Avis clients de 1001hobbies

les délais de livraisons du type""expédié en 2"" ne sont pas fiables puisque dans mon cas cela s'est transformé en 1 semaine.... La raison donnée par 1001Maquette est que leur fournisseur avait fait une erreur (alors que je n'avais commandé que des articles en stock). Le service expédition de 1001Maquette ne semble pas réactif du

Je suis tres satisfait de la rapidité d envoie. Je trouve juste un petit decalage pour les couleurs de peinture entre la couleur a l ecran et celle des pots ree

excellent service de votre part seul bémol la poste qui avait égarée la commande qui l'avait expédiée sur

Pas de problèmes au niveau de la commande et de la livraison mais petit souci par rapport à l'adresse postale de 1001 Maquettes.J'avais 2 adresses différentes et aucune ne corresponda

Excellent emballage avec attention aux moindres détails.fabuleux modèle !!!!

je viens de recevoir une maquette RONDOMODEL. Il est regrettable qu'il n'y est pas de notice en français. personnellement cela ne me crée pas de difficultés les croquis me suffisent mais Est-ce le cas de tout le monde? La maquette n'étant pas encore montée je ne peux vous donner mon avis.Première constatation beaucoup de bavures sur les pièces qui une fois nettoyées sont en b

C'est un bon site mais les délais de livraisons sont confus . La mise en page à de nombreux défauts mais sinon dans l'ensemble c'est un bon site . Même si les commandes ta

Je suis très déçue des livraisons, elles sont très longues.

Suite a commandes sur ce site il manque systématiquement des produits dans les envoi ou produits dispo a la commande et en fait absent dans les coimmande

site a publicité mensongère les éléments de leur page ne sont pas les éléments envoyer j'ai commander un hélicoptère du samu blanc et j'ai reçu par deux fois un hélicoptère qui n'avait rien a voir avec ma commande vraiment déçu de ce site faite attention lors de

Je viens de recevoir une maquette commandée chez vous j avais peur d etre déçue mais non je suis entièrement satisfaite il ne reste plus qu a la faire.... Impatient

Je suis déçu de ma commande vu le prix de la maquet

Le site est simple et facile à utiliser j'ai commandé un avion Lockheed AC-130H Spectre pour mon fils mais impossible de trouver la liste des pots de peinture à acheter. Sur le site il y a un tas de suggestions mais je ne sait pas si c'est pour des maquettes en général ou pour celle-là en particulier... D

bons produits bons prix bons délais pas toujours respectés comme indiqué

Order lead time I feel more paint items should be kept in your inventory in the USA. The delivery time of two weeks because they have to come from your European warehouse does not lend to good customer service.

Délai de commande Je pense que vous devriez conserver plus d'articles de peinture dans votre stock aux États-Unis. Le délai de livraison de deux semaines parce qu'ils doivent venir de votre entrepôt européen n'est pas propice à un bon service à la clientèle.

La marchandise était complète et en parfait état. La livraison par le livreur a malheureusement été catastrophique. Nous n'avons reçu notre colis qu'après plusieurs démarches et de nombreux appels téléphoniques... :-(

commande réalisée le mardi mode de livraison choisit en 1 à 2 jours pour être sur de recevoir le colis avant samedi. Le colis arrive le lundi suivant soit 5 jours après . Paquet abimé boite et maquette cassée! explication du facteur : erreur dans l'adresse d'envoi! le colis avait été renvoyé à 1001 maquette !!! ce qui ne m'avait pas étÃ

Do not purchase from under any circumstances. I ordered the Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank on 1/10/15. My card was charged and an email sent to me on 1/11/15 that I should allow 12 - 15 business days altogether. It is now 1/31/15 which means that 15 business days has expired. My purchase is still ""order being processed"". The email sent also said that they did not have any of the item in stock, despite the website saying that there was several (as it does now). Furthermore, the PRICE HAS DROPPED SIGNIFICANTLY while my order has been sitting in processing. The amount charged to me was 36.99USD and the current cost of the kit is now 24.99 and is on sale for 23.74. I have messaged the company about having my order cancelled, or the item shipped and the difference in cost refunded to me but have not received a reply. At this time I believe that I will not receive a refund nor my purchased goods and that 44.99 (model, tax and shipping costs) has been stolen from me. Do not purchase from.

