Avis clients de 1001hobbies

commande satisfaisante rapidite d'envoi

Je vais tenter d'être le plus""honnêt"" possible pour commencer il est inacceptable d'écrir"" nos clients nous adorent"" lorsqu'il y a autant d'avis négatif. Me concernant j'ai fait une commande plus de 100€ validée le 20 juillet pour le site et depuis le 24 juillet elle ""en traitement"". J'ai comme beaucoup naïvement voulu contacter le service client par mail pour avoir plus de détails. Et vous savez quoi .... pas de réponse théoriquement ce-dit service vas se réveiller à la vue de mon avis en disant substa""nous n'avons pas reçu vos mail"".... Cela est d'antan plus inacceptable que les nombreuses réponses du service client aux sujets des autres avis négatifs se résument bien à nos fournisseurs sont en retard sur les délais. Quant on sait que de nombreuses autres plateformes internet proposent les mêmes services avec globalement des prix identiques et qui d'expérience en cas de problème le signale à leurs clients et font un geste commercial. Je ne peut que conclure en disant vous l'aurez compris je ne compte pas renouveler l'expérience et bien faire savoir à mes nombreux amis maquettistes que ce site n'est pas professionn

Produit marquer en stock enfaîte non délais de livraison très long du coup on m'avait proposé de passer ma commande en colissimo au téléphone pour raccourcir le délai qui a pas était fait commander le 22 juillet reçu le 3 août mondial relay en un mot incompétent premier et dernier fois

Que du positif.

Bonjour site très sérieux je recomman

aucun problème je recommande sincèremen

RAS. Mais petite maquette

Pas de problème particulier livraison rapide emballage très bi

un peu long à traiter mais ensuite livraison rapide

Très bon service suivi des commandes rapidité et un produit de qualité. Alors à bie

Depuis le jour de la commande jusqu'à la livraison sur un point relais le suivi du colis est très bien fait sur internet et par messagerie. Les délais de livraison sont respectés. Juste un pe""bémo"" la fermeture du colis au moyen du ruban scotch n'a pas été totalement bien effectuée. Il n'y a pas eu de souci sur le contenu de la commande. Je recommande 1001 Maquettes par la qualité et la quantité du choix poss

Jusqu'à présent, tout va bien et espérons que cela continuera ainsi

avec la maquette vous devrier nous dire les peintures afin de nous eviter des frais d envoi

tres bien je recommanderais si possible

Réponse à 1001 maquettes: oui j'ai bien reçu votre colis aujourd'hui sauf que c'était trop tard !!! Et oui la Poste a raison le carton était bien trop gros pour rentrer dans ma Boîte aux Lettres. Quel est l'intérêt de prendre un Colissimo sans signature s'il faut que je prenne une journée de congé pour réceptionner votre colis !!! ET NON JE NE RECOMMANDERAIS PAS VOTRE SITE vu le peu d'intérêt que vous portez à vos clients. Très déçu colis tjrs pas reçu au bout de 5 jours malgré presque 10€ de frais de port en colissimo sans signature. Chez 1001 maquettes on me dit c'est la faute de la Poste. A la Poste le colis ne rentre pas dans votre

Les produits que j'ai achetés correspondaient à l'offre, l'emballage était bon et les informations pour le suivi de la commande étaient à jour. Tout est correct. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Les meilleurs prix pour les peintures humbrol Les meilleurs prix pour les peintures humbrol, livrées dans les 4 jours.

Best prices for humbrol paints Best prices for humbrol paints, delivered within 4 days.

Refused my order Refused my order, then held my money.

Refusé ma commande Refusé ma commande, puis retenu mon argent.

Grand choix de maquettes mais expedition un peu lente 10 jours pour recevoir un colis ... Il serait bien d aboir sur le site un tableau de concordance des peintures pour les marques. Cette information est dure a trouver et ca serait un gros + pour le site

pas de sms quand le colis est arrivé assez déçu je suis désolé mais non je n'ai pas été prévenu que mon colis était au poi

J""ai modifié ma commande initiale de 2 maquettes le lendemain par tél en ajoutant une 3° maquette que j'ai aussi payée. Cette modification n'a pas été prise en compte de suite car j'ai reçu un message signalant l'envoi d'un colis avec 2 maquettes. J'ai du tél et ma 3° maquette m'a été expédiée dans un autre colis sans frais supplémentaires. Très satisfait du très bon état de

un pot de peinture ouvert dans mon colis.................. le reste très bien

Je recommande le site pour son choix important et ses produits de qualité. La livraison est tout de même un peu longue et permet difficilement de commander quelque chos""en urgence"". Colis soigneusement emballé et produits conformes

Revoir mon courrier qui vous a été adressé ce n'est spécialement de votre faute mais du système de chaîne qui doit bien fonctionner sinon c'est très dés

J'ai récemment commandé chez 1001 Maquettes. Le service est excellent il y a un large choix au niveau des produits. Les prix sont raisonnables il y a souvent des réductions et petit prix. Le seul petit bémol c'est le manque d'information sur les produits peut-être plus de photos pour décrire correctement les articles. Très bon s

un colis sur deux est toujours bloqué a la douanefaute de facturepas plus tard que mon dernier colis que j'attendsbloqué depuis une semaineje commence à en avoir marre!!!!!

Rapidité ra

RIEN A AJOUTER SAUF QU IL SERAIT BON DE REDUIR UN PEU LA TAILLE DU COLIS ( POUR BOITE MAQUETTE)

Bon service Prix supérieurs à la moyenne

Je vous donne 5 étoiles, car le travail en commun est très bon. La seule critique est la longueur de la livraison et les frais de transport élevés entre l'Allemagne et l'Autriche (poste).

Excellent choix de maquettes ! Étant un fan absolu de Ferrari Je peux me constituer l intégralité de la gamme sublissime de cette marque de Légende. Les tarifs sont parfois prohibitif mais au vue de la rareté des modèles... heureusement c est une Ferrari donc je ne compte pas. Livraison toujours dans les délais en tres bon état. Petit bémol la Ferrari 250 GTO de Revell est arrivée abîmée dans son emballage non monté. Le châssis plastique était endommagé et une patte de fixation d une des roues ainsi qu'une attache moteur etait manquante (photos à l appui). Je trouve cela malheureux mais dans l ensemble sur les 15 modèles Ferrari acheté (entre 35€ et 175€) seule cette maquette est arrivée endommagé pour un prix d achat de 45€. Dans l ensemble je suis très satisfait ! Vivement de nouveaux modèles Ferrari (berline et Formu

Commande et livraison très bien Le produit : pas vu c'est un cadea

Bjr j viens de recevoir la commande plus de 80€ manque plan de montage et décalque impossible de les joindre par téléphone et par mail ( la page contacter nous effarante)jepeut même pas me connecter à mon

produit arrivé à bon port dans les temps prévus avec des mails de suivi de commande et de suivi de colis : rien à red

pour les peintures vous devriez nous faire la totalite de la couleur afin de faire plusieurs commande donc frais de port

Produits conformes dans les temps

j'ai mis un temps fou à recevoir la marchandise....

Le choix des peintures est difficile à évaluer en fonction des maquettes un conseil serait bienvenu au moment de la commande sur le catalogue. La colle est trop longue à prendre le tube n'est pas pratique. Il est préférable d'utiliser de la super