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A
Note : 4 sur 5
Un peu plus cher mais presqu'aussi bon que vos confreres anglo-saxons !
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 713 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien très bonne réactivité au niveau des traitements des colis lors de problèmes de reception. Seuls les délais d envoi sont un peu plus longs que certains concurr
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison lon
A
Note : 4 sur 5
un tres bon service
A
Note : 4 sur 5
Bien mais vous avez oublié de mettre le message ave
A
Note : 4 sur 5
Suivi de la commande Livraison dans les temps Produit bien protég
A
Note : 3 sur 5
C'était ma première commande sur ce site. Commande faite très en amont avant noël (1 mois avant) pour un délai de livraison sur le site de 5 à 7 jours pour les bateaux choisis. Ils ont fini par arriver mais j'ai dû téléphoner à deux reprises (bateau non arrivé pour l'un non conforme pour l'autre j'ai dû changer de réf) pour les avoir à temps juste avant noël. Que se serait il passer si je n'avais pas téléphoner ? Je ne sais pas. J'en profite pour remercier les personnes qui m'ont aider lors de mes appels. Ils ont été très professionnels et vraiment supers. Mais sur le coup je mets 3 étoiles et non 4. J'espère que ça ira mieux en cas
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais prévus. Pour le reste il faudra attendre...
A
Note : 4 sur 5
De la qualité dans ce produit
C
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée assez tard mais je pense que c'est dû à l'agence de transport. De son côté, 1001 maquetas a répondu à tous mes emails et m'a proposé des alternatives.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Took too long to receive it. Took too long to receive it.
Réponse de 1001hobbies
Dear Customer, Thank you for your feedback. We are shipping from France so the delivery to Canada takes a bit longer. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Kind regards, The 1001Modelkits Team
V
Note : 3 sur 5
Le délai de réception a été trop long.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Le délai de réception est trop long. Le délai de réception a été trop long.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère cliente, cher client, Merci pour votre commentaire. Nous expédions depuis la France et la livraison au Canada prend donc un peu plus de temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, L'équipe de 1001Modelkits
A
Note : 3 sur 5
Le point relais ""La table Parisienne"" à Niort n'est pas organisé pour recevoir et distribuer les colis de MONDIAL REL
A
Note : 3 sur 5
Je ne voudrai pas être désagréable...... mais il faudrait améliorer un peu le processus global en effet: - payé le 5122018 - expédié le 11122018 6 jours pour atteindre le stade de l'expédition!! un peu long !! Reçu le
A
Note : 4 sur 5
Rapide et commande impeccable
A
Note : 3 sur 5
Envoi super long !! Manque d'indication des délais dur le site. Une des boites sur deux maquettes n'est pas protégé par un blister bon ok...mais boite abimée. Esperons que la maquette sera complÃ
A
Note : 1 sur 5
j'ai annulé ma commande 10mn après l'avoir passée j'ai eu une personne au téléphone à deux reprises et vous l'avez quand même envoyée. J'appelle ça de l'esc
V
Note : 4 sur 5
Très bon service, mais je n'étais pas satisfait des frais supplémentaires pour l'utilisation de pay pal. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu mais c'est plus lié aux services postaux. Le kit était bien emballé et l'emballage était très solide. Je ne manquerai pas de faire de nouveau appel à 1001 model kits, en particulier pour les kits de modèles européens difficiles à trouver. Je les ai déjà recommandés à des amis.
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A
Note : 4 sur 5
bons produits bons services
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide. Marchandises conformes à la description. Cependant, le contenu d'une des boîtes s'est détaché des supports car les boîtes ne sont pas scellées. Vendeur recommandé
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
colis mal emballé boite ouvert planche de décalque détériore délai de livraison trè
A
Note : 3 sur 5
Prix trop élevés - Du choix mais on trouve moins cher ailleurs.Par ex : parc des princes 3D puzzle 42 € sur le site est à 26 € sur amazon ! C'est pareil avec la majorité des articles. Site à réserver pour certains articles qu'on ne trouve pas ailleurs (
A
Note : 1 sur 5
un mois après la commnade toujours pas livré aucune nouvelle insupportable
V
Note : 4 sur 5
Le traitement de la commande s'est déroulé sans problème. Top ! Mais le fait que des frais soient demandés pour Paypal n'est pas enthousiasmant !
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A
Note : 4 sur 5
parfait rein a dire
A
Note : 4 sur 5
peinture de qualité bien reçu ce que j'avais commandé avec en plus un pot de peinture identique en supplément ! (3 pots commandés = 4 reçus) seul le délai de livraison a été un peu long (une bonne
A
Note : 4 sur 5
... livraison un peu trop longue ... sinon emballage très bien fai
V
Note : 1 sur 5
Il s'agit de la pire entreprise avec laquelle j'ai eu affaire en ligne. Ils n'ont pas d'entrepôt au Royaume-Uni. Ils prennent des commandes en vous faisant croire qu'ils ont du stock, ce qui n'est pas le cas. Quand j'ai enfin eu quelqu'un au téléphone (en France), il ne s'est pas vraiment soucié des problèmes que j'avais signalés et n'a proposé aucun moyen de s'adapter. Si vous envisagez de commander, ne le faites pas. Passez à la page suivante et espérez avoir plus de chance que je n'en ai eu avec ces gens.
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A
Note : 3 sur 5
Délai d'attente un peu long. Mais sans doute du à perturbations de circulatio
A
Note : 1 sur 5
Colis ouvert emballage déchiré. Manque peintur
A
Note : 3 sur 5
trèèèèèèèèèèèèèèèèèèèÃ
A
Note : 3 sur 5
une seule remarque l'affichage des descriptifs sur votre catalogue ne donne sur certaines maquettes a construire que l’échelle et non les dimensions ce qui est gênant pour une idée des dimensions de cette construc
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé dans les temps mais malheureusement dans la boite de la maquette il manque ~80 % des pièces impossible à monter dans ces conditions. 1001Maquette contacté par EMail j'attends leur réponse afin de voir comment régler ce problème. Je remercie le service après vente extrêmement efficace après envoi d'une photo de mon problème il on décidé de me renvoyer gratuitement la même maquette que j'ai reçu cette fois entière et juste avant Noël
A
Note : 4 sur 5
Cette fois cela a été un peu lent pour la livraison. Toutefois rien de négatif à signaler sur l'envoi comme d'habit
A
Note : 3 sur 5
Shipping Order got processed this past Monday, still no email saying shipped... or tracking I’ve called three times and no answer on any of them... I just want an update...
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We have sent you an email regarding the delivery time of your order. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Note : 3 sur 5
La commande a été traitée lundi dernier, toujours pas d'email indiquant que le colis a été expédié... ni de suivi. J'ai appelé trois fois et aucune réponse... Je veux juste une mise à jour...
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous avons envoyé un e-mail concernant le délai de livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Note : 4 sur 5
tres bien commade recu pas de probleme tout ok merci a la prochain
V
Note : 3 sur 5
La livraison a duré nettement trop longtemps.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
si 101 maquettes est réactif aux commandes leur service expéditio""machin chose.... relay"" est scandaleusement inefficace... voici 7 jours que mon colis se balade en France ou.... hors de France !!!!