Ne l'achetez en aucun cas. J'ai commandé le Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank le 1/10/15. Ma carte a été débitée et un email m'a été envoyé le 1/11/15 m'indiquant qu'il fallait compter entre 12 et 15 jours ouvrables. Nous sommes maintenant le 1/31/15, ce qui signifie que le délai de 15 jours ouvrables a expiré. Mon achat est toujours ""commande en cours de traitement"&quot ;. L'email envoyé disait également qu'ils n'avaient aucun article en stock, alors que le site web disait qu'il y en avait plusieurs (comme c'est le cas maintenant). De plus, le prix a considérablement baissé pendant que ma commande était en cours de traitement. Le montant qui m'a été facturé était de 36,99 USD et le coût actuel du kit est de 24,99 et il est en vente pour 23,74. J'ai envoyé un message à la société pour demander l'annulation de ma commande, ou l'expédition de l'article et le remboursement de la différence de coût, mais je n'ai pas reçu de réponse. A l'heure actuelle, je pense que je ne recevrai pas de remboursement ni les produits que j'ai achetés et que 44,99 (modèle, taxe et frais d'expédition) m'ont été volés. N'achetez pas chez.

Two orders both cancelled and had to email them to find out!! I placed two orders both were cancelled, I was not notified of the cancellation or the reason for either. When i contacted 1001 modelkits I was told one was cancelled due to a pricing mistake clearly going against there own terms of use the other I was told was due to being out of stock of the item but as soon as my order was cancelled the items were listed in stock and a co-worker purchased the items at which point the item was listed as out of stock. I had a feeling they had a pricing error and had intention of ordering other items if things went smoothly with these orders. If they had at least contacted me to notify me of the issue or told me that the orders were being cancelled i wouldn't be as upset but the fact i had to email to try to figure out why my orders had been processing for weeks is rather absurd. Now i will never order from them again and will not recommend them to anyone.

J'ai passé deux commandes qui ont été annulées et j'ai dû leur envoyer un e-mail pour savoir ce qu'il en était ! J'ai passé deux commandes qui ont été annulées, je n'ai pas été informé de l'annulation ni de la raison de l'annulation. Je n'ai pas été informé de l'annulation ni de la raison. Lorsque j'ai contacté 1001 modelkits, on m'a dit que la première avait été annulée en raison d'une erreur de prix, ce qui va clairement à l'encontre de leurs propres conditions d'utilisation, et que la seconde avait été annulée en raison d'une rupture de stock, mais dès que ma commande a été annulée, les articles ont été listés en stock et un collègue a acheté les articles à ce moment-là, l'article a été listé comme étant en rupture de stock. J'ai eu l'impression qu'il y avait une erreur de prix et que j'avais l'intention de commander d'autres articles si les choses se passaient bien avec ces commandes. Si au moins ils m'avaient contacté pour m'informer du problème ou m'avaient dit que les commandes étaient annulées, je ne serais pas aussi contrarié, mais le fait que j'aie dû envoyer un e-mail pour essayer de comprendre pourquoi mes commandes avaient été traitées pendant des semaines est plutôt absurde. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je ne les recommanderai à personne.

BON PRODUIT BON PRIX BON TRANSPORT TRÈS MAUVAIS PLUSIEURS JOURS DE RETARD À BENIDORM 03502 ( E )

LES + : - Un très grand choix de modèles avec des marques rares. LES - : - La description des produits est pauvre et des erreurs dans les échelles. - Emballage peu soigné pour des modèles fragiles type résine ou autre. - Prix élevés dans l'ensemble. - code promo (port gratuit) envoyé par Email qui marc

Toujours des pub pour les solde mais le jour que j'achète une maquette aucun sold

si possible de mettre des documents comme bon de livraison sur la commande .

Malgré le paiement et l'indication que la commande a été expédiée le jour de la commande, aucune livraison n'a encore eu lieu. Totalement inacceptable ! Plus jamais !

Le site web affichait le produit en stock alors qu'il ne l'était pas. Il a fallu attendre 1 semaine pour avoir une réponse laconique du service client et 2 semaines pour que le colis soit enfin envoyé. Ensuite le colis était très mal emballé et des pièces de décoration se sont détachées du modèle réduit que j'avais tant attendu. En l’occurrence vu le prix de l'objet on pourrait faire montre de plus de précaution. Ce site fait montre d'un très mauvais professionnalisme. A é

La marchandise a été payée et confirmée comme étant en stock - puis mail : finalement pas en stock. Cerise sur le gâteau : pas de remboursement, mais un bon d'achat proposé. Tout ce que je peux dire, c'est qu'il s'agit d'une mauvaise pratique commerciale.

Horrible experience This was a HORRIBLE experience. I ordered a book December 31, 2014. My order was processed immediately. I got the book today January 24, 2015. Almost a month later. Supposedly the book was coming from a depot in Europe and had some additional information required by Customs. That is BOGUS. If you don't have the book in stock for immediate delivery, say so. From now on, will use (external reference) in England. Never had problems with them. Will NEVER EVER use this vendor again. Asked for updates on status on the 16th and did not hear back for a week. This was a Horrible experience. Finished the model that I was buying the book as a reference for the day before the book arrived as I had pretty much given up on getting the book. Will never use this company again.

