Avis clients de 1001hobbies

Quite good for rare kits I've purchased a couple of kits from this site. Both were very difficult to find elsewhere let alone at sane prices. Generally this site is a bit on the expensive side for common kits, but for rare/older kits they generally are cheaper. However, they do have real sales which bring normal kits down to more reasonable prices. In my few experiences delivery has been around 3 weeks from their French warehouse to Ireland. That's a bit slower than most other European sites. No problems to report...

Prix trop élevés par rapport aux autres sites du web délais rallongés pour les comman

Je suis satisfait

BON SUIVI DE LA CDE DELAIS RAISONNABLES MAIS LES PRIX............ QUELLE HORREUR!!!!!!!!!!!!! Serge Dumont

Malgré un délai de fourniture un peu long j'ai bien reçu mon MS 406 au 132 dans un emballage sans reproc

Entre la commande et l'envoi délai un peu long. Autrement une fois que la commande est expédié sa été r

Du choix de la bonne volonté mais pas mal de problèm

Nickel et emballage parfait site de confiance

des notices pas tres claires . et surtout pas en francais.

Site à recommander pas de souci

Délais de livraison un peu long en ce qui concerne ma dernière comman

Rien reçu après trois semaines. Pas très sérieux. Je ne le recommande pas du tout

J'ai découvert ce site le mois dernier et trouvé une variété de produits exceptionnelle. Cette première expérience est très satisfa

livraison un peu plus longue que prévu sinon tout est ok

très sèrieux a recommand

Quand on commande de la peintures ACRYLIC poutquoi on me livre de la peinture à l'EAU ????????

rien à ajouter: colis arrivé à la date prévue et en bon Ã

J'ai passé commande le 13 juillet et je n'ai toujours rien reçu car ils ont mal orthographié l'adresse sur le colis et celui-ci est revenu... mais ils ne répondent pas aux mails de protestation....

bon produit mes tres long pour le recevoir une semaine alors que d autre l`ont eu en 3jours

Plus d'une semaine de retard.

Le produit a été renvoyé car il ne correspondait pas a mes attentes. Deux semaines plus tard mes multiples mails restent sans réponse et aucun remboursement ! ! ! ! ! Pour ma première commande je suis très déçue et en colère. Je vous déconseille fortement à tous de commander quoique ce soit sur ce site....... ?????

Service lent Commande d'un kit qui a mis 3 semaines à arriver. L'email disait qu'il n'y avait pas de stock, quand j'ai dit que je voulais annuler le kit était soudainement en route vers moi. Je n'utiliserai plus ce service alors que je peux aller ailleurs et obtenir une livraison le lendemain.

Slow Service Ordered 1 kit and it took 3 weeks to arrive. Email said not is stock, when said I wanted to cancel the kit was suddenly on its way to me. Will not be using again, when I can go elsewhere and get next day delivery.

Livraisons trop longues

Now the 8/08/16. It's a long few days and still no reply to direct emails and no refund. I would advise you to be wary of this company and shop around. I ordered 2 kits on behalf of my son only to find out the next day that I had ordered the wrong kits. I immediately emailed details cancelling my order and asked for a reply confirming this. Ten days later and after quite a few emails done through the website contact us page as instructed I hve heard nothing, The onle email I have had was one stating......Your order is currently being processed. We are waiting for a product currently being brought by one of our providers. You will be notified as soon as your order is sent. Not the best customer service team. I suspect they want my £83.

Nous sommes maintenant le 8/08/16. Cela fait quelques jours et toujours pas de réponse aux emails directs et pas de remboursement. Je vous conseille de vous méfier de cette société et de faire des achats. J'ai commandé 2 kits pour mon fils et j'ai appris le lendemain que je n'avais pas commandé les bons kits. J'ai immédiatement envoyé un e-mail pour annuler ma commande et j'ai demandé une réponse confirmant cette information. Dix jours plus tard, après avoir envoyé plusieurs courriels par l'intermédiaire de la page Contactez-nous du site Web, comme indiqué, je n'ai reçu aucune réponse. Le seul courriel que j'ai reçu était un courriel indiquant ......Votre commande est actuellement en cours de traitement. Nous sommes en attente d'un produit actuellement apporté par l'un de nos fournisseurs. Vous serez informé dès que votre commande sera envoyée. Ce n'est pas la meilleure équipe de service à la clientèle. Je soupçonne qu'ils veulent mes 83 livres sterling.

