1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
beaucoup de choix
P
Pierre-André G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
la livraison à été effectué dans les délais ! Le seul reproche que j'ai à formuler, c'est que sur les pots de peinture ,ii manque le type type de peinture ( X-1 ou HF-18 ) ou alors c'est indiqué d'une autre manière. Merci de me donner une réponse.
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Paquet bien protégé mais traitement de la commande initiale très long ce qui fait descendre de deux crans le score.
Dommage pour cette fois
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
La commande a été faite rapidement malheureusement la pièce a traînée pour venir du fournisseur et la poste à mis 5 jours en collissimo au lieu de 2 prévu
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Belle marchandise, délai de livraison trop long.
A
André S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Quelques difficultés à tenir les délais de livraison annoncés…
Mais rien de dramatique !
J
Jordi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Le délai de livraison de cette commande n'était pas très bon. Au moment de la commande, le délai de livraison estimé était de 1 à 2 semaines, en réalité cela a pris 1 mois. Commandé le 04/09/23 arrivé le 06/10/23
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Rien à signaler
X
Xavier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Article noté dispo sur le site.
Reçu plusieurs semaines après la commande. J'ai eu des infos parce que je les ai demandé sinon aucune nouvelle.
Produit arrivé bien emballé et conforme à la description.
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
livraison rapide bien
J
Johan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Je suis très satisfait
Avis traduit
J
Jean-Marie W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Pas de notice en français ! qualité des matériaux moyen.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
E
Emmanuel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
je trouve dommage qui faut un certain montant , pour pouvoir utiliser les bons de réduction . Je trouve que c est un moyen , de pousser les clients à dépenser plus , avant de pouvoir utiliser les bons de réduction . Pour ma part je trouverez plus normal de pouvoir utiliser les bons de réduction à tous moments .
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
F
Francesco P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
J'attends toujours des nouvelles de la FIAT G50, que je n'ai pas reçues.
Avis traduit
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bonne réactivité et prix compétitifs en revanche aucun soin sur l'emballage livres arrivés abimés...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Délais de livraison anormalement long pour un article annoncé de stock et en réalité en réassort. Mais bon le boulot est fait et la commande est arrivée un peu plus tôt que prévu sur le site.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
E
Emile R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Très bon site pour commander, malgré un soucis de fournisseur qui a retarder ma commande de 3 semaine, mais rien de grave
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
A
Andrea V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Tout va bien, mais le délai de livraison est un peu trop long.
Avis traduit
S
Sandrine Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Je n ai pas reçu l article commandé
à la place de ma commande de 150€ j ai reçu un costume de poupée à 5€
Et à l heure d aujourd'hui je ne sais toujours pas où est ma commande et quand je pourrai la recevoir
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
P
Patrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
produits parfaits mais délais de préparation très long
S
Sutthiphong A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Non reçu
Avis traduit
B
Bill N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Ma commande a été légèrement retardée, mais elle était en bon état, elle est arrivée avant que je n'en aie vraiment besoin, et le service clientèle de 1001 Hobbies a réagi rapidement lorsque j'ai demandé des précisions sur ma commande. En bref, aucun problème réel !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
J
Jean-Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
livraison rapide
navigation sur le site pas toujours simple
il serait intéressant d'avoir les ref couleurs correspondant de chaque maquette
M
Manel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Bien
Avis traduit
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
La livraison s'est déroulée comme décrit, mais le suivi en ligne n'était pas tout à fait à jour. Mon colis était déjà arrivé, mais le suivi en ligne indiquait qu'il était encore en route.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
R
Ruben H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Le dépannage s'est terminé correctement, après une communication initialement difficile.
Avis traduit
N
Nadine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Livraison trop longue
P
Philippe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Votre descriptif et nul
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
K
Ken B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Très satisfait. Délai d'exécution rapide et facilité de navigation.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
S
Salvatore I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Le site de 1001 hobbies est bien présenté et on y trouve tout. Le seul problème est le temps d'attente pour recevoir ce que j'ai commandé (plus de 15 jours).
Avis traduit
G
Gareth M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
La partie de la commande a pris un bon moment & ; me laissant penser que la commande n'allait même pas arriver à ce point & ; la boîte a presque été éclatée dans laquelle elle a été expédiée, c'était aussi bon que possible. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, j'ai reçu mon colis, donc je ne peux pas être plus contrarié que ça !
Avis traduit
C
Claudio B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
J'attends toujours, après de nombreux mails et assurances à ce sujet de la part du vendeur, de recevoir un des colis commandés et logiquement déjà payés, une déception.
Avis traduit
J
Jonathon H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Une grande sélection d'articles que je cherchais à des prix raisonnables, mais l'expédition semble prendre un temps excessif et ma dernière commande a pris plusieurs semaines avant que je ne reçoive même la notification que l'article avait été expédié.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
V
Victor M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Tout est parfait le modèle de l'avion et les brosses de qualité, je ne mets pas une étoile de plus à cause du délai de l'envoi qui a été un peu plus d'une semaine de plus que prévu mais pour les produits un dix.
Avis traduit
A
Ange M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
bon produit, temps de traitement trop long
C
Christopher P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Terrible. Ils n'ont envoyé que la moitié de ma commande, qui était endommagée, l'article le plus cher n'est jamais arrivé et n'a jamais été envoyé, ils ont également refusé d'envoyer un remplacement ou de m'envoyer un remboursement. Je n'achèterai JAMAIS à nouveau auprès de cette société et je dirais à quiconque d'éviter de traiter avec eux. Ils prétendent également être au Royaume-Uni avec le nom de leur site Web, leur numéro de téléphone au Royaume-Uni et leurs prix au Royaume-Uni, mais ils sont en fait en France. Leur service client est pathétique, ils vous ignorent. La pire expérience qui soit. J'ai perdu 160 livres sterling en traitant avec eux.
Avis traduit
H
Henri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Excellent site. Clair et convivial.
Avis traduit
F
Freddy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Délai respecté
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Au niveau commande, rien à redire. En revanche, au niveau ergonomique, une amélioration possible serait de rendre plus facile la navigation dans les différentes catégories. Par exemple, pour chercher une bombe de peinture Tamiya, on doit le faire avec le moteur de recherche.
Du coup je ne mets que 4 étoiles, pour garder une marge de progression :-)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 