Avis clients de 1001hobbies

Recu attend merci et bonne peinture. Bonne journé

Le conditionnement de livraison ( enveloppe à bulles dans mon cas) n'est pas adapté. Le poster inclus dans la commande est froissé un protecteur de poil de pinceau s'est échappé durant les différentes manipulations de l'enveloppe ce qui a endommagé le p

le suivi des produit en interne est particulier aucune initiative concernant sur de grosse commandes et donc un produit est absent il faut faire plusieurs mail afin que vous proposiez un avoir pour le produit manquant et envoyé la commande dans les délais au lieu d'un envoi sous 24h à 48h pour moi cela à pris 16 jours c'est ce qui est dommage. sinon excellente qualité des pro

Entretien avec le service client : réponse rapidement livraison pas dans les délais. DéÃ

Je n'ai toujours pas reçu la marchandise après 5 semaines. J'essaie maintenant de récupérer mes 319€ via PayPal.

Très bon suivi de colis. On est informé par mail pendant toutes les étapes de livraison. Petit retard au passage aux douanes par contre car pas de facture a l extérieur du colis. Je vous recommande ce site sans hésite

Les enfants étaient très conten

Très bien. Matériel assez rapide et conforme à la commande.

Vous me demandez une évaluation alors que je ne suis toujours pas livrée

Bon suivi client particulièrement pour les produits en rupture de stoc

À ce jour je nai toujours pas reçu ma commande Merci pour votre retour Cdlt

Beaucoup de choix livraison rapide. 4 étoiles car le couvercle d’un pot de peinture ca

Onbetrouwbaar Heel erg slecht ! Le temps passe très vite et il n'y a pas d'erreurs et les prix ne sont pas assez élevés pour être pris en compte. Si une vente n'a pas d'effet négatif, il faut attendre une semaine (enfin, une semaine) pour que la vérité soit prise en compte (comment se débarrasser des déchets ?). Le mot d'ordre n'est pas du tout le suivant : "nous avons fait ce qu'il fallait pendant une semaine". D'autre part, j'ai toujours eu deux semaines de retard sur les salaires ou sur l'argent que je gagne. Les 15 derniers jours, mes courriers n'ont pas été plus nombreux. Je ne peux plus rien faire. J'ai l'intention de faire en sorte que mon argent soit remboursé.

Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Zo lang het goed gaat en er geen vragen zijn en/of bestellingen aankomen niets aan de hand. Zodra een bestelling niet aankomt dan duurt het weken (echt waar, weken) voordat ze je vraag (waar blijven de spullen?) in behandeling nemen. Het antwoord komt dan niet verder dan: 'we hebben het weken geleden gestuurd'. Ondertussen ben ik al weer twee maanden bezig om of de spullen te krijgen of mijn geld terug. De laatste 15 dagen hebben ze echter niet meer gereageerd op mijn mails. Ik zou er niets kopen. Je loopt de kans dat je je geld kwijt bent.

J'ai passé une commande le 8 novembre et à ce jour (16) rien n'a été livré. Ils ne répondent pas au téléphone du service clientèle et j'ai beaucoup insisté. Ni aux e-mails .... Cela sent l'arnaque à plein nez. Je renverrai la commande dès qu'elle arrivera. Cette société est une honte en matière de service client. Rien à recommander.... #113787

J'ai reçu la commande et je jouerai un autre rôle à l'avenir.

j'ai commandé deux maquettes et pour l'instant je suis satisfait. je vais commencer le montant dés qu'il fera plus frais. au coin du feu avec un bon thé.

J'ai commandé sur ce site le 2 octobre ... J'ai commandé sur ce site le 2 octobre où il était spécifié livraison en 2 jours. Une semaine plus tard, on m'a dit qu'il n'était pas en stock et qu'ils ne savaient pas quand il serait de nouveau en stock, alors ils m'ont proposé un bon d'achat ou un remboursement. J'ai demandé un remboursement que je n'ai toujours pas reçu, puis on m'a dit qu'il avait été expédié ...... et qu'il n'était toujours pas arrivé, pas de remboursement, pas de réponse aux courriels et personne ne répond au téléphone ! Mon partenaire n'a toujours pas reçu son cadeau d'anniversaire et je suis franchement consternée par le manque de professionnalisme de cette société !

Ordered on this site on 2nd October … Ordered on this site on 2nd October where it specified 2 day delivery. A week later told it wasn't in stock and they didn't know when back in so offered a voucher or refund. I asked for a refund which I still haven't received then to be told it's been shipped ...... it still hasn't turned up , no refund , no replies to emails and no one answers the phone !!! My partner still hasn't received his birthday present and quite frankly I'm appalled at the unprofessional conduct of this company!!!

Excellent product and prompt and … Excellent product and prompt and friendly sevice. Slightly slow delivery but who can help the post. Thanks 1001 Models ??

Non respect du délai de livraison. Indiqué sur le site 2 en stock. N'étant pas livré après un contact téléphonique nous apprenons que cette référence n'était pas disponible. Du coup anniversaire décalé d'

Excellent produit et service rapide et ... Excellent produit et service rapide et amical. La livraison est un peu lente mais qui peut aider la poste. Merci 1001 Modèles ? ?

livré comme prévu rien a di

TERRIBLE EXPÉRIENCE ! !!. Ils ne répondent pas au téléphone et ne répondent pas non plus aux courriels. Une honte. Je laisse mon numéro de commande au cas où ils daigneraient vous prêter de l'agencion car pour la facturation il n'y a pas eu le moindre problème. 113787 .

Le colis est arrivé en bon état. La boîte de la maquette a l'intérieur était déjà ouverte les sachets contenant les plaquettes de pièces ouvert et certaines pièces deja d

Produits conformesexpéditions soigné

prix trop elevÃ

Tout est correct, mais je pense qu'il manque un paquet d'autocollants.

Excellent choix même si trouver ce que l'on cherche sur le site est très long

Satisfait du service. Seul point négatif, les frais de port qui sont trop élevés par rapport à la valeur de la marchandise commandée.

Rapide efficace transparent. Livraison parfaite Seul bémol: le site internet et le nombre (tres) limite de photos pour juger de la qualité des produits. A améliorer pour éviter des déceptions chez les cl

Have not received the package and … Have not received the package and several attempt to contact vendor have received no response

bien dans l'ensemble délais et maquette mais notice de montage pas toujours claire

Je n'ai pas reçu le colis et ... Je n'ai pas reçu le colis et plusieurs tentatives de contact avec le vendeur sont restées sans réponse.

Livraison en 2 semaines et 2 jours Produit beaucoup plus petit que ce que l'on voit sur la photo

Ça a pris un peu plus de temps.

Tout s'est bien passé, même si le délai de livraison a été un peu long.

Has'nt changed much over the years… Took longer to arrive than I would have liked, however they look the business to me. Very good

Les produits de l'entreprise ne sont pas très différents au fil des ans... Ils ont mis plus de temps à arriver que je ne l'aurais souhaité, mais ils me paraissent tout à fait conformes à l'usage qui en est fait. Très bien

Je ne commanderai plus jamais à cet endroit ... Je ne commanderai plus jamais à cet endroit !!!