Avis clients de 1001hobbies

J'ai commandé une maquette de moto et ai été réellement déçue. En effet lors de ma commande les informations sur le produit étaient inexactes (produit à monter avec de la colle ainsi qu'à peindre). A la réception je me suis apperçue après l'avoir offert que la moto était à assembler et qu'elle était déjà peinte..... De plus les délais de livraison n'ont pas été respectés j'ai donc offert la maquette avec beaucoup de retard et cela m'a causé des désagréments... Je suis absolument mécontente de ma commande et attend encore une réponse du service client pour le rembours

Pas de soucis du point de vue de 1001maquettes le colis est en parfait état les délais de livraison étaient corrects pour la période de noël. Cependant les guignols de Colissimo ont remis le colis à l'un de mes voisins alors que le bureau de poste se trouve à 20 mètres de mon domicile sans demander ni donc me communiquer l'identité de cette personne ni lui communiquer la mienne... C'est un comportement réellement irresponsable sachant qui plus est que j'étais dans l'urgence pour offrir ce colis.... Bref sans rancune mais vos dirigeants devraient avoir une petite discussion avec la Poste ou leur pre

Le produit était correct mais l'expédition était LENTE J'ai commandé un kit de modélisation et il a fallu plus de deux semaines pour qu'il quitte leur entrepôt. Le temps de transit n'était pas le problème, c'était le temps qu'il leur a fallu pour le livrer au transporteur. Aucune explication n'a été donnée, je ne suis pas très impressionné !

Product was correct but shipping was SLOW I ordered a model kit and it took over two weeks for it to leave their warehouse. The transit time was not the issue it was how long it took for them to deliver it to the carrier. No explanation as to why, not too impressed!

Service rapide et efficace Je ferais de nouveau appel à eux car le service a été très satisfaisant

Fast and efficient service Would use them again as the service was most satisfactory

Attention à la livraison !!! Bien que j'aie payé pour un envoi par UPS, il a été expédié par USPS.

Watch the shipping!!! Although I paid for UPS shipping, it shipped USPS.

Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité du produit.

respect des délais moye

C'est super sur 1001 maquettes il y a vraiment un choix trés grand !! Les maquettes sont de qualités. Mais 4 à 5 semaines de délai de livraison: à croire que la succursalle est sur la Lune !! D'ailleurs le site en est conscient qui vous dit: semaine2: la livraison est partie semaine3: elle est encours d'acheminement semaine5: livraison !!! (e

La première impression est que l'on a jamais l'impression d'avoir à faire avec une machine. c'est une bonne chose. Comme les réponses systématiques aux différents mails que l'on peut adresser à ne pas perdre ! Le choix est large le site assez bien organisé et la possibilité d'utiliser Pay pal rassurante. Par contre ne serait il pas possible d'indiquer les reférences peintures des modèles proposés ? Ce serait d'une grande aide et efficacité sans compter que cela peut représenter un argument d'achats supplémentaires. J'oubliais : les société de livraison emploient des catcheurs qui doivent se battre avec leurs colis vu l'état de ces derniers parvenus entre mes mains ! D'autre part ayant compris la relative lenteur des expéditions il serait judicieux dans la mesure du possible d'en donner une estimation au destinataire. Cela peut s'avérer important. A part joyeux Noël je ne vois rien

RAS bon produit conforme à la commande si ce n'est que le délai de livraison est à amélio

bien reçu la commande qui correspondant parfaitement à ma demande. Trés bien emballé livraison juste un peu longue à mon

Toutes les opérations sont bien notifiées. seul entre la notification de l'envoi et la réception il s'est passé 4 jours ! Alors c'est la poste ou l'envoi notifié trop tôt! En tous cas le service correspond à notre besoin de mod

trés bon site avec beaucoup de choixmais méfiance car la disponibilité affichée correspond à celle de l'entrepôt et non celle du magasin.J'ai commandé des articles en colissimo (donc 48H) pour les recevoir 15 jours aprés!!! ça énerve un peu surtout que les frais de port ne sont p

salut les gars de 1001maquettes moi je suis très content de vous avoir découvert car recherchant des figurines historiques dans une échelle peu courante (le 116 eme ) je n'ai plus a galérer pour en trouver et c'est le top pour moi vraiment bien et le service impeccab

Produits livrés et conformes à la commande. Rien de négatif à signaler si ce n'est un délai de livraison un peu long (deux semaines envi

Produit bien emballé. Je regrette que la liste des peintures colle etc... nécessaire à la réalisation de chaque maquette ne figure pas dans le descriptif afin de pouvoir commander exactement les accessoires nécessaires en même temps que la maquette. Peut-être à améliorer pour l'avenir. Les dimensions de la maquette une fois montée ne sont pas très clairement indiquées le tableau accessible par un lien est trÃ

Recherchant des Décals pour avions français J'ai trouvé mon bonheur sur 1001 maquettes par hasard du Net et j'ai donc tenté une commande. Après avoir patienté un délai normal et j' ai été satisfait du soins mis dans l'envoi (enveloppe bulle et solide et non pliée !). Je reviendrai sur le site et je l'ai recommandé un ami échaudé sur u

Commande facile à faire à partir du site. Choix intéressant. Les mails envoyés par rapport à la commande permettent d'avoir le suivi. Le délai est plutôt long et l'indication donnée concernant le délai de livraison par Colissimo est faux : indication 2 jours. Délai réel 9 jours. Je note 3 ét