Expérience horrible Ce fut une expérience HORRIBLE. J'ai commandé un livre le 31 décembre 2014. Ma commande a été traitée immédiatement. J'ai reçu le livre aujourd'hui 24 janvier 2015. Presque un mois plus tard. Supposément le livre venait d'un dépôt en Europe et avait quelques informations supplémentaires requises par les douanes. C'est FAUX. Si vous n'avez pas le livre en stock pour une livraison immédiate, dites-le. Dorénavant, j'utiliserai (référence externe) en Angleterre. Je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Ne refera JAMAIS appel à ce vendeur. J'ai demandé des mises à jour sur le statut le 16 et je n'ai pas eu de réponse pendant une semaine. Ce fut une expérience horrible. J'ai terminé le modèle pour lequel j'achetais le livre en tant que référence la veille de la réception du livre, car j'avais pratiquement abandonné l'idée d'obtenir le livre. Je ne ferai plus jamais appel à cette société.

Commande passée le 5 Janv. d'un accessoire annoncé en stock Délai d'expédition annoncé de 5 à 6 jours Mise en livraison le 14 Janv. Reçu le 24 Janv. Tout commentaire est inutile Sauf que je ne conseillerai pas ce site à mes amis de l'aéroclub que je

J'ai passé commande le dimanche sur le site d'une maquette de B-19 à l'échelle 148 pour une réception avant la fin de semaine pour pouvoir l'offrir le dimanche suivant et j'ai bien reçu mon colis dans les temps mais avec une boîte de 4 maquettes d'avions que je ne souhaite pas en plus à une échelle de 172... L'erreur étant humaine je préviens le site le jour même soit le jeudi de la réception et après une heure je reçois un message qui me demande si j'ai ouvert la boîte et si je peux joindre une photo de cette dernière. Dans la foulée hopje réponds que la boîte n'étant pas mon souhait est toujours bien scellé et une photo accompagne le message. Et c'est maintenant que je suis en colère car depuis plus de nouvelles ni de désolé on règle cela au plus vite ni même un petit mot pour rassurer leur client est c'est décevant. Je devais offrir demain cette maquette à un passionné et je vais devoir faire sans. Je trouve regrettable de garder le silence pendant 3 jours alors qu'un petitis de trouver une issue rapide et simple.... J'attends toujours une réponse

J’ai acheté en début de semaine 4 pots de peinture maquettes et j’attends toujours la livr

1001 modèles offre un bon service de vente par correspondance, ce qui permet de trouver des produits qui ne sont pas faciles à trouver. Les prix sont moyens mais les frais de port sont un peu trop élevés, ce qui entraîne un coût final parfois important.

-le traitement de la demande a été effectué de façon rapide -le suivi du colis a été effectué et il a été livré dans les temps - à la réception le colis était abimé mais je l'ai quand même récurépé A l'ouverture il s'est avéré qu'un aileron de la maquette était cassé et j'ai éte obligé de le recoller. Le transposteur (colissimo) n'a pas pris soin du colis mais l'emballage de la maquette était trop léger pour ce genre de maquette (la maquette touche directement le carton sans aucune protection notamment sur l'avant C'est inadmissible !!). Je suis assez supris de l'emballage et vous auriez pu prendre plus de précaution. Mon sentiment est donc mitigé sur cette achat. J'avais un autre achat en vue pour le même genre de maquette mais je suis rétissant à faire l'achat sur internet étant do

prepa lente par contre livraison ok peut etre mauvais suivi de la commande

beaucoup de choix... manque juste le tel pour + de renseignements .

model paints Of the 6 paints that I ordered one was wrong. Delivery took long time but it may have been fault of USPS. Send email with complaint (there is no phone number available). Took 3 days to respond but got credit without any questions. Had to pay some extra for shipping but only pennies. Delivery of replacement was fast and color was the correct one.

modèles de peintures Sur les 6 peintures que j'ai commandées, l'une d'entre elles n'était pas la bonne. La livraison a été longue, mais il se peut que ce soit la faute d'USPS. J'ai envoyé un courriel de réclamation (il n'y a pas de numéro de téléphone disponible). Il a fallu 3 jours pour répondre mais j'ai obtenu un crédit sans poser de questions. J'ai dû payer un supplément pour l'expédition, mais seulement quelques centimes. La livraison du produit de remplacement a été rapide et la couleur était la bonne.