Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Bonjour je trouve que payer plus de 13 euros pour recevoir un colis défectueux pour trouver des boîtes de figurines complètement eventre c est dommage salutations nicolas bourguig
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Emballage soigné mais livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Bon site de vente du choix des tarifs corrects ... livraison rapide et sans problème. Les frais de livraison ne sont pas ''justes'' le premier tarif correspond à un point relais à domicile c'est plus cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Livraison très bien suivie et un délai correcte . Je passerai encor par vous la prochaine foi
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Moyennement satisfait de mon achat qui est pour un cadeau. Le même produit était proposé à deux prix avec près de 10 euros de différence mais seul le plus cher que j'ai finalement acheté était disponible pour être reçu avant l'Epiphanie. L'emballage était un peu abîmé et il y avait une bosse dans la boîte du modèle, ils devraient donc améliorer la qualité du carton utilisé. Bon catalogue général de ce type de produit. Il est possible que j'achète à nouveau mais j'aimerais qu'ils résolvent ces défauts.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Je suis très satisfaite du service ... Je suis très satisfaite du service reçu bien que le prix soit élevé par rapport à d'autres sites de mannequins.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
toujours rien reçus malgré le mail de reception le 27 122017 que le colis était au relais ce qui est faux J'ai de nouveau contacté le point relais il n'ont pas le c
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
À l'ouverture du paquet mon petit fils a trouvé une pièce en plastique détériorée= roue du train d'atterrissage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
I'm very satisfied with the service … I'm very satisfied with the service received although the price is expensive compared to other modeling websites.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Je suis très satisfaite du service reçu bien que le prix soit élevé par rapport à d'autres sites de mannequins.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
J'ai acheté un modèle pour lequel j'ai demandé un emballage cadeau et j'ai été facturé pour celui-ci alors qu'il est arrivé sans son emballage cadeau. J'ai envoyé plusieurs courriels sans réponse et je n'ai pas été remboursé du montant facturé en trop.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Bon vendeur de confiance. La livraison a été rapide avant Noël et le produit est de bonne qualité. Je recommande de l'utiliser pour vos projets de modélisation
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Livraison rapide effectuée suivant la demande gage de série
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Bonsoir et meilleurs voeux à tous.. Cela fait quelque temps que je commande ici.Sans jamais avoir eu de gros soucis. Je n ai malheureusement pas un bon avis à donner sur cette derniere livraison qui a joué la livraison fantome.100 e de perdu à ce jour ..donc pas satisfait du tout d etre dans l obligation de prouver cela aujourd hui ...Bref !! Deçu de la reaction un peu legere du préstataire je commande autrement maintenant..Donc amère pour cette fois et pour le poment je m abstiend de recommander autre chose... Voila. Très bonne soirée Ã
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
les maquettes sont conformes aux commandes arrivent avec un peu de retard mais toujours et selon notre commande je vous conseil se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Sur la description de la maquette il était indiqué que la peinture et la colle étaient incluses et ce n'est pas le cas... Grosse décepti
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Je n'ai pas reçu tous mes articles. Il était indiqué sur le bordereau d'expédition mais ne figurait pas sur le colis. J'ai commandé deux exemplaires du même article et je n'en ai reçu qu'un seul. Il s'agissait d'un cadeau de Noël, alors que faire ?
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Je n'ai pas reçu tous mes articles Je n'ai pas reçu tous mes articles. Il était indiqué sur le bordereau de livraison mais ne figurait pas sur le colis. J'ai commandé deux exemplaires du même article et je n'en ai reçu qu'un seul. Il s'agissait d'un cadeau de Noël, alors que faire ?
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous nous excusons pour cette erreur. Nous avons créé un bon d'achat pour l'article manquant. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
I did not receive all of my items I did not receive all of my items. It was listed on the package slip but was not on the package. I ordered two of the same item and only received one. It was a christmas gift so now what?
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We apologize for this error. We created a voucher for the missing item. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
bon site mais un peu chère par rapport à d'aut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Première commande sur le site. Aucun problème : maquette livrée en temps et en heu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Le temps de livraison ne correspond pas toujours à la date envoyée par e-mai
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Délais de livraison non respectés malgré le supplément tarifai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
pricing élevé bonne qualité de livrai
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
J'ai été très satisfait des peintures mais ... J'ai été très satisfait des peintures mais ce n'est pas surprenant car il s'agit de peintures Humbrol que j'utilise depuis des années. La livraison a été assez bonne compte tenu du fait que c'était pendant la période de Noël. Je ferais de nouveau appel à cette société en cas de besoin.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Cadeau de Noël qui a fait plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
I was well pleased with the paints but … I was well pleased with the paints but hardly surprising as they were Humbrol which I have used for years. Delivery was quite good considering it was within the Christmas period. I would use this firm again should need arise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
J’ai payé pour que la boîte soit emballé dans du papier cadeau et une carte mais rien de tout ca n’a été prit e
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
J'ai demandé des informations sur la livraison et elles ont été parfaitement remplies.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
le carton d emballage très abimé.c est stressant a la recepti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Bon suivi du colis .Acheminé en un point relais à l'adresse communiquée .Rien à di
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Bonne transaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Beaucoup de choix et livraison dans des délais très raisonnab
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
1er commande et ma dernière ! A fuir absolument... Articles soit disant en stock et au bout de 6 jours on vous envoi un message comme quoi les articles sont indisponible.... Honteux d'encaisser l'argent et de demandé si on veux un article similaire de remplacement... Trop facile de ce faire du fric sur le dos des gens !!!! En attente du remboursement de mes articles qui n'est pas immédiat... Je vous conseille de passer votre chemin de cette boutique arnaqueuse
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Livraison en temps et en heure, marchandises en parfait état.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
rien a dire j'ai reçu mon colis en temps et en heur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Très bonne enseignes aurais aimé juste un peu plus de choix sur les bateaux échelles 187. Envoi de la commande dans les dé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Commande effectuée le 111117 un mois plus tard toujours pas de colis livré. Je demande au service client ou en est ma commande car je n'ai rien reçu. il me dit qu'il me manque la moitié de mes articles et qu'il va envoyé ce qu'ils ont en stock. En échange il me fait un avoir du montant des 2 articles qui me manque ainsi que la livraison offerte. Une semaine après je vois les articles qui me manquent de nouveau disponible sur le site j'envoie un mail au service client il me répond que les articles qui me manquent ne sont pas disponibles. Je trouve que le service n'est pas du tout de qualité c'est la première que cela m'arrive avec un tel niveau d'incompétence. Je suis très déçu du service client ainsi que la ges
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Le délai de livraison est un peu long et les frais de port vers l'Autriche sont très élevés. La marchandise est o.k.
Avis traduit