J'ai passé ma commande il y a 17 jours et je ne l'ai pas encore reçue. J'ai passé ma commande #83653 il y a 17 jours et je ne l'ai pas encore reçue. Pas content !!!!

Placed my order 17 days ago and haven't received it. I placed my order #83653 17 days ago and haven't even received it yet. Not happy!!!!

Manquent de boîtes uniteres des troupes de la bataille de Waterloo

J'attends toujours la réception de ma commande n° 83371. Quand puis-je m'attendre à la recevoir ? ? ?

prenez une échelle autre que 17

La commande a été envoyée le 04.07. La marchandise n'a ensuite été envoyée que le 12.07 et le colis est arrivé le 20.07. Pas pour les impatients ou les cadeaux d'anniversaire de dernière minute. Il n'y avait rien à redire sur le paquet et la marchandise.

J'ai passé une commande d'environ 100 euros après quelques jours d'attente 2 modèles ne sont pas disponibles donc ils me font un bon pour la prochaine commande et jusque là tout va bien et jusque là tout va bien. J'envoie un mail pour signaler l'erreur pas de réponse après 4-5 jours j'en envoie un autre pas de réponse honnêtement je ne comprends pas comment ils peuvent travailler aussi mal et ce qui me met en colère c'est que j'ai payé plus de 100 euros d'avance et il me manque du matériel pour au moins 40 ! !! ce n'est pas un mauvais service mais presque une escroquerie.

Je n'ai pas reçu le colis et aucun membre du service clientèle ne m'a répondu.

Seul problème sont les réductions toujours difficile à faire valoir....

le sav un peu long ( periode de vacance ) mais efficace .

Je ne savais pas que ma commande venait de France, et quand on est aux Etats-Unis et qu'on commande quelque chose à l'étranger, c'est une entreprise effrayante. Mais 1001 a livré, non seulement ma commande est arrivée à bon port, mais tout était là et en bon état. Je pouvais discuter avec eux pour voir si ma commande était retardée et ils étaient toujours prêts à m'aider avec des réponses et étaient très amicaux. Merci encore à l'équipe de 1001.

Nice Decals I did not know that my order was coming from France, being here in the US and ordering something overseas its a scary undertaking. BUT 1001 delivered, not only did my order come through, but also that everything was there and well. I could chat with them to see if my order was delayed and they always were willing to help me with answers and were very friendly. Thanks again 1001 team.

Un lot d'émail n'a pas été livré à temps et n'est donc plus utilisable. Il a été renvoyé à l'adresse française indiquée sur le site. Aucun remboursement n'a été effectué. Aucune réponse n'a été donnée aux courriels. La hotline"indiquée sur le site allemand, avec un numéro berlinois, consiste en un répondeur téléphonique français. Le commerçant, dont le siège est en France, a fait le mort. Il y aurait eu deux possibilités de recours, mais toutes deux auraient été compliquées et peu rentables. Le commerçant semblait compter là-dessus. Après des recherches, il a été possible de transmettre le cas au Centre européen de protection des consommateurs. Les longues formalités qui y sont liées ont été couronnées de succès : quatre mois après le renvoi de la marchandise, un e-mail du commerçant est arrivé : 7 juin 12:03 CEST Hello Thank you we will issue the refund as soon as possible. Best regards Guillaume Mortier (1001maquettes) Le montant a effectivement été crédité.

maquette assez precise mais decalcomanie trop fragileça se déchire donc le rendu pas terrib