Avis clients de 1001hobbies

When ordering When ordering, the image was misleading as it showed two bottles of Tamiya Airbrush Cleaner side by side for no other reason it seems than to suggest that you would get two for the price. Of course only one item arrived and when calculating postage and packing then the item was quite expensive.

J'ai reçu tout ce que j'avais commandé, mais cela a pris un peu plus de temps que prévu, mais c'était une bonne chose.

Délais de livraison vraiment trop long

Je suis nouveau client et c'était donc ma 1er commande. Question satisfaction eh bien je suis déçu concernant le temps mis entre ma commande et la préparation du colis : 6 jours ouvrés. Cde passée le 1011 au matin (01h00 du matin) et préparation envoi du colis le 1711. (Je ne compte pas le samedi car je ne sais pas si vous travaillez le samedi. Sinon un jour de plus) Inquiet le 17 au matin j'ai envoyé un meilleur pour demander s'il y avait un souci particulier ... et comme par hasard le soir même le colis a été envoyé. J'ai un requête à laquelle le service client n'à pas répondu = Pouvez vous informer par mail le client lorsqu'il y a un souci de provision avec un article ? J'ai pris connaissance d'autre commentaires et je m'aperçois que le problématique rapidité de traitement des Cde est récurent. Côte positif' je recommanderai sur votre site car le choix est varié et de bonne qualité en espérant que le service expédition soit plus réactif. Il vaut mieux recevoir les articles avaun anniversaire ....

livrer en temps et en heure nickel... seul bémol pas de facture à l'intérieur du paquet donc obligé de rechercher ma cmde initial pour vérifier le cont

maquette que j ai commande avec vous a ete bien livre dans les delais voulue malheuresement celle ci ne ma pas satisfait je vous l ai retourne comme prevue apres vous en avoir prevenue par telephone et vous m avez bien compris je vous ai notifie par courrier joint au colis que je voudrais en echange un avoire pour commander d autre article j ai l intention malgre cet incident de rester client avec vous merci a vous de votre comprehension nicolas herve

Je suis très satisfait du produit que j'ai ... Je suis très satisfait du produit que j'ai commandé. Mon seul souci a été le délai de livraison, un peu plus long que ce que j'avais prévu. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait de 1001 models et j'achèterai à nouveau chez eux.

I am very satisfied with the product I … I am very satisfied with the product I orderred. My only concern was the delivery time, taking a little longer than what I had anticipated. But overall I am very satisfied with 1001 models and will buy from them again.

commande et livraison rapide

ne pas s'en préoccuper j'ai fermé mon compte ne pas s'en préoccuper j'ai fermé mon compte, je ne reviendrai pas

Rien à redire prix un peu élevé de vos modèles pour de la vente en li

don't bother I have closed my account don't bother I have closed my account, i will not be returning

je suis très satisfaite de ma command

SATISFAIT DE L'ACHAT

C'est très bien, mais il faut s'attendre à un peu d'attente pour la livraison. Après avoir passé commande auprès de 1001 (en raison du prix très compétitif), j'ai lu les commentaires de Trust Pilot qui m'ont fait me demander si j'avais fait le bon choix. Cependant, bien que la voiture miniature ait été livrée avec toute la rapidité d'un glacier - 11 jours, en ces temps où nous sommes habitués à la gratification instantanée - et après quatre courriels (dont un en double) m'informant qu'ils s'occupaient de ma commande et qu'ils l'avaient postée environ cinq jours après l'avoir reçue, tout était en ordre, même si le contenu s'agitait à l'intérieur de la boîte d'emballage extérieure. (Un peu plus de papier froissé la prochaine fois !). Donc, tout va bien, mais préparez-vous à être patient pendant que vous attendez que votre commande soit livrée.

Les contacts les commandes les aides ont été très satisfaisants. Le système de livraison laisse à désirer.J'ai été obligé de faire 30 kms pour aller chercher ma commande au point relais. Cordiales salutations Pau

Rien à redire jusqu'à présent. Une remarque malgré tout veuillez cesser ce rappel énerv"" validez votre commande"". Merci d'avance. Paul Coche

Jolly good, but be prepared for a bit of a wait for delivery. After I'd ordered from 1001 (due to the very competitive price) I read the Trust Pilot reviews which made me wonder if I'd done the right thing. However, although the model car was delivered with all the speed of a glacier - 11 days, in these days when we're used to instant gratification - and after four emails (one duplicated) letting me know they were dealing with my order and had posted it about five days after receiving it, everything was OK despite the contents rattling inside the outer packaging box. (A little more scrunched up paper next time chaps!). Thus, all good, but be prepared to be patient while waiting for your order to be delivered

Tarifs élevés en comparaison d’autres sites équivalents. Bon service et choix l

La marchandise (2 semaines) n'est pas encore arrivée. Aucune réponse n'est donnée aux demandes de renseignements

Acheté le 16.10.17 Super Mario Bros. Puzzle Ground Pound Disponible Livraison 2-4jours. 1 semaine de rappel, livraison dans la semaine, nous sommes désolés. Mauvais accent allemand français.2 semaines plus tard, livraison dans une semaine, nous sommes désolés. cela a duré 6 semaines. Le colis est arrivé de France via les Pays-Bas. Je n'ai reçu que des faux numéros de suivi et aucun pour DHL. Le même homme à l'accent français était toujours difficile à comprendre, notamment à cause de son volume sonore. Les autres numéros ou collaborateurs n'étaient pas disponibles. Il était certes calme et relativement aimable, mais pas d'une grande aide. Le fait de dire constamment que la livraison se fera dans la semaine, dans l'espoir que ce soit le cas, n'aide pas. Heureusement, nous avions acheté d'autres cadeaux d'anniversaire ailleurs. Même les Chinois auraient été plus rapides et pour la moitié de l'argent. Plus jamais de magasin de jus de fruit !!!!!

Équipe du service clientèle Commande Équipe du service clientèle Commande : 116445 Passée le 11/13/2017 05:06:45, Marchandises commandées : CC030-2 Pince Cravate / Tie Clip : Mig 29 Fulcrum, Transporteur : DHL Expédié en 4-6 jours 19,99, Total payé : $45.18. Livré le 28/11/2017 13:33 Pince Cravate / Tie Clip : Bell 206 Jetranger. Comment résoudre ce problème ? ??

Excellent choix mais manque peut-être quelques modèles automobile à monter comme certaines Volvo 240 740 760 850 940 Berton... Quelques papier abrasif au grain plus fin 6000 8000 12000... Au sinon très bon site! Bien à vous CALLENS B

Immense choix. Mais maquettes onéreuses et délais de livraison un peu long

Customer service team Order Customer service team Order: 116445 Placed on 11/13/2017 05:06:45, Ordered goods: CC030-2 Pince Cravate / Tie Clip : Mig 29 Fulcrum, Shipping Carrier: DHL Shipped within 4-6 days 19,99, Total paid: $45.18. Delivered 11/28/2017 13:33 Pince Cravate / Tie Clip : Bell 206 Jetranger. How do we solve this problem ???

C'est incroyable ! Paquet non arrivé jusqu'à présent. Une véritable catastrophe. A ne pas recommander.

La commande a mis 17 jours à arriver. Je pense que c'est excessif

Il a fallu près de trois semaines pour que le kit ... Il a fallu près de trois semaines pour que le kit arrive. Un appel téléphonique au numéro indiqué sur le site et une demande de rappel n'ont donné aucun résultat, de même qu'un e-mail de suivi. L'avion est finalement arrivé et était très bien, mais les relations avec la clientèle mériteraient d'être revues.

Took almost three weeks for kit to … Took almost three weeks for kit to arrive. A telephone call to the number quoted on site and a request for a call-back produced no results as did a follow-up e-mail. The aircraft arrived eventually and was fine but customer relations could do with a review.

Passage de commande rapide mais livraison un peu longue !!

Commandé reçu dans les temps mais la qualité et la taille de la maquette est une taille farce.. plastique moulé je suis sur de trouver la même chose à 1€ sur eBay .. alors que là câ€

Bonjour La livraison est rapide L'emballage est bien quoique le carton extérieur est un peu grand Par contre le nombre de mails envoyés est trop importa

Pour une commande passée le 6 novembre j'attend toujours la livraison pour du matériel soi-disant en sto

ne réponds pas vite aux mails à améliorer maquettes un peu chère par rapport à d'autres

Commande arrivée dans le délai prÃ

délai correct contact SAV sympa

Jamais plus jamais Jamais plus jamais L'envoi et la livraison prennent beaucoup trop de temps. J'ai commandé il y a 5 semaines et je n'ai toujours rien reçu. Aucune réaction lorsque je me plains par courrier. Prix horribles : La plupart des articles sont presque deux fois plus chers que chez des concurrents comme Hannants. Inacceptable. Je n'ai commandé que parce que j'ai trouvé ce kit spécial ailleurs.

Le site est très facile à trouver et il y a un grand choix... Le site est très facile à trouver et il y a un grand choix.

Bon traitement dans la commande. Par contre emballage à améliorer. Carton abîmé et scotch manqu

Easy to find what I needed and great … Easy to find what I needed and great selection.