1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
First try with this company. I was able to get a kit I'd been wanting for some time, which was excellent. The site was easy to use, until I got to the credit card details, with the on-line form being entirely in French. I did figure it out but was then informed there was a problem with my payment. I tried the helpline, but the recorded message was also in French, which I couldn't understand. I sent an E-mail, to which I did get an English reply. The delivery took about 2 weeks, which I thought was a bit lengthy. I would definitely use them again, however.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Le colis a été envoyé plus de 4-5 jours après la commande mais l'envoi suivi et rapide est vraiment sup
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
J'ai payé le prix maximum (8990 euros!) pour une livraison rapide par DHL. Malheureusement le délai de livraison est contrairement à ce qui est annoncé sur le site le même que si j'avais payé pour une livraison normale. Je me sens trompé e
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Commande faites le 231216 notée en expedition 48h ouvrée. Paiement debité le lendemain mais 15jr aprés tjr pas recu de commande ni de réponse à mon mail de plainte.!! je ne me laisserais pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Malgré l'affichage la commande n'est jamais partie. Pour toute réponse ma commande s'est transformé en avoir que j'ai refusé. je souhaite être remboursé de cette commande et ne plus jamais avoir à faire à ce site. J'ai l'habitude de commander sur internet et je n'ai jamais vu autant de mépris pour l
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
J'ai envoyé des mails à plusieurs reprises avec une qestion précise et je n'ai jamais reçu de ré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
livraison dans les delais conforme a ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
très bon service pas de soucie rapide efficac
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Les comondes viennes apret un moi s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
MERCI POUR LES CONSEILS AUX TELEPHONE SUPER CADEAU QUI A FAIT PLAISIR
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Produit conforme à la description délai de livraison court et fiabilité
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Merci et à une prochaine..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
je ne suis pas satisfait car on m'avais promis une livraison avant noël et toujours rien le colis n'est même pas partit de leur entreprise. de plus impossible de les joindre!!!!!!!! je suis très déçus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
great seller! fast. My only compla … great seller! fast. My only complaint is the customer service number never answered and the phone msg was in Frnch. I left a callback number twice, but no return call.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Très bon vendeur ! rapide. Ma seule compla ... super vendeur ! rapide. Mon seul reproche est que le numéro du service client n'a jamais répondu et que le message téléphonique était en français. J'ai laissé un numéro de rappel deux fois, mais pas de retour d'appel.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Il y a six semaines, j'ai commandé et payé. Jusqu'à présent, aucune réponse à mon e-mail, aucun contact téléphonique possible et, bien sûr, aucune marchandise reçue. Cette entreprise ne réagit même pas à une évaluation négative. Donc, soit ce magasin cherche à frauder dès le départ, soit son comportement consistant à encaisser de l'argent sans rien livrer en échange et à faire semblant d'être complètement mort pourrait aussi indiquer que le magasin est en faillite. Vraiment la pire des choses !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Commande le 17 decembre devait arriver pour noel et je n ai rien eu a mettre sous le sapin De plus aucun moyen de joindre le service client Aucune reponse par mail ni par telephone
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
attendre 3 semaines pr une page de sticker c est un peu long de plus on m envoie un sms pr m informer que le colis est expédié et qu un sms suivra avec la référence pr le suivi mais rien reçu donc j ai dû vs contacter pr l avoir. pour le reste l embalage et le produit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Tout est parfait site recommandé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Colis reçu en 1 semain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Commande réalisé pour offrir. Tout c est bien passé. Le produit répond aux attentes. Livraison en parfait état dans les dÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
A Wee Bit Disappointed I did receive my item when expectedbut was disappointed that my rather expensive items arrived bent with only a bubble mailer to ""protect"" them. Items were metal and flexible but are not meant to be sharply bent. A piece of cardboard in the envelope could have prevented all of that and not added much to the weight. Paid $20 for shipping to America and expected a bit more care for the price.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Un peu déçu J'ai reçu mon article dans les délais prévus, mais j'ai été déçu que mes articles plutôt coûteux soient arrivés pliés avec seulement une enveloppe à bulles pour les protéger. Les articles étaient en métal et flexibles, mais ils ne sont pas conçus pour être pliés de manière abrupte. Les articles étaient en métal et flexibles mais ne sont pas censés être pliés brusquement. Un morceau de carton dans l'enveloppe aurait pu éviter tout cela et n'aurait pas ajouté beaucoup au poids. J'ai payé 20 $ pour l'expédition vers l'Amérique et je m'attendais à un peu plus de soin pour ce prix.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Délai de livraison long Manque de communication mais sinon satisfaisant . Bonne vue d'ensemble de la boutique en ligne .
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Partenaire commercial de haut niveau à recommander sans réserve. Mais malheureusement, les délais de livraison sont très longs après la commande !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
Le suivi des commandes est correct la rapidité de réponse l'est aussi mais par contre les délais de livraisons sont relativement longs.Sinon RAS bonne fêtes de fin d'année. Bien cordiale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
J'ai rencontré quelques soucis sur la livraison le service client à été très réactif et sympathique en trouvant une solution. Je devais recevoir une maquette pour Noël et l'autre quand il l'aurait c'était ce qu'on m'avait proposé pour pas que je ne me retrouve sans rien sous le sapin mais finalement tout à été reçu pour ma plus grande joie. La livraison aura quand même été plus longue que ce qui était annoncé au mom
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
Tres contente de ma peinture.livre rapidement et moin quand magasin et en plus on prendre les qu'on a besoin.vrement tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
J'ai voulu commandé une maquette de Star Trek pour Noël pour mon père la première fois je ne reçois pas le bon colis à 5 jours du réveillon de Noël ni emballé et ni avec le mot comme je l'avais coché lors de ma commande (supplément payant) donc j'appelle je tombe sur Guillaume vendeur fort sympathique qui me fait du coup un geste commercial je commande alors un autre vaisseau la boite es alors tr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
Beaucoup de choix et délais de livraison respecté. Un peu de poussière sur l'emballage... rien de bien méchant. Beaucoup de sérieux dans le suivi de la commande. Bref je recommande ce site ! Reste plus qu'à attendre la réaction du principal intéressé devant son cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
10 jours pour expédier ma commande . J'ai reçu un tas de Mail de leurs part un coup un produit manquant un coup ma commande n'étais pas validé alors que j'avais bien étais prélevé. résultats j'ai du les appelé pour mettre les chose au clair . et au bout des 15 jours quand j'ai reçu ma commande déception les boite était pas en bon état. 15 jours à recevoir des mail tous les jours pour rien en double en triple ... En gros un
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
J' ai passe une commande le 07122016 aucunes commandes reçu pour valeurs de 51.90e escroquerie le numéro de suivi n'existe pas sur mondial-relais entreprise fact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Très bon site mais dommage de pas pouvoir zoomer sur les photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Satisfaction quant au produit mais déception pour n'avoir pas obtenu la réponse à la question posée par mail et téléphone concernant la taille des figurines. Cette info n'est pas notée sur le site nous n'avons trouvé les dimensions qu'à réception sur l'
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Le produit est arrivé un peu tard et le paquet a été complètement déchiré.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Je n'ai jamais eu une entreprise aussi mauvaise. La livraison a duré 10 jours. Le retour a pris le même temps. Et depuis 5 semaines, j'attends mon argent. La semaine dernière, j'ai parlé avec un collaborateur dans le Livechatt, j'ai répété toutes les données et il ne se passe RIEN. Quand j'envoie un message, RIEN ne se passe. Plus jamais chez 1001 Modellbau. C'est tout simplement catastrophique.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
J'ai reçu tous les articles commandés, mais je n'ai reçu aucune réponse ou information après avoir envoyé un e-mail. J'ai donc reçu la marchandise après environ 14 jours de sueurs froides. Le choix des produits est super mais les informations et le délai de livraison ne sont pas estimables. Je suis donc un peu insatisfait du service pour les commandes suivantes. Pour moi, c'est incompréhensible. Je paie par virement et j'ai malheureusement aussi fait une mauvaise expérience. Salutations Wittig
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Le produit est arrivé à bon port mais a pris trop de temps.
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