonne livraison, pas de complications. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison, je n'ai pas eu de problème avec la livraison, je n'ai pas eu de problème avec la livraison. Le prix est un peu élevé, mais bon.

Quoique le délai assez long, les figurines sont bien arrivées. Elles ont l'air correctes.

tout est bien décrit

il ne protège pas les produits pour le transport

Xxxxxxxxxxxc

le service client est très bien.mon principal centre d'intérêt est les figurines militaires napoléoniennes au 1/72 et ma marque préféré Zvezda ce trouve à des prix prohibitifs.chose que je comprends d'autant mal que chez mes autres détaillants je n'ai pas ce problème.

J'ai eu un problème avec la réception du colis, mais heureusement ils ont résolu le problème pour moi.

Le délai et le suivi ont pris trop de temps, plus d'informations sur le processus seraient encourageantes. La livraison était correcte.

en ordre

La commande a mis du temps à arriver. Les produits étaient nécessaires à la date de livraison promise mais sont arrivés beaucoup plus tard. J'ai donc dû commander cette commande ailleurs et l'ai reçue plus rapidement.

Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la figurine, mais je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la figurine, et je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la figurine, et je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la figurine.

Pas de problème à signaler, Les boites arrivent à bon port, malgré un délai de livraison assez long, mais les belles choses se font désirer !

Ils sont déroutants, certains produits censés arriver rapidement ne sont jamais arrivés et d'autres produits qui étaient censés être disponibles ont disparu ou sont même devenus des précommandes pendant que j'attendais qu'ils arrivent. J'ai dû envoyer de nombreux courriels et passer plusieurs coups de fil, insistant même sur le fait que je voulais être remboursée, ce qu'ils ont fait en me remboursant plusieurs fois et en m'offrant un bon d'achat, que j'ai heureusement pu dépenser parce qu'un autre article m'intéressait. En bref, sur 5 modèles, j'en ai reçu un qui a mis trois semaines à être expédié, alors qu'il était disponible.

En partie plus cher.

Marchandise conforme à la promesse. Délai de livraison beaucoup trop long. Communication ok, mais pas précise.

Très bien

Le délai de livraison était un peu long, sinon tout va bien.

La dernière livraison était beaucoup trop longue, et heureusement que je n'étais pas très pressé

Les couleurs des peintures ne corespondent pas , du jaune et du bordeaux entre autre .4 couleurs reçues, seulement 2 exploitables , et si je suis la nomanclature il m en faut 14 donc frustration

Très bien, merci

Je déconseille très fortement ce site : le produit acheté n'est jamais parvenu et le service client ne répond même pas - ou bien, lorsqu'il répond, c'est pour donner sciemment des informations fausses (par exemple, faire croire qu'ils ont bien reçu l'article et qu'il me sera bientôt expédié) puis ensuite décaler une nouvelle fois la date prochaine d'expédition... Bref, une arnaque : site fuir et à éviter à moins de vouloir perdre du temps et de l'argent !

Rupture de stock non notifiée avant l'achat. J'ai vu plusieurs avis après avoir acheté notifiant cela. En achetant une figurine je me dis que je vais prendre exceptionnellement une livraison à domicile directement et payer un peu plus cher histoire qu'elle soit rapide (pour un anniversaire). Résultat : Commande reçue environ un peu plus de 2 semaines après alors que la date de livraison était ANNONCÉE lors de l'achat dans la semaine où je l'avais acheté, quelques jours plus tard. Je déconseille ce site et je n'y achèterais plus rien.

Très contente de la commande, rapide et figurine impeccable. Merci

Dommage que les plans soient en noir et blanc

Reçu mes maquettes très bien mais trop long en livraison

des frais de port peut être un peu trop élevés pour le matériel commandé sinon RAS

Manque de précision sur le catalogue en ligne ; je m'explique : Lors de ma recherche, j’inscris dans la barre de recherche "Maquettes blindés soviétiques de la seconde guerre mondiale", la page s'affiche. Dans les filtres je clic sur échelle 1/35, une nouvelle page s'affiche avec un grand choix de maquettes. Hors et je l'ai appris à mes dépens, tous les articles de cette page ne sont pas forcément de la période demandée (1939-1945). Certains articles sont d'après guerre, voir moderne, il y a même une boite de figurines japonaises ???. Résultat, j'ai acheté "par erreur" un camion BM-21 Grad Rocket réf. TU01028 des années 1960 pensant en fait que j'achetais un BM13-16N réf. ICM 35512. Tant pis, je garde quand même mais je n'ai pas la maquette que je souhaitais.
Néanmoins, le site propose un grand choix d'articles, mais un peu trop chers. Dommage ! Commande passée le 08 aout, reçu le 09 via Mondial Relay et en parfait état. Donc parfait.

Le service client n'a pas répondu par téléphone et n'a pas non plus répondu via les formulaires du site web. Même s'il y a un excellent catalogue de produits, je doute que je réessaie cette boutique en ligne.

La marchandise était cassée. Toutes les bouteilles en verre. J'ai envoyé des photos. J'ai quand même dû tout renvoyer. Cela a duré des semaines. Ensuite, un produit n'était plus disponible. Je n'ai jamais reçu le solde ! Malgré une demande. La communication est la dernière. Une fois qu'un problème survient ici, tout est inutile.

Cette commande aucun soucis
J attends la livraison de ma dernière commande qui traîne pour donner réellement mon avis

La qualité est très bien mais un peu long en termes de livraison.

Livraison 24 heures plus tôt que prévue. Emballage convenable. Matériel conforme à la commande

J'ai reçu ma dernière commande avec beaucoup de retard. Les livraisons sont beaucoup plus rapides chez E Bay et AMAZON. Je ne me fournirai plus chez vous

J'ai acheté deux constructions, mais si j'avais su qu'elles n'étaient expliquées qu'en allemand, je n'aurais jamais fait l'achat, d'autant plus que je n'ai pas choisi les plus simples....peccato....elles sont neuves et laissées dans l'armoire.

Le site est bien fait, facile à choisir et à commander le produit. Cependant, le délai de livraison est trop long pour un coût non négligeable.

1001hobbies fait son travail comme il se doit et suit tout bien, mais le livreur Delivengo n'est pas à recommander. Le colis n'a pas pu être livré parce que mon adresse était erronée ou manquante. Lorsqu'il a finalement été livré par notre facteur de confiance de Bpost, il n'y avait apparemment rien d'anormal dans mon étiquette d'adresse ? ??? Comprendre qui peut comprendre.

en attente d'un retour de peintures tamiya è mon domicile au lieu d'un point relay ? jel'ai signalé à l'un de vos conseiller.