Avis clients de 1001hobbies

Bons délais d'enregistrement et d'expédition mais trop long du point de vue logistique pour la préparation de commande : du 12 au 18 janvier pour un colis de 2 kg(4 pièc

Après plusieurs contacts appels téléphoniques mails j'attends toujours le remboursement de DEUX commandes du début du mois de DECEMBRE 2017 qui n'ont pas été honorées bien que les produits apparaissaient en stock sur le site internet. J'ai reçu un mail la semaine dernière qui me disait que cela allait être fait mais une semaine plus tard toujours rien. Voilà pourquoi je trouve nulle le service de cette société et que je ne la recommanderai cert

Commande plutôt chaotique annulée au départ pour manque de pièces recommandée et puis groupée et finalement non groupée après une demande téléphonique reprogrammée elle a mis du temps mais finalement est arrivée. Je vais enfin pouvoir commencer

matériel livré parfa

Je découvre ce site bien que son nom me soit connu. Beaucoup de produits divers mais navigation sur le site trop lente. Contact téléphonique assez rapide et plutôt sympa. C'est avec le temps que j'aurais une meilleure appréciation de ce site .......attendre don

Beaucoup de choixet pas toujours facile de s'y retrouver sur le site...mais on finit toujours par trouver ce dont on a besoin !

Trop peu d'infos sur le produit avant la commande.

commande du 10118 matériaux disponible mais toujours pas expédier sans aucune explication. Ou est le sérieux de cette établissement. Pas du tous satisf

je suis très satisfait du suivie de ma commande ainsi que la prise en compte des demandes faites en supplément de ma part. par contre pourquoi la commande ne peut être livrée directement à mon adresse. Pourriez vous noter les couleurs de peintures à commander pour les maquettes achetées Bonne continuation et à plupart pour une nouvelle c

les prix élevés et la vitesse de livraison est un peu longue

Maquette livrée dans un bref délai. Par rapport au prix le contenu (pièces détachées qualité...) est moyen. Le manuel de montages n'est pas terrible. Les descriptions de montage sont incomplètes et les quelques photos de piètre qualité pour en tirer quelque chose. Il n'y a pas assez de bois pour finir le coffrage du pont alors que j'ai limité les chutes au strict minimum En bref rapport qualité prix moyen manuel d'asse

Reçu tout ma commande. Dommage d avoir recu 3 poster identique mais pas celui que je désirais . Bra

je suis satisfaite en temps et en heure de la livraison .Le personnel est à l'écoute des problèmes rencontrer lors de déboires ou de perte du c

Il est très bon et très complet. Les mesures sont celles indiquées sur la boîte.

Arnaque jai porter plainte contre eux . N'acheter pas chez eux ils m'ont prélevé le premier jour de ma commande et toujours pas de colis à l'heure d'aujourd'hui . Aucun remboursement en vus il ne réponde même pas . Arnaque faite vraiment attention . Je déconseille tout le mond

Bonne boutique livraison rapide rien a redire.

Rien à redire sur les produits mais long pour recevoir ma commande (2 semaines

Le délai de livraison pourrait être plus court. Sinon, tout est OK !!!

DÉÇUE!""ai commander une voiture Mustang blanche et bleu...elle est arrivé...rouge et blanche!!!! Retour à""envoyeur et re expédition ...la voiture est arrivéetjrs rouge et blanche!!!! Apparemment cette entreprise à un problème avec les couleurs.....Jamais je ne recommande sur leur site! Voiture renvoyée et rembourse

Très très déçu !!!! commande passée le 26122017 reçu seulement le 13012017 c était un cadeau pour le jour de l an !!!! pour la raison d une référence manque fournisseur !!!! par contre carte bleu encaissée aussitôt !!!!! et même pas un geste

Bien conforme et bien livrÃ

Un site très bien fait avec un choix important de maquettes... Aucun problème de commande malgré les fêtes de fin d'année. A recommand

J'ai passé ma commande le 07/01/2018 et elle n'est pas encore arrivée. J'ai reçu un email disant qu'elle avait été traitée mais quand je vérifie le site web, il dit ""still processing"&quot ;. Leur numéro de téléphone indique qu'ils sont ouverts de 9 à 5 en semaine, mais j'ai essayé 5 fois et le numéro britannique indique qu'il est fermé, puis plusieurs fois le même numéro est tombé sur un répondeur français. J'ai laissé des messages vocaux et des courriels sans réponse et la fonction de chat sur le site web ne s'affiche pas. Je n'ai trouvé aucun moyen de les contacter, tout ce que je veux c'est savoir quel est le problème et quand ma commande arrivera !

Je commande des peintures ok tout marche bien. Puis je reçois un mail me disant qu'une des peinture est manquante et on me fait un avoir (pas un remboursement !) je reçois un nouveau mail la peinture vient de rentrer en stock et je peux la recommander et me servir de mon avoir... Je recommande et là surprise on me recolle des frais de port (7.99€) cela fait cher le pot de peinture (en plus je ne trouve pas où me servir de l'avoir) Je vois le lendemain que l'on a assemblé les 2 commandes mais sans m'enlever les 2ème frais de port. Mais le plus cocasse c'est que je reçoit mon colis sans la fameuse peinture manquante je téléphone et pose la question et... pas d'explications mais la personne est très gentille et me refait la commande que j'attends bientôt j'espère. Pour l'avoir j'ai repasser une commande et après avoir lu et relu les pages je l'ai finalement trouvé mais il y aurait besoin d'améliorer le système et faire en sorte de le trouvé ju

TOUS PARFAITS

délai de livraison trop lon

Le produit acheté dépasse les attentes, le seul inconvénient est qu'il est arrivé un jour plus tard que prévu, mais sinon il est excellent.

Entreprise opaque (apparemment une entreprise néerlandaise avec une expédition depuis l'Allemagne et un échange d'e-mails via la France), délai d'expédition relativement long de 10 jours. L'article commandé était pourtant tout à fait correct.

Très bon matériel délai livraison correcte je ne suis pas dessus peinture facile a poser maquette bonne finiti

Bien arrivé en bon état. Mer

Le tube de colle ne correspond pas du tout à ma commande...

Pas très rapide pour l'expédition La poste lamentable le colis à était ouvert Cependant il ne manquait rien les peintures n'intéresse per

envoi rapide. bon traitement de la commande. protection du produit perfectible mais ma commande n'était pas fragile

Satisfait du service : le matériel est arrivé en excellent état et le délai de livraison, compte tenu de la période de Noël, était suffisant.

Délai à amélio

preferere un kit complet avec peinture.colle.outil

Délais de livraison trop longs et beaucoup trop chers par rapport à d'autres sites !!!

Très bons produits et service mais frais de port très élevés.

Assortiment plus que satisfaisant et traitement des commandes assez rapide.

bonjour j'ai bien reçu ma commande mais j'avais commandé deux pinceaux ITALIERI N°2 et deux pinceaux HELLER N°3 et je n'ai reçu qu'un pinceau de chaque. Pourriez-vous me faire parvenir le pinceau ITALIERI N°2 et le pinceau HELLER N°3 manquants. Merci. Stépha