Avis clients de 1001hobbies

Communication décalée par rapport à la livraison colissimo.

produit manquant pour une commande, je demande un remboursement et après un mois et de nombreux emails ils me disent que la banque veut mes documents, n'ayant jamais payé par l'intermédiaire d'une banque je demande à quelle banque ils se réfèrent mais ils n'ont jamais répondu

Un peu peur car mon colis était notifié comme récupéré par le destinataire à mon point Relay, chose que je n'avais pas faite. En me rendant sur place évidemment mon colis était introuvable mais heureusement un autre libraire/point relay m'a appelé pour me dire que si je ne venais pas chercher mon colis il serait réexpédié à l'envoyeur. Je m'y suis rendu directement et chance c'était bien ma commande. Je pointe ici non pas le site mais les compagnies de livraisons qui font de plus en plus couramment du n'importe quoi. Mais tout est bien qui fini bien dans mon cas

Vite reçu et en bon état Mais cette maquette a été impossible à coller les pièces étant très petites

Hyper rapide, grand choix, certaines marques trop chères par rapport à d'autres sites de vente sinon ça aurait été 5 étoiles.

Je ne recommande à personne d'acheter ici. C'est la troisième fois qu'ils commandent, j'ai passé la commande il y a deux mois, la commande n'est pas arrivée, un appel après l'autre, vingt mille courriels par jour, personne ne savait rien, après avoir perdu beaucoup de temps et de force, j'ai obtenu qu'ils m'en envoient une autre qui n'est JAMAIS ARRIVÉE, J'ai passé un millier d'appels téléphoniques et après avoir obtenu une réponse à l'un d'entre eux, ils me parlaient terriblement et soit je leur parlais en anglais, soit ils ne me répondaient pas, alors je n'avais pas d'autre choix que de me faire comprendre du mieux que je pouvais et je savais qu'ils allaient m'envoyer une TROISIEME COMMANDE pour laquelle je n'ai aucun suivi, aucun email de confirmation ou quoi que ce soit, je n'ai jamais vu quelque chose comme ça dans ma vie. Je n'ai jamais vu une chose pareille dans ma vie. Cela devrait être signalé et c'est déjà l'option suivante dans le bureau du service des consommateurs.

Livraison très rapide. Catalogue bien fourni

Dommage de ne pas avoir su plus tôt que sur les deux grappes commandées, seule une grappe était à disposition et qu'il a fallu attendre deux mois pour recevoir la totalité de la commande.

En raison de problèmes avec la société de messagerie, l'envoi a pris plus d'un mois, mais j'ai dû l'accélérer moi-même.

Je n'ai pas reçu mon colis à ce jour, vous et hobbies1001 ne faites rien d'autre que de l'ignorer. Je n'ai pas encore reçu mon colis, mais vous et hobbies1001 ne faites rien d'autre que de l'ignorer. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte.

Saca hors stock trop long

La peinture couvre mal la pièce et donne pas un bon rendu même après 2 couches

Un peu désordonné, mais un bon contenu !

Surpris de trouver la maquette tamiya gekko

Grand choix de maquette mais prix trop élevé attention à l emballage des produit

Livraison rapide, colis arrivé en bon état, je reviendrai

Grand choix de produits, mais délai de livraison, toujours aussi long.

La livraison a pris un peu plus de temps. ...sinon ça allait.

Super

Je n'ai PAS reçu ma commande. J'ai reçu plusieurs e-mails me disant qu'elle était à retirer avec des codes QR et tout, mais le casier du point de retrait était VIDE et ni les fournisseurs ni le vendeur ne m'ont répondu après 2 jours.

Toujours vos étiquettes de sécurité collées sur la référence de la peinture.
NUL !!!! Déjà signalé plusieurs fois à votre enseigne.
Aucunes nouvelles de votre part.
Pas très sérieux.

Le carton était un peu abîmé
Pas de dégâts sur les boites

À la base il me semble qu’il était neuf le produit et non pas resceller avec des autocollant donc un peut déçu quand même

En attente d’une partie de la commande depuis plusieurs semaines …

Délai un peu long. Sinon top !

Bonne livraison et maquettes au top comme d’habitude

Une réelle profondeur de gamme avec des produits notés en stock...mais en réalité, ils sont commandés à des fournisseurs tiers. Ne pas être pressé, car les délais peuvent atteindre plusieurs semaines.
Les frais de port offerts ne concernent que chronopost et cela n'est pas mentionné dans leurs offres...du moins chez Johan. De plus, j'ai eu une mauvaise expérience avec ce service.
Les prix sont nettement plus élevés que chez les concurrents. Mais une fois encore, on y trouve tout !

C'est bien, mais il faut un certain temps pour rassembler les articles.

Maquette très chère et de médiocre qualité. Livrée avec beaucoup de retard.

Jusqu'ici , tout va bien

Bons prix. Livraison rapide. Difficile à contacter par téléphone.

Les modèles d'Esprits Maquettes sont intéressants, mais de qualités un peu en dessous. Je suggère de prédécouper les pièces pour un meilleur montage

La commande apparaît comme Livrée et je ne l'ai pas reçue, j'ai essayé de la contacter plusieurs fois sans succès. Une véritable arnaque !

Livraison rapide et bonne qualité

Envoi rapide, la partie visible de la boîte sur la photo est conforme mais une étiquette a été posée sur un côté ce qui est dommage pour un objet de collection.

La première commande, il y a 1 mois, j'ai reçu au point de dépôt l'emballage complètement ouvert et le contenu endommagé. J'en ai informé 1001Hobbies. Je leur ai dit que je ne trouvais pas cela acceptable. Hier récupération de la deuxième commande au point de dépôt, à nouveau la même chose, à nouveau des photos devant le personnel. Malgré mes avertissements, que je n'accepterais pas cela une deuxième fois, cela se reproduit. Ce fut ma dernière commande chez 1001Hobbies. Depuis 60 ans que je fais du mannequinat, c'est la pire expérience que j'aie jamais eue.

Ils ont envoyé le colis à une adresse que je n'avais pas indiquée. Je leur ai demandé à plusieurs reprises de la modifier. Au début, ils m'ont dit qu'ils allaient le faire, mais ils ne l'ont pas fait et ils se sont donc moqués de moi. J'ai dû parcourir 15 kilomètres et passer trois quarts d'heure dans les embouteillages pour aller chercher le colis. Une vraie brute ! Je n'achèterai plus jamais chez eux.

La navigation sur le site est aisée. Une difficulté dependant le choix des coloris de peinture à utiliser absent... à améliorer sans doute auprès des fabricants. Pour le reste tout est parfait

Déçu

Maquette un peut cher