Bonne evaluation .Peut mieux faire sur la livraison

Aucun soucis avec mon colis mais la poste a laissé trainer la livraison pour je ne sais quelle raison.... Probablement l'enneigement de ma région l'Alsace. Merci tout de même car les figurines sont au t

Rien à dire sur le prix mais en revanche délais d'expédition très long 10 jour

Bonjour dommage qu'il n'y ai aucun document (ex:facture ou bon de livraison récapitulant les références et le prix) avec le colislorsque l'on commande sans créer de com

Encouragé Au début, j'étais un peu inquiet. Je n'ai jamais été difficile avec eux. Mais leur site web avait l'air bien et les prix étaient excellents. J'ai donc décidé de me lancer. Tout s'est bien passé... au début. Puis... il n'y a plus rien. Aucune communication... rien au sujet de ma commande. Cela a duré deux semaines et demie. Je commençais à m'inquiéter. Pas d'informations de suivi sur leur site web...etc. J'ai donc commencé à leur écrire pour leur dire...hey ! Où est ma commande ? Ils m'ont répondu en s'excusant et en me disant qu'elle était en cours de traitement. Eh bien... après quelques échanges de courriels... ils ont répondu à l'appel ! J'ai reçu ma commande et j'étais contente de l'expérience, surtout du prix. J'ai mis la partie négative de l'expérience sur le compte de leurs difficultés de croissance. Je referai certainement appel à eux.

Encouraged At first I was a liitle aprehensive. Never hard of them. But their website looked good and the prices were excellent. So...I decided to take the plunge. Everything worked out well...initially. Then...there was nothing. No communication...nothing about my order. This went on for a good 2.5 weeks. I was getting worried. No tracking information at their website...etc. So I began to write them and say..hey! Where's my order? They wrote back apologetically and said it's in process. Well...after a few rounds of email...they came through! I received my order and I was happy about the expereince....especially the price. I chalked up the negative part of the experience as their growing pains. Definitely will use again.

Traitement de commande rapide le seul petit truc que je reproche c'est l'attente qui est quand même un peu long

Très bon produit 81

Combien de temps cela prend-il ? Il m'a fallu 22 jours pour recevoir ma commande. Je dirais que la communication sur l'état de ma commande était au mieux sommaire. Les liens fournis dans leurs courriels m'ont conduit à la version française du site, et même leur communication pour laisser des commentaires était en français. L'article était très bien emballé. Je ne suis pas sûr que je commanderai à nouveau chez eux.

How long does it take? It took 22 days for me to receive the order. I would say the communication about the status of my order was sketchy at best,. Links provided in their emails took me to the French language version of the site, and even their communication to leave feedback was in French. Item was packaged very well. Not sure I would order from them again.

J'ai commandé deux maquettes d'avions pour mon neveu. aucuns problèmes pour commander d'autant qu'il y a du choix aucuns non plus pour payer. L'avis d'expédition a pris un peu plus de temps à arriver. Quand au colis (que j'ai eu le malheur de demander en éco) il a pris plus de 15 jours pour arriver. Alors un conseil à ceux qui veulent recevoir leurs cadeaux de noël à temps: payez plus cher les frais de port et prenez la livraison en 48 h ou bien soyez prévoyants et achetez pour le noël suivant lol. Le paquet était bien emballé dans un carton résistant et les articles pas abîmés comme c'est souvent le cas avec la poste. En résumé: commerce satisfaisant livreur: peut mieux faire(surtout vu le coût dema

Suite à ma commande passée le 02 Novembrej'ai attendu trois semaines. Ne voyant rien venirj'ai attendu et attendu. Cette attente est dû au fait que j'ai mal cliqué sur le pays d'envoi etcela a entraîné cette attente. Bonne communication avec le SAV. Produits un peu plus chers qu'ailleurs. Mais choix impo

site web okcommande oketat du colis a l'arrivée ok temp de livraison du colis DESASTREUX??? 15 jours pour parcourir 250 kms de chez vous a mon domicile est lamentable de nos jours malgrés un envoi en collissimo faite de gros progres si vous voulez rester dans la cour des grands.merci quand mé

zéro 3 semaines pour avoir une malheureuse commande et en plus obligé de faire opposition sur ma carte bancaire avec les problémes que cela apporte !!!! car le serveur de paiement a été pi

rapidité bien emballé prix raisonnable tres belle qualité achetez en confia

Vos prix sont généralement plus élevés que vos confrères voire beaucoupplus élevés. Vos délais d'expédition sont trop longs (préparation avant l'e

jamais déçu toujours content. Le site est fonctionnel et le catalogue est à jour et bien illustré. Les prix sont corrects. Bref c'est la boutique clic clic idÃ

J'ai expédié une maquette à l'occasion d'un anniversaire. Je regrette fortement de ne pas avoir pu réaliser un envoi cadeau personnalisé avec notamment la possibilité de rajouter un message de faire retirer la facturer du col

j'ai trouvé chez vous le kit du MS 475 VANNEAU de FM au 148e société aujourd'hui disparue. je m'attendais au contenu sauf que je me retrouve avec quelques pièces en moins - photo découpe d'un seul poste de pilotage - un seul manche a balai et deux sièges à mastiquer un max pour qu'ils ressemblent vraiment à des sièges. Mais FM était la seule société à produire la gamme des avions Français de ces années donc Je dirai que ce kit est de qualité moyenne et demande beaucoup de travail pour obtenir une belle maquette . Délai colissimo un peu long pour le prix. Mais je re