Avis clients de 1001hobbies

Le modèle Titanic commandé le 24 octobre n'est toujours pas arrivé.

très déçu toujours pas reçu le colis.encore heureux il était en stock Commandé mi octobr

Modèle BF109 =117€ je n'ai jamais vu un modèle aussi dilettante. Les modèles sont annulés et renvoyés. J'attends en vain l'argent (5 semaines).

Délai d'obtention du produit très long Délai d'obtention du produit très long. Je pense qu'il s'agit d'une arnaque. Il faut laisser faire le sale francois. Allez savoir. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Je ne ferai plus appel à eux. J'ai ensuite reçu un message d'excuse générique et stupide en français (ce que ça vaut) disant que j'ai été remboursé de 10 dollars... ooooooooohhhhh ! Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu le temps d'en prendre connaissance. Un service client à la con de la part d'un français paresseux.

La commande livrée rapidement. tout O

Délais et commandes respecte

Long turnaround on getting product Long turnaround on getting product. I think there is a scam going on. Leave it to the dirty francois. Go figure. Crappy offer to refund 10 bucks because of their ignorance. Will not use them again. Then I get a generic stupid FRENCH apology ( whatever that’s worth) saying I got 10 bucks refunded...ooooooooohhhhh! That’s like half off the ridiculous shipping that mysteriously changed. Half assed customer service by the lazy French.

Trop d'e-mails en double mais pas de dates de livraison précises

Catalogue bien fourni et diversifié particulièrement remarquable dans les domaines décalcomanies et pièces de superdétaillage . Délai de livraison cohérent avec cette étendue de l'offre. Satisfait sans

Suivi de commande et de livraison sérieux grâce à l'information du client par mail Equipe réactive suite oubli de livraison d'un article Conditionnement des articles livrés très c

Si j'ai une remarque à faire trop d'email reçu pour une seule et meme commande !!! De plus la livraison par Colissimo a pris du retard colis arrivé le samedi 4 novembre seulement pour un départ du colis le lu

Le service clientèle a résolu rapidement un problème que j'avais rencontré lors de la commande dans ma langue. Le prix de l'offre était excellent. Le seul point négatif est l'expédition. Je n'ai jamais payé des frais de port aussi élevés (9€) pour quelque chose qui a mis une semaine à me parvenir de France (ce n'est pas si loin) et les frais de port express étaient déjà exagérés.

très bien pas de problèmes tout a étés par

Le processus d'achat fonctionne sans problème et il n'y a aucune raison de le critiquer. La marchandise reçue correspond à la description et est de bonne qualité. Mais la livraison est une catastrophe ! Attendre trois à quatre semaines après la commande dans l'UE pour recevoir un produit n'est pas acceptable. De plus, j'ai eu des problèmes avec leur support, car une réponse a été donnée mais n'est arrivée que deux jours plus tard !!! Cela devrait définitivement être fait plus rapidement. Cordialement, Ingo Nawa

Le délai de livraison a été respecté le produit est conforme. Un effort est à faire sur la communication : de nombreux mails sont envoyés avec des informations des fois absentes incomplètes ou erronées. J'avais presque l'impression de me faire spamer. Enfin le choix colissimo pour la livraison laisse à désirer. Etant donné le prix payé une représentation du colis aurait été agréable alors qu'il a été déposé en point

Très déçu une des deux maquettes commandées est impossible à monter les pièce""coques"" ne sont pas compatibles ce qui est dommage c'est de ne pas avoir de suivi soit un remboursement soit un échange s'un autre article. Plus de réponse aux mails envoyés .

Livraison lente et j'ai été bombardé d'emails en français. Cependant, les produits que j'ai commandés étaient bien emballés et de bonne qualité, ce qui est l'essentiel.

Tout a été très bien géré en 1 sem

Le modèle d'avion était conforme à la publicité et la livraison s'est faite dans les temps. Mon seul problème avec 1001 Modelkits concerne les frais d'expédition et de manutention de 26,99 $. Je considère que ces frais sont excessifs pour le petit colis léger qui a été expédié. Si les frais d'expédition et de manutention avaient été plus raisonnables, j'aurais attribué cinq étoiles à mon expérience.

Un seul problème Le modèle d'avion était conforme à la publicité et sa livraison a été effectuée dans les temps Mon seul problème avec 1001 Modelkits concerne les frais d'expédition et de manutention de 26,99 $. Je considère que ces frais sont excessifs pour le petit colis léger qui a été expédié. Si les frais d'expédition et de manutention avaient été plus raisonnables, j'aurais attribué cinq étoiles à mon expérience.

Only one problem The model airplane was as advertised, and its delivery was timely My only problem with 1001 Modelkits related to the shipping and handling charge of $26.99. I consider that charge excessive for the small, lightweight package that was shipped. Had the shipping and handling charge been more reasonable, I would have rated my experience as five star.

Un peu long à livrer mais tout va bien. Précision et courtoisie...

Satisfait de ma première commande

Belles maquettes c'est sûr !! un seul petit problème : la livraison peut être un peu long

Pas de souci la commande est bien arrivée

Commande traitée rapidement vite expédiée et récupérée en très bon état au Point Relais. Contacts avec le Service Client chaleureux et efficace. A

Bon produit rapport qualité pri

J'ai commandé de la marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.

Il n'y a presque rien en magasin. Chaque fois que je commande, cela prend des mois

Une transaction très fluide, des informations et une communication de qualité et de confiance. Livré comme promis.

Pas sérieux du tout ! L'envoi a duré beaucoup trop longtemps. L'article ne me plaisait pas et il est écrit sur le site que l'on a un droit de retour de 30 jours. Oui, c'est le cas. Les frais de retour en France sont à la charge de l'acheteur et il n'y a qu'un avoir à utiliser dans la boutique. Il n'est indiqué nulle part que l'argent n'est pas remboursé. Je ne voulais qu'un seul article et je ne pourrai jamais utiliser ce bon d'achat. Rien que des frais. Le support a mis 8 jours pour répondre à un e-mail. C'est inacceptable. Je me demande s'il y aura à nouveau des commentaires : ""Je ne comprends pas...."&quot ; Désolé je ne comprends pas non plus comment on peut faire du commerce en ligne de cette manière.

Vertu : Bon produit et bien livré en peu de temps malgré le fait que je vienne de l'étranger. Défaut : J'ai reçu trop d'e-mails d'avertissement, exactement 16 e-mails. Un jour, j'ai reçu la même notification toutes les heures de la journée.

Il n'y a presque rien en magasin Il n'y a presque rien en magasin. Chaque fois que je commande, cela prend des mois

Très bien pour ma première commande rapide et sans soucis. Le gros avantage c'est d'avoir des messages à chaque étape (préparation envoie du colis transit etc). Je suis satis

délai tropcolis commander depuis trois semaine toujours pas rec

Pas de souci pour la commande ni la livraison. Par contre la présentation des produits sur le site est très moyenne (descriptif succinct ou absent). De plus la combinaison des filtres (échelle marque etc) donne parfois des résultats curi

Un bémol juste pour le prix élevé des frais d'envoi concernant les petits volu

Site internet bien fait et complet. Cependant délai de livraison extremement long

There is almost nothing in store There is almost nothing in store. Every time i order it takes months

Une commande a déjà été passée précédemment avec un retard de livraison considérable. Lors de cette dernière commande, les marchandises ne sont jamais arrivées.