Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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T
Tano L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
La livraison a été longue Emballage cadeau 2,50 € pour un bout de papier Je m'attendais à quelque chose de plus luxueux Le produit n'est pas non plus à la hauteur des attentes Finition un peu cheap pour ce prix Il était difficile de trouver ce modèle, c'est pourquoi j'ai atterri ici Je ne pense pas le faire à nouveau
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H
Herbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Bonne
D
Dominik W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
J'ai commandé une carrosserie Rc, il faut attendre très longtemps pour qu'elle soit expédiée. La carrosserie en elle-même s'adapte très bien. Je n'ai rien à lui reprocher.
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J
Jean Guy N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Le colis reçu qui est un fuselage d avion maquette calmato s est avéré écrasé. Apres 6 mail.4 conversations téléphoniques aucune réaction de 1001hobbies.Jgn.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons qu'un SAV a été ouvert auprès de notre fournisseur suite à votre prise de contact avec le Service client. Le fournisseur demande à ce que vous retournez le produit afin de pouvoir traiter le SAV. Sans cela, nous ne pouvons pas le traiter correctement. Merci pour votre compréhension.
D
Dario G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Le retard excessif dans l'expédition a généré des coûts supplémentaires et des complications logistiques pour que je reçoive la commande achetée. Je vis en Argentine, j'ai acheté pour que la commande parvienne à un membre de ma famille aux États-Unis, en calculant le temps nécessaire pour qu'elle parvienne à cette personne avant de se rendre dans mon pays et de m'apporter la commande. L'envoi aux États-Unis a été retardé, le membre de ma famille a voyagé sans avoir reçu la commande, et j'ai finalement pu la recevoir en organisant l'envoi dans mon pays par un autre moyen, avec des frais supplémentaires. De plus, lorsque j'ai demandé le retour, on a voulu me facturer les frais d'expédition, l'entreprise étant responsable du délai de livraison.
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B
Bart D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
La commande a souvent été retardée sans qu'il soit possible de l'annuler et d'obtenir un remboursement intégral.
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M
Marcel Marie Emile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
La perfection n'existant pas je ne peux pas mettre 5 mais....
E
Emmanuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
commande reçue partiellement...aucune réponse satisfaisante du service clientèle qui me dit que la commande a été livréee et ils n'ont même plus la liste de ce que j'avais commandé initailement, tout a été effacé dans l'historique des commandes et on me demande à moi de démontrer ce qui manque, le monde à l'envers.. pas de réponse en 48h et en plus désagréable!!!!..
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Bon site, mais un peu cher globalement.
J
Jean-Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Je ne pense pas que le site soit en cause dans ma déception vis-à-vis de la qualité du ^produit acheté...
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
tout est parfait comme d'habitude, sauf le cout de la livraison excessif (30,00)
P
Pierre O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Pas reçu le pack représenté: colle à bois au lieu de colle plastique, peintures inadaptées à la maquette
M
Math S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Il faut beaucoup d'étapes pour arriver à la bonne page. De même, si vous voulez voir votre propre commande. Bien que la moitié des articles étaient déjà en stock, il y a eu un temps d'attente jusqu'à ce que tout soit disponible. Les articles ont été expédiés correctement et proprement. Mais le service clientèle est indien et parle anglais. ! !!
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U
Udo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
A ce jour, je ne sais pas où se trouve la marchandise commandée et payée.Elle n'a pas été livrée à mon adresse.Ce n'est pas correct.
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M
Mario F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Il pourrait être amélioré en termes de graphisme et de structure.
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M
Marco P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
C'est moyen parce que même pas la moitié de ma commande est arrivée.
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V
Vicente S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Cette fois-ci, tout s'est déroulé normalement et à temps, mais c'était encore un peu cher.
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R
René J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Je n'ai pas pu finaliser ma commande car le site n'a pas fonctionné correctement. Commande annulée.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Je recommande.
C
Carlo R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Je souhaite être contacté car je n'ai pas reçu de couleurs appropriées pour l'assemblage.
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A
Andreas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Délai de livraison de 14 jours pour les articles en stock. Cela pourrait être plus rapide.
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A
Alfonso L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
La livraison a été rapide
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C
Carlos C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
L'expédition a pris beaucoup de temps et, en fin de compte, elle s'est faite en deux fois. Sans cela, tout aurait été parfait.
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E
Eric E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Commande reçue eventree du au transport je pense .. une des trois boîtes ouvertes et incomplète ..les deux autres articles étaient sensé être en métal de 15cm . je le cherche encore le métal et la dimension correspondante .
Oui bien déçu ..
Délais de livraison bien respecté .
A bon entendeur ..
B
Bernard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Le site est fonctionnel mais très déçu du masque verrière
A
Axel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Je n'ai pas reçu l'entièreté de ma commande, on m'a juste envoyé un bon d'achat pour les produits manquants, sans m'avertir ni même me proposer un remboursement
A
Antonio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Très bon produit et très bonne livraison.
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A
Adam D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
1001 hobbies est une société basée au Royaume-Uni, mais c'est une société française. Le service était correct, on m'a dit que le colis serait chez moi au 2/3 février, je l'ai reçu le 5, est-ce dû au coursier ou au fait que je vienne de si loin ?
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P
Porte M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
il sont incapable de livrer correctement dans leur showroom et connaissent pas les produit qu'il vendent.
E
Eddy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
C'est la première fois que je commande chez vous, parce que j'ai besoin des décalcomanies pour le camion de course DAF RACING 1999, mais je ne les trouve pas, alors peut-être que vous pouvez m'aider à les trouver quelque part Greetings Eddy
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A
Armand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
C'est comme un grand magasin de maquettes des années 80 mais malheureusement on doit attendre longtemps avant que la commande arrive si le produit n'est pas en stock
C
Christian F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Malheureusement, l'un des pots de peinture s'était ouvert pendant le transport.
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E
Edwige D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
J’ai reçu mon article cassé.
S
Stefano H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Le site offre une très large gamme de produits pour la modélisation et les collections en général mais si vous commandez quelque chose en pré-commande en même temps que quelque chose en stock, vous risquez d'attendre longtemps, donc 6,5/10.
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S
Sergio R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Tout allait bien, mais la commande est arrivée plus tard que prévu.
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P
Philippe W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Site très riche et très complet. Livraison très rapide mais emballage trop fragile et un peu écrasé par d’autres colis (la maquette est intact heureusement). Bon de 5 euros reçu en cadeau. Merci à eux. Sentiment positif malgré tout.
H
Henny G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais
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B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Livraison trop longue
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Pour la deuxième fois, article livré ne correspondant pas à la commande
M
Michael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Tout est arrivé à bon port. Bonne expérience.
Avis traduit