Avis clients de 1001hobbies

Rubbish 14 days and no information as to where parcel is!

Achat d'une maquette le 2912. Réception d'un mail de confirmation m'informant d'une livraison entre le 1601 et le 1801. Le 1301 réception d'un mail m'informant de la non disponibilité de la maquette avec la ment"" nous ne savons pas quand il sera disponible"". Le 2802 réception d'un mail m'informant de la disponibilité du produit et de son expédition sous 48h. Expédition le 0103 et arrivée du colis. Plus de deux mois de délai effectif pour un délai d'à peine plus de deux semaines initialement annoncé..... Une amélioration de la logistique serait la bienvenue :) Coté accueil téléphonique rien à changer : sympathique et de bon conseil. Je reste

le colis est correctement protégé. Le délai est bien respecté. Je recommande cette société pour les achats.

Bon site avec de nombreux article et bien organisÃ

Bon service et sérieu

Le produit et les commentaires J'adore les maquettes d'avion, j'aime même les regarder, mais la seule chose qui m'a déçue, c'est que la maquette d'avion que j'ai commandée récemment était si petite que le service a mis trop de temps à trouver une solution. J'ai envoyé une lettre de réclamation concernant ma récente commande mais il n'y a pas eu de réponse pour savoir quelle était l'erreur.

Product and Revices Review I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. I have sent a complain letter regarding with my recent order but there was no response to what was the mistake.

boite un peu écrasée dans l'emballage mais heureusement pas de dégat à l'ouverture délai

Commande passée de plusieurs petits modèles tous en stock le 20 fevrier mais préparée que le 28. Trop l

beaucoup de choix . envoi rapide

Je suis très insatisfait. Pour un paiement le 19.02 et un colis annoncé sur mon compte comme expédié le 28.02 (ce ne sont pas ces 8 jours là qui me posent problème) le 09.03 je n'ai toujours rien ni même un numéro de suivi. Je n'ai eu aucune réponse à mes deux e-mails. Finalement ce matin je parviens à ""service client"" par le chat qui me dit qu'ils vont ""enquête"" et m'envoyer un mail mais toujours rien. Les délais de livraison ne sont absolument pas respectés et ils semblent peu s'en soucier. En attendant l'anniversaire de mon fils est bien passé. Et dire que je projetais d'autres commandes. Très insatisfait. Mise à jour le 22.03.20""1001 Maquette"" m'a refait une commande (la première étan""perdue"") avec un geste commercial : quelques couleurs en +. Cette seconde commande m'est parvenue très rapidement (hier) et le contenu est conforme. Je passe donc ma note de 2 étoiles à 4 étoiles. Conclusion : je vais retenter une commande les prochaines semainesprochains mois en espérant que cela se passe bien dès le dÃ

Très satisfait par la qualité du produit et par la rapidité de livrai

Seul la livraison était un peu longue. 10 jours environ. Je suis en train de construire la maquette et de la peindre. Attention la peinture n'est pas comprise dans le paquet. Il faut compter 20 euros supplémentaire pour l'acquér

Plus lent qu'un escargot J'ai passé une commande sur e-bay pour Hong Kong le même jour (15 février), elle est arrivée une semaine avant la commande de 1001 Modelkits.

Slower than a snail I placed an order on e-bay to Hong Kong the same day (15 Feb), it arrived a week before 1001 Modelkits order

Les hélices sont arrivées à temps et en bon état.

facile de commander et bien reç

TRES CONTENT

Livraison rapide sous 5 jours grand choix de modèles et de marques A recommander

La deuxième livraison s'est déroulée sans difficulté et est arrivée ici intacte. Tout était en ordre. Je vais passer d'autres commandes. Il y a quelques modèles ici qui ne sont plus disponibles ailleurs. Je souhaite donc à toute l'équipe de 1001 Modellbau beaucoup de succès et de bonnes affaires. Avec mes meilleures salutations Bernhard Kasperek

2 mois comme délai de livraison pour deux commandes différentes Ni fait ni à fa

Articles reçus conformes à la commande livraisons très rapide. Cependant j'attends le remboursement de 1.79€ qui a été trop percu lors de la transaction bancaire avec carte bleue. 1001 maquettes s'est engagé à me rembourser. J'atte

le colis est arrivé en avance le 22 alors que l'on m'avais informé qu'il arriverait le 24 ce qui est une bonne chose. le contenu est exactement ce que j'ai commandé et est arrivé avec un bon conditionnement et en bon état. Merci je recommanderais sure

Pour ma première commande chez vous .....très déçue..... car à ce jour je n ai toujours pas reçu ma commande...très important de respecter les engagements....dans l avenir J irai vers un autr

Novice en matière de maquettes j'ai rapidement été contactée par mail par un conseiller qui m'a propos? ses services et m'a ensuite dirigée vers ce qui convenait à mes attentes. Offre de bienvenue livraison rapide. Je suis satisfaite à ce jour. La maquette n'étant par pour moi j'attends les r

pas facile de trouver la bonne marque de maquette. Livraison plus long que prévu car il faut attendre l'encaissement la préparation et enfin la livraison. Mais par contre il y a un très grand choix de maquettes et accessoir

Service horrible Les produits n'ont été expédiés qu'après près de 2 semaines (alors qu'ils étaient en stock), ils n'ont été expédiés qu'après que j'ai dit d'annuler la commande. Les produits n'ont été expédiés qu'après que j'ai demandé l'annulation de la commande. En outre, les marchandises n'ont pas été envoyées par Royal Mail mais par Hermès, qui livre très rarement dans ma rue. Je n'ai pas eu le temps de m'en apercevoir et je n'ai pas eu le temps de le faire.

Awful service Good were only shipped after nearly 2 weeks ( despite showing as in stock ), they were only shipped after I said to cancel the order. Up until that point all I was getting told was that the goods will be sent soon. Furthermore the goods weren't sent by royal mail but by hermes , they very rarely deliver down my road. Oh and the items were left on my doorstep.

Il est possible d'améliorer le délai d'expédition si l'on dit qu'il faut 24 heures, mais il faut vraiment que cela prenne ce temps et non pas une semaine. Sinon bon service et recommandé.

délai trop long et explications sur les délais tout sauf clair délai de validation la commande + délai exprimé en jour ouvré + délai acheminement. Au final une commande passée le 82 est livrée le 202. Au passage je commande une peinture Humbrol (HU033) enamel et reçois une peinture acryli

Tout est dit dans le titre - pour être tatillon léger décalage entre la promesse de livraison et sa réalisa

Bonjour Je souhaitais certaines couleurs rouge écarlate et blanc mat pas disponible.. j'ai du prendre un blanc brillant et un rouge brillant (ma commande était urgente) j'ai donc pris ces 2 couleurs dans ma commande n'ayant pas le choix. Déçu pour ma première commande. Cordial

Du bon materielmais ne pas être trop pressé pour la réception de la commande(11 jours).Une gestion des stocks à ameliorer car trop de produits basique en rupture de sto

Bonjours jai payer les frais se ports néccessaire pour une livraison en 24h et jai reçu le colis 3semaines après .. et quand jai ouvert le colis jai reçu une 124 et j'ai commandait une 112 et le pire c'est que la peinture ne correspond pas au plan et la bulle de la moto et casser ..je suis énormement deçu et j'éspere que 1001maquettes vas

Temps d'attente entre la commande et la réception un peu trop long: !! plus de 10 jours sinon rien d'autre à redire conforme à la commande recommanderai ce site. Me

J'ai reçu dans un délai normal la totalité de ma commande car le site dispose de l'ensemble du nuancier contrairement à bien d'autres sites. M

pour donner une note correct faudrait avoir reçu le colis....qui se balade ou? le transporteur l'a eu après pas eu...donc la faute à qui? il est clair pour moi que je ne ferai plus d'achat chez 10001 ...car devait l'avoir entre 3 a 4 jours... et là c'est le double..... alors qui me prend pour un c.. le livreur ou 1001 maquettes ....devais le donner en cadeau a un gamin demain soir la c'est foutu... je ne décolère p

Products parfaits

bon traitement de commande livraison rapide mais problème rencontré en point relais à savoir : l'adresse n'apparaissait plus sur le colis et obligation d'ouvrir celui-ci par l'employé du point relais après présentation de la carte d'identité du destinataire et sa bonne foi après s'être présenté à plusieurs reprises pour récupér

ne manquent que les haubans ""à réaliser avec du fil fin"" ...plus facile à écrire qu'à fair