Avis clients de 1001hobbies

Rapide efficace un site clair et agréable a la navigation - pas de doutes......commandez....

Bon dialogue avec un interlocuteur en cas de problème. Des délais de livraison parfois longs mais commande respectée bien embal

J'ai commandé pour 110€..jamais reçu mon colis. Merci la poste ? Merci 1001maquettes? En tout cas je décons

envoi un peu long

Le rapport qualité-prix est disproportionné

bon produit facile a comprendre et a monter très jolie résultat pour les passionnés des dét

Je pense que je n'ai pas très bien compris comment commander les couleurs des peintures car j'ai fait une remarque à ce sujet et mon souhait n'a pas été exaucé. Mais je pense qu'il s'agit d'une erreur de communication.

Premiere envoie le coli cest perdu une erreur peut etre la deuxieme envoie cest tres bien passe je suis tres content de mon kit de bateau superbe merci et a la prochaine fois by gerard jean

J'ai commandé ici pour la première fois. L'envoi est bien arrivé. Je vais continuer à acheter sur cette offre énorme.

Bons et beaux produits mais un peu chers ainsi que les frais de port (voir les mêmes chez Amazone par exemple moins chers et port gratuit ...

livraison un peu lente

bien bien produits conformes

Livraison rapide mais le produit ne correspond pas aux photos du site. Je souhaitais l'ancienne version du modèle commendé celle correspondant aux illustrations du site mais j'ai reçu l'ancienne version qui me plaît beaucoup mo

Commande de seulement 4 petits articles dont une antenne TX pour une ancienne radio. Je reçois l'enveloppe avec un bon de livraison conforme mais seulement 3 articles l'antenne n'y est pas (on n'y sait pas compter jusqu'à 4?). Pas de solution par téléphone il a fallu passer par e-mail et remplir ""Attestation sur l'honneur de réception de commande manquant"". L'antenne a dû être recommandée (d'ou délai rallongé de 9 ou 10 jours) où était donc passé celle qui aurait dû se trouver dans l'e

Je réserve mon très mauvais avis car je ne suis pas autorisé à m'exprimer dans les termes que je souhaitais.

Toujours content dans l'ensemble sauf concernant la livraison gratuite en point relais cette dernière est trop longue en temps d'acheminement la prochaine fois je prendrais la livraison à domicile comme à mon habitude (mais cette fois il s'agissait d'un cadeau pour mes enfants je ne voulait pas être livre en mon absence). un peux déçus sur le d

livraison rapide et tout est bien arrivé. Donