1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
My search was over I was loosing faith that I would ever find the product that I really did require .Thanks to 1001 ModelKits they came up trumps and not only had the product [ Italieri Elco Deck Crew ] but dispatched it the same day .Ok I paid a little more than I thought I would have too but I was very pleased with the all round performance of 1001 Modelkits .Now that I have found this new to me source I shall be returning in the near future. Thank you again to the 1001 team Dave Wooley
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Le traitement des commandes est excellent toutefois le délai de livraison entre la remise du colis au transporteur et la mise à disposition au destinataire me semble très lo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
la poste a perdu le colismais le problème a était très vite réglé par 1001 maquettes très pro. a conseillé c est du
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Envoi rapide très réactif rien a redir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
très bon magasin les produits sont conforme aux commandes par contre les délais de livraison sont parfois un peu long quand on aime il faut savoir patient
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Très bon service
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
le plus intéressant est que j'ai pu trouver un... le plus intéressant est que j'ai pu trouver un kit que je ne pouvais pas trouver ailleurs mais si vous recherchez un service rapide, oubliez-le 18 jours pour un article en stock n'est pas à la hauteur de la norme de leurs concurrents qui est de 4/5.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Le produit n'était pas en stock, il était disponible mais a dû être réapprovisionné. C'est ce qui nous permet d'avoir une très large gamme de produits. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
on the plus side I was able to find a… on the plus side I was able to find a kit that I couldn't find elsewhere but if you are looking for speedy service forget it 18 days for an item in stock is not up to their competitors norm of 4/5
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The product was not in stock, it was available but had to be resupplied. This is what allow us to have a very wide range of products. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Je n'ai pas pu entamer la premiere etape car la colle fournie est seche et donc impossible a utiliser j'ai du acheter une nouvelle colle. Inadmissible de plus il cherche a me faire eviter d'inscrire un avis car celui ci est negatif plutot que de me contacter le produit que vous vendez est inscrit tout inclus dont la colle mais celle qui etait dans mon colis est inutilisable alors reparez votre fautes plutot que de chercher a me censurer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Bien que 1001 maquettes ait bien recupere le coup (suivi quasi journalier du suivi de commande apres l'expression d'un fort mecontentement) cette note reflete leur incapacité a proposer au client l'image reelle de leur stock... Et je ne suis pas le seul a denoncer cet etat de fait. L'argent est encaisse et l'on peut attendre plusieurs semaines avant remise a jour des stocks... Ceci est leur point noir. Autre grief ( par comparaison avec un site concurrent) est leur tarification... bien plus élevée que chez la concurrence... A revoir A s'aligner si l'on veut rester dans la competition. Merci Eric
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Deux expériences un peu difficiles avec un heureux dénouement mes commandes portaient sur des articles stockés chez des fournisseurs de 1001 maquettes et qui se sont retrouvés en rupture de stock. Après échanges de messages avec Hugo et coup de fil avec le même Hugo très aimable au demeurant mes commandes ont été livrées. Au total très satisfait des produits achetés et du traitement de l'incident. Livraison correcte emballage parfait. Je garde toute ma confiance en 1001 maquettes qui sans nul doute va se montrer plus ferme avec les fournisseurs ou sont tenus une parti
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Tout est OK Mais délais de livraison un peu lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Commande incomplète. Temps de livraison très lo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Satisfait de la prestation fournie : livraison sans reprochelarge choix de produits notamment en peintures Humbrol (introuvables en 04 et 06) et de pinceaux de qualité. Pour ma part j'aurais préféré que les peintures soient classées dans un ordre croissant ou décroissant pour limiter la durée des recherches sur l
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
dommage que le mode d'emploi pour les couleurs soit en langage asiatique sans correspondance
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Délai de livraison inacceptable 24 jours!!!!!
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Aucun problème avec la commande Aucun problème avec la commande. Quelques dégâts mineurs sur le colis. DB
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
grand choix et livraison assez rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Aucun problème avec la commande. Quelques dégâts mineurs sur le colis. DB
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
No problems with the order No problems with the order. Some minor damage to the package. DB
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
il n'y avait pas de peinture dans la boitepuis apres reclamation j'ai galerer pour les avoiril m'en on envoyer 5 sur 7 donc je n ai pas toute les couleur genial pour faire la maquette.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
J'ai été très satisfait de mon achat.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
pourquoi sur le cite on nous demande où on veut être livré moi je voulais être livré à domicile j'ai indiqué mon adresse en lieu de livraison et ensuite on me demande de choisir un point relais en plus j'avais choisi un point relais et j'ai été livré à un autre point relais Si vous ne faites pas les livraisons à domicile je pense que je ne ferais plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Délai de livraison trop long surtout quand on demande et paie une livraison rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
La qualité de la maquette est impeccable. En revanche le délai de livraison était interminable alors que j'avais payé exprès une prestation de livraison ultra rapide pour un anniversaire. Très décevant pour l
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Rapidité de la livraison avec un très bon suivis. Je conseille le site pour des achat
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
J'ai commandé une feuille de décalcomanies pour un modèle spécifique. Livré avec des instructions pour un autre modèle un peu dommage qu'elles soient trouvées en ligne bien que....
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
bon service. J'ai toujours été bien compris lors de mes échan
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
efficace ponctuel professionnel délai de livraison pas tout à fait rapide mais excellent
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
LA SOCIÉTÉ PROPOSE DES PRODUITS EXCELLENTS ET VARIÉS, MAIS ELLE DEVRAIT AMÉLIORER LA RELATION PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE AVEC SES CLIENTS.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Commande facile paiement facile traitement un peu long et livraison correcte avec un bon suivi du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Très bon site . Bémol pour le choix des peintures humbrol qui ne sont classées par référence de nom
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Excellent service Je ne note pas cinq étoiles car il s'agit du premier contact
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Bon produits livraison rapide qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Bonjour Délai de livraison bien trop long entre la commande et la réception 10 jours certains concurrents pour des produits similaires livrent en 48 h Cd
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
commande passe le 10.02.18 et toujours pas expedie mais ma carte bleu a été debité sous 48h je pense qu'il mon vaccine du e.commerce demande d'anulation de commande a ce j
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
je suis très satisfait des produits livrÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Bonjour à tous et toutes. Bon suivi de commande et délai de livraison relativement respect
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Colis bien reçu Aucune critique J
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Trés bon rapport qualité. Un petit couac sur le point relais sélectionné sinon trés bien. Je reviendrais vers vous c est
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