1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Merci pour vos commentaires ! Je suis désolé d'apprendre que la réception de votre colis a pris un peu plus de temps, mais nous ferons mieux la prochaine fois.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Satisfait des produit merci
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
G
Gaëtan H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
La boîte de l'objet acheté a été expédiée sans carton d'emballage et elle est arrivée enfoncée. Je ne suis pas satisfait.
Réponse de 1001hobbies
Je suis désolé d'apprendre que la boîte de l'objet acheté est arrivée endommagée. Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer des photos de l'emballage endommagé à notre adresse e-mail contact@1001hobbies.fr ? Nous réglerons ce problème rapidement pour vous. Merci de votre compréhension et de votre coopération.
P
Patrick W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
livraison correcte. la qualité des 2 modèles de modélisation est légèrement inférieure.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été correcte, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des deux modèles n'était pas optimale. Si vous avez besoin d'aide pour trouver un produit de remplacement ou une solution, n'hésitez pas à nous en faire part par courrier électronique. Nous sommes prêts à vous aider et voulons nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat.
J
Jan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
excellent un grand 9
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Super, merci beaucoup pour ce 9/10 ! Nous ferons de notre mieux pour obtenir un 10/10 la prochaine fois. Vos commentaires nous aident à viser l'excellence et à vous offrir une expérience parfaite. A bientôt !
J
Jean-Louis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
#NOM?
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent parfois être plus longs, surtout pour certains produits expédiés sous plusieurs semaines. Nous apprécions votre compréhension et vous remercions pour votre patience. Merci pour votre retour ! À bientôt !
E
Estella L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
bon et conforme à la description
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'apprendre que tout va bien et que tout est conforme à la description ! Si nous pouvons vous aider à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci pour vos commentaires !
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
malgré un délais de livraison un peux long à mon gout je recommande ce magasin.
je referais d'autre commande.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre recommandation malgré le délai de livraison ! Nous prenons note de votre retour et travaillons pour améliorer notre service. Nous serions ravis de vous servir à nouveau pour vos prochaines commandes. À bientôt !
E
Ettore C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
SITE BIEN FAIT, LARGE CHOIX, DOMMAGE POUR LES PRIX LÉGÈREMENT SUPÉRIEURS À LA MOYENNE
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site bien conçu et offrant un large choix. Nous prenons note de votre commentaire sur les prix et nous essaierons de nous améliorer. Merci encore et à bientôt pour d'autres achats !
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
site très clair
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la clarté de notre site ! Nous travaillons constamment à améliorer sa présentation pour rendre votre expérience encore meilleure. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer continuellement ! À bientôt !
N
Nicolas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Conforme a ma commande.
Réponse de 1001hobbies
Parfait ! Nous nous assurons que votre commande soit toujours conforme à ce que vous avez choisi. À très bientôt pour d'autres achats !
J
Joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Pas mal de choix
Réponse de 1001hobbies
Hey ! Super de savoir que vous avez remarqué notre large sélection ! Nous avons en effet plus de 150 000 références et on continue d'en ajouter régulièrement ! À bientôt !
L
Laurent O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Commande reçu rapidement. Très bien
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que tout se soit bien passé. À bientôt pour vos prochaines commandes !
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Améliorer l emballage des colis
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre suggestion d'améliorer l'emballage de nos colis. Votre avis nous aide à nous améliorer constamment. À bientôt et merci pour votre confiance !
C
Chris B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Livraison très lente. Après 2 semaines , j'attends toujours
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes heureux de vous annoncer que votre commande a été livrée le 24.06.2024. Certains produits sont expédiés avec un délai plus long par nos fournisseurs. Nous nous excusons pour ce délai plus long et apprécions votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
M
Marcel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'école, mais j'ai eu l'occasion d'aller à l'école, et j'ai eu l'occasion d'aller à l'école, mais j'ai eu l'occasion d'aller à l'école, et j'ai eu l'occasion d'aller à l'école, et j'ai eu l'occasion d'aller à l'école.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée, bien que le produit soit en stock sur notre site web. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous venons de vous envoyer un courriel contenant un lien pour suivre votre commande. Nous ferons de notre mieux pour que votre commande soit livrée dès que possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
bon suivi. Juste un pot de couleur en doublon.... mais pas grave; on s'arrange.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du suivi de votre commande. Concernant le pot de couleur en doublon, nous nous excusons pour cet incident. Si vous avez besoin d'une solution, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de trouver un arrangement qui vous convient.
J
Jorge H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Tout est bon, sauf un produit que je n'ai pas encore reçu et que j'espère recevoir bientôt.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que tout va bien. Nous sommes désolés du retard pris par l'un des produits. Nous faisons de notre mieux pour vous le faire parvenir dès que possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'informations, à bientôt et merci pour votre patience !
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Très bon service. Commande conforme aux attentes.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que votre commande corresponde à vos attentes. À très bientôt !
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bien les prix de certaine maquettes ont été corriger
Réponse de 1001hobbies
Nous nous efforçons constamment d'ajuster nos prix pour offrir les meilleures offres à nos clients. Nous espérons que cela contribue à rendre votre expérience shopping encore plus agréable. Merci pour votre soutien et à bientôt sur notre site !
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
La commande était incomplète et 1001 Hobbies ne m pas prévenu. Il a fallu que je le signal après pour avoir une compensation.r
Réponse de 1001hobbies
Merci de votre compréhension et de nous avoir informés. Nous travaillons à améliorer nos processus pour mieux vous servir à l'avenir.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
ras tout est au top merci
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre avis ! Ravi de savoir que tout est au top . Merci à vous !
O
Owen V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Clair
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
🥰
M
Miguel Angel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Ok tout va bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
🥰
J
Jeffrey C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
La date de livraison initiale n'a pas été communiquée tout de suite, mais tout s'est très bien passé par la suite.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous nous excusons pour la confusion initiale concernant la date de livraison, mais nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé par la suite. Nous vous remercions de votre compréhension et de vos commentaires !
B
Bruno H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Aucun probleme
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! C'est super de savoir que tout s'est bien passé.
B
Bram U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Le délai de livraison était assez long, puis il s'est avéré qu'un produit n'a pas pu être livré. Au lieu de rembourser simplement l'article non livré, le vendeur propose apparemment un bon d'achat à utiliser lors d'une prochaine commande. Il s'agit d'un système démodé et peu orienté vers le client, qui ne sert que ses propres intérêts en tant que vendeur.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et le produit non livré. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Si vous préférez recevoir un remboursement plutôt qu'un bon d'achat, veuillez envoyer un courriel à contact@1001hobbies.fr. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
J
Jürgen K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Un article (Action Base 7) a tout simplement été annulé et n'a pas été livré alors qu'il était en stock.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés par l'annulation de l'article "Action Base 7" alors qu'il était en stock. Nous vous avons déjà contacté afin de résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
H
Hervé B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Sur le site, l'illustration ne correspond pas à la réalité. La boîte est différente.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour. Veuillez nous contacter à contact@1001hobbies.fr avec des photos afin que nous puissions rectifier la situation. Nous sommes désolés que l'illustration sur le site ne corresponde pas à la réalité de la boîte reçue.
J
José Antonio A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
En cours, en stock à partir de 11/06 : ALFA-ROMEO GIULIA QUADRIFOGLIO RECEIVED , English green satin laamel paint 364 - En stock NOT RECEIVED
Avis traduit
D
David W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Les décalcomanies que j'avais commandées étaient en rupture de stock. Après plusieurs mois, j'ai reçu un courriel m'indiquant qu'elles avaient été expédiées. Entre-temps, j'avais déjà acheté une autre feuille ailleurs. J'ai donc maintenant deux feuilles de décalcomanies pour le même problème. Les commandes en souffrance devraient être accompagnées d'un courriel pour s'assurer que le client veut toujours l'article. Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais c'est probablement de ma faute si je n'ai pas fait le suivi des commandes.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la rupture de stock des décalcomanies. Nous comprenons votre frustration et tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer notre service. À l'avenir, nous veillerons à envoyer des courriels confirmant les articles en rupture de stock avant de les expédier. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous apprécions votre compréhension.
R
Rius R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
C'est une blague, ils envoient un article qui n'est pas en espagnol, mais ce n'est pas indiqué sur le web, je ne l'ai pas vu. C'est trompeur et ensuite l'acheteur mange la merde.
Avis traduit
T
Thomas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Le colis est arrivé dans des délais raisonnable mais il était en mauvais état.
J
José Antonio N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Cela a pris beaucoup de temps
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Toutes mes excuses pour le retard de livraison. Je suis heureux que votre commande ait été livrée.
J
Jean Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Merci de rester disponible et efficace à toutes mes commandes .Satisfait de toute votre équipe félicitation à tous beau travail a bientôt…
F
Frison G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Le site bien la livraison dure longtemps
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Dfficulté dans la présentation de la realisation de la maquette. démarche peu explicite et pas très clair. Dommage!!!!
M
Mathieu W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Produits de qualité, site convivial et livraison rapide. En revanche, sav pas à la hauteur, plus de 6 mois pour obtenir une pièce manquante sur une commande.
O
Olivera A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bonne qualité, mais la livraison pourrait être plus rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité. Nous allons nous efforcer d'accélérer nos livraisons pour vous offrir une expérience encore meilleure !
T
Trienke D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Le site web n'indiquait pas clairement que l'article était en rupture de stock et qu'il n'était pas encore arrivé de l'étranger. La date de livraison promise était donc loin d'être respectée.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Votre expérience nous aide à améliorer notre service.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 