Avis clients de 1001hobbies

Livraison longue. Problème de moulage. Poster abî

Mon avis est mitigé. ils me semblaient très pro jusqu'a ce que je recoive mon colis de 8 peintures avec a l'interieur un pot de blanc mat completement sec. meme pas possible de planter la pointe d'un couteau c'est pour dire. je les contacte par chat la personne me propose àà 2 reprises de mettre du solvant pour le diluer!!!!! mais c'est dure comme la pierre ca servira a rien de diluer!!!!!! Et quand je demande un echange plus de reponse. je me pose vraiment la question de savoir s'il connait les peintures qu'il vend. Bref il ne faut pas tout commander chez eux surtout avec un retour commercial comme celui la innexistant en cas de sou

Ne respecte pas le délai de livraiso

Bon contact avec le service client d'une manière générale. Réponses rapides et efficaces. Concernant les maquettes d'avions à monter le choix d'accessoires pourrait être bien plus étoffé notamment le choix des décalcomanies. Il ne faut par contre pas être pressé pour recevoir les articles

une partie de la commande seulement!!!! Bravo!!!!

Le produit est de qualité par contre il est inamissible de faire payer un emballage cadeau aussi médiocre on dirait un enfant de 5 ans qui l'a emball

commande nickel délai plus long que prévu mais reçue à temps. élément ok je reco

#NOM ?

Upset...disappointed. I am very upset. When I ordered, the website said delivery by Dec 23rd. I ordered a gift on December 9th! I still have not received it and it is now Dec 24th. It was a sentimental gift from the kids to their father. The website should have said Christmas delivery not guaranteed instead it said 'in stock, delivered by Dec 23rd.' I would have ordered it somewhere else. Poor customer service!

Contrarié... déçu. Je suis très contrarié. Lorsque j'ai commandé, le site Internet indiquait une livraison pour le 23 décembre. J'ai commandé un cadeau le 9 décembre ! Je ne l'ai toujours pas reçu et nous sommes le 24 décembre. Il s'agissait d'un cadeau sentimental des enfants à leur père. Le site Internet aurait dû indiquer que la livraison à Noël n'était pas garantie, mais il a indiqué "en stock, livraison pour le 23 décembre". Je l'aurais commandé ailleurs. Mauvais service à la clientèle !

service qui répond à mes attent

(+) Catalogue important (-) Parfois plus cher que la concurrence (+) Colis hors stock arrivé en 10jrs en période de Noël (délai 4 à 6 jours d'après le site ils n'ont pas toutes les réf en stock et sont donc dépendants de leurs fourn

je suis très décue de 1001 pattes pour une première et surement dernière commande. ne voyant pas ma commande arrivée au bout de 10 jours j'ai téléphoné a 1001 pattes qui après avoir fait des recherches s'est apercue que la commande était défectueuse ils m'ont donc renouvelé la commande qui cette fois ci doit se trouver dans la boite aux lettres de mon voisin. résultat pas de cadeaux pour noel et je dois attendre le retour de mon voisin pour savoir s'il a r

Le modèle commandé est magnifique ... MAIS LE SERVICE DE LIVRAISON a été long et pas optimal : j'ai suivi l'itinéraire de la France vers l'Italie et j'ai vu que le colis a voyagé en France vers pas moins de 4 destinations ... jusqu'à arriver en Normandie puis à Bergame à Milan et enfin dans ma ville. Donc des délais de livraison très longs...

Total crap Total crap Rubbish in everyway avoid them !

Totalement merdique Totalement merdique Nulle en tout point, évitez-les !

Les produits sont corrects et l'emballage est correct, mais il serait peut-être bon de mentionner des délais de livraison et un emballage plus réalistes. Il a fallu plus de 3 jours pour un modèle de livraison rapide. J'ai passé la commande le 8 décembre et je l'ai reçue le 20 décembre, ce qui semble un peu excessif comme délai. D'une manière générale, cependant, je suis satisfait.

Livrer dans les temps et en bon éta

Votre dernière maquette envoyer par colis était bien protéger comme d habitude .Je vous remercie pour votre professionnalisme . Par ailleurs pourrez vous m informer aux nouveautés en 148 chez tamiya en blind

un peu long entre la commande et la livraison colis parfait merci

Très bon rapport qualité prix mais en ce qui concerne la livraison il reste des progrès à fa

Tout va bien. Il y a eu des problèmes de livraison, mais l'assistance et les informations étaient superbes. Je n'ai jamais eu l'impression que quelque chose pouvait aller de travers.

Précision et ponctualité, félicitations !

Très déçu !!! Colis (expédié sous 24 hr ???) est arrivé après un échange de mails plus de 10 jours plus tard !! Mais ça ne fait que rejoindre les multiples évaluations dans le même sens ! Je ne crois pas que j'y commanderai encore quelque chose... Peut-être le traditionnel b..... français y est-il pour quelques chose ? 15 et

Les objets commandés sont arrivés en parfait état. Par contre le site internet comporte des erreurs et les explications sont insuffisantes. Le gros point noir reste le temps de livraison. Le délai d'attente est beaucoup trop l

Tout est OK La livraison n'est pas super rapide, mais ce n'est pas non plus nécessaire.

Bon achat. L'expédition a été assez lente. Presque 20 jours pour arriver

disappointed Hello, I ordered a 1/18 scale diecast (Signature) Studebaker Avanti. It took the better part of three week's to go from France to the United States (Wisconsin) When the carrier gave me the box I could hear a rattling noise inside, when I took the window box out I could see parts on the bottom of the box The complete front suspension was sheered off the car, both front wheels, there related spindles, and the tie rod. Now decision time, go thru all the B.S. to send it back, and then wait another month , or fix it my self. So I took the car apart and make a custom front suspension, it took me six hours. (This is what caused the destruction,) they must of packed the window box on a Friday night. They simply put the window box inside a bigger box with nothing to protect it. no bubble wrap, no foam peanuts. not even the local rag, no fragile tape on the outside (NOTHING) no wonder it was so severely damaged. I was looking forward to working with a company in France, but frankly I couldn't afford it.

déçu Bonjour, j'ai commandé une Studebaker Avanti à l'échelle 1/18 (Signature). Lorsque le transporteur m'a remis la boîte, j'ai entendu un bruit de cliquetis à l'intérieur, lorsque j'ai sorti la boîte à fenêtre, j'ai pu voir des pièces sur le fond de la boîte. La suspension avant complète a été arrachée de la voiture, les deux roues avant, les broches et la barre d'accouplement. Il est temps de prendre une décision : faire toutes les démarches pour renvoyer la voiture, puis attendre un mois de plus, ou la réparer moi-même. J'ai donc démonté la voiture et fabriqué une suspension avant sur mesure, ce qui m'a pris six heures. (C'est ce qui a causé la destruction,) ils ont dû emballer la boîte à fenêtre un vendredi soir. Ils ont simplement mis la boîte à fenêtre à l'intérieur d'une boîte plus grande sans rien pour la protéger. Pas de papier bulle, pas de cacahuètes en mousse, pas même le chiffon local, pas de ruban adhésif fragile à l'extérieur (RIEN), ce n'est pas étonnant qu'elle ait été si gravement endommagée. J'avais hâte de travailler avec une entreprise en France, mais franchement, je n'en avais pas les moyens.

Délais un peu longs mais sinon très bien et large cho

Délai correct . Reçu ce que j'avais command

Aucun problèm

Probleme de compte

Délai de livraison : plusieurs semaines ! Emballage : Bon Info via Internet : Bon Info par téléphone : Pas de contact possible !

J'ai été extrêmement déçue et surprise de devoir payer 40$ de frais de dédouanement. Je n'ai pas vu ces frais cachés nulle part sur l

continuer comme cela de plus c est très bien de pouvoir compter sur vous pour des petits soucis rencontrés et avoir des explication

après 15 jours d'attente toujours pas reçu le colis le distributeur m'annonce les sites mondial relais indisponibles les uns après les autres. Quand aurai-je la réception de mon col

La page de suivi des colis quand on n'a pas de compte ne fonctionnait pas la semaine dernière sinon nicke

pour le choix c'est très bien. Mais nous venons toutefois de réceptionner 2 maquettes dont les boites n'étaient pas fermées ? et les cartons écornés (mauvais effet quand c'est pour offrir !!) et de plus nous attendions des pro""Mantua""...qui se sont révélés 'Panh"" ???.(qualité? prix?..) M-Laure Ehlinge

POURRIEZ VOUS ENVISAGER DE METTRE EN PLACE UN SERVICE DANS LEQUEL LE CLIENT TAPE UNE LISTE DES PRODUITS DONT IL A BESOIN ET QUE VOUS REPONDIEZ PAR LE PRODUITS DISPONIBLES