Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Bon site quoique manquant d'articles plus rares comme les avions anciens et envoi rapide et réactif.... trop réactif peut-être car ils m'ont envoyé plusieurs mails et surtout des sms sur mon portable parce que j'avais regardé un article mais je ne l'avais pas commandé. Donc pas mal mais ne pas avoir une politique commerciale trop agre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
PORT TROP CHER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Emballage très moyen livraison pas très rapide sinon aucun probléme particul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Very pleased with the service,also very … Very pleased with the service,also very happy with the model thank you
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Unacceptable Service I placed my order on 4/28/2018 Saturday and I have not received my items as of 5/22/2018. The website says it shipped my item on 5/7/2018 the following Monday. 1 whole week (5 days) and they did not ship item until the following week. not on 4/30, not on 5/1,5/2,5/3 or 5/4/2018 but the following monday 5/7/2018. The items I ordered are small and would fit in a small envelope. I don't understand why it would take so F&%$#@ long to send 2 templates. website is very deceiving with USA Contact information when they are out of Europe! First and last time I will use this site. I only wish I receive my items soon or at all.I made a huge mistake.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The website is in English with USA contact information in order to be as easy to use as possible for our American customers. We do ship from France so the delay can sometimes be quite long. We are currently looking for faster shipping services towards the US. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
J'ai passé ma commande le samedi 28/4/2018 et je n'ai pas reçu mes articles le 22/5/2018. Le site web dit qu'il a expédié mon article le 5/7/2018 le lundi suivant. 1 semaine entière (5 jours) et ils n'ont pas expédié l'article avant la semaine suivante. pas le 4/30 pas le 5/15/25/3 ou 5/4/2018 mais le lundi suivant 5/7/2018. Les articles que j'ai commandés sont petits et tiendraient dans une petite enveloppe. Je ne comprends pas pourquoi il faut tant de F&%$#@ temps pour envoyer 2 modèles. le site web est très trompeur avec les informations de contact USA alors qu'ils sont hors d'Europe ! C'est la première et la dernière fois que j'utilise ce site. J'espère seulement que je recevrai mes articles rapidement ou pas du tout.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
La commande a été traitée rapidement. L'envoi a toutefois été un peu retardé ! Sinon, très satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
4 étoile pour la qualité mais beaucoup moins pour la livraison déçus j'ais reçus mon colis 15 jour après la date de commande sachant que sur le site il annonce dél
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Service inacceptable J'ai passé ma commande le samedi 28/4/2018 et je n'ai pas reçu mes articles le 22/5/2018. Le site web dit qu'il a expédié mon article le 5/7/2018 le lundi suivant. 1 semaine entière (5 jours) et ils n'ont pas expédié l'article avant la semaine suivante. pas le 4/30, pas le 5/1, 5/2, 5/3 ou 5/4/2018 mais le lundi suivant 5/7/2018. Les articles que j'ai commandés sont petits et tiendraient dans une petite enveloppe. Je ne comprends pas pourquoi il faut tant de F&%$#@ temps pour envoyer 2 modèles. le site web est très trompeur avec les informations de contact USA alors qu'ils sont hors d'Europe ! C'est la première et la dernière fois que j'utilise ce site. J'espère seulement que je recevrai mes articles rapidement ou pas du tout.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère cliente, cher client, Le site web est en anglais avec des informations de contact pour les États-Unis afin d'être aussi facile à utiliser que possible pour nos clients américains. Nous expédions nos produits depuis la France, ce qui explique que les délais soient parfois assez longs. Nous recherchons actuellement des services d'expédition plus rapides vers les États-Unis. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Produit conforme a mes espérances. livraison dans les délais annoncÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Bonjour le seul petit defaut ses qu'il n y a pas les peinture d'inscrite sur les maquette quand on les commandes donc obliger d'attendre. Cordialement
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Bien joué Bien joué ! Ma commande est arrivée à la date prévue et en bon état. 1001 m'a tenu au courant de l'état de la commande tout au long du processus. Merci boucoup !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Well done Well done! My order arrived when predicted and in good shape. 1001 kept me up to date regarding the status throughout. Merci boucoup!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
pas au top en livraison !
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Grand choix et livraison rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Il s'est écoulé 14 jours depuis que je l'ai payé et j'ai envoyé deux courriels auxquels ils n'ont même pas répondu.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
J'ai commandé le 30.04.18 des marchandises qui ne sont pas encore arrivées chez moi le 16.05.18. Le 7.5.18, j'ai reçu un message m'informant que la marchandise avait été envoyée. Question : Est-ce que cela vient à pied ?????
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Après 20 jours, je n'ai rien reçu. Je n'ai reçu qu'une seule communication après mes demandes avec une réponse très stupide qui ressemble à des excuses. Je vais intenter une action en justice contre ces pseudo vendeurs, vous continuez à publier des mensonges. Dans la réponse envoyée.a.ma parle d'une erreur technique de la part de votre bureau d'expédition . Je vais engager une action en justice et je ne veux pas perdre 75 euros.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Il y avait exactement ce que je cherchais à un très bon prix.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
L'envoi a été rapide et les pièces étaient en excellent état à leur arrivée.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
La commande est facile à passer mais la livraison est terriblement... La commande est facile à passer mais la livraison est terriblement lente.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec les autres membres de l'équipe. Je n'ai pas vu que le produit provenait d'un pays autre que le Royaume-Uni avant la fin de la procédure. Je n'ai pas vu que le produit provenait d'un pays autre que le Royaume-Uni avant la fin du processus. Le délai d'expédition a été assez long et j'ai trouvé les frais de port un peu élevés pour une feuille de décalcomanies. A part cela, tout s'est bien passé - facile de trouver ce que je voulais, etc.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Easy to order but delivery was awfully… Easy to order but delivery was awfully slow.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
OK transaction I dont believe in giving negative feedback unless its really warranted. A few things slightly irked me with the transaction though, I didnt see that this was coming from outside the UK until i got to the end of the process. I had searched for UK suppliers and this site came up. Time till dispatch was pretty long and i though postage a bit high for a decal sheet. Other than that all was good - easy to find what i wanted etc
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Je regrette que le temps de preparation de la commande soit aussi long quasiment une semaine. De plus le carton est enorme pour deux petites boites volume énorme = frais de port très élevé a l'international. Pas de petit mot perso non plus dans le carton alors que ca se fait tout de meme quasiment partout on sent que les boites sont mises dans le carton et basta dommage un petit mot manusc"" Mr X veuillez trouver vos articles bonne reception et au plaisir de vous servir a nouveau"" ne coute pas cher.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
opsrey v 1-165 la feuille de décalcomanies que j'ai achetée était très détaillée. l'expédition a pris un peu de temps en raison de l'envoi depuis l'europe.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
La meilleur chose à faire pour vous pour l'instant c'est de baisser à 25% tous vos maquettes. j'ai voulu commandé un Bismarck un cuirassé allemand. Mais en regardant dans d'autres sites la même boîte étais 10EUR moin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
opsrey v 1-165 the decal sheet had purchased had allot of detail to it.. shipping took alittle time due to being shipped from europe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Peut mieux faire comme emballage Dans ma dernière commandé ( petite pot de couleur maquette il men manquais un Embalage ouve
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Prix assez élevé par rapport à la concurre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
La livraison fut assez longue et sans nouvelles pendant plusieurs jours mais une qualité de produit exceptionne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Attendez au moins que j'ai reçu ma commande du 152018 car le 1252018 je suis toujours en attente ??? veuillez me consulter ultérieurement pour un avis compl
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Respect du délai d'expédition et très bon suivi des étapes de livraison avec mails au client pour i
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
les comandes acheter mettent du temps a arrivée ....je suis un peut d'ecue ....
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Après 15 jours, aucun colis n'est encore arrivé........ merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Pourquoi non délivré au adresse fourni
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Ma commande est arrivée un jour avant la date de livraison prévue et a été traitée conformément aux instructions de dépôt spécifiées sans signature. Je ne pouvais pas demander une meilleure expérience d'achat électronique.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Comme toujours, le produit a été livré sans problème et bien emballé. Mais il a fallu 2 semaines pour que la commande arrive depuis que je l'ai passée. Et le prix est un peu élevé. Malgré tout, je continuerai à acheter chez
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Ma commande est arrivée un jour avant la date... Ma commande est arrivée un jour avant la date de livraison prévue, elle a été traitée conformément aux instructions de dépôt spécifiées, sans signature. Je ne pouvais pas demander une meilleure expérience d'achat électronique.
Avis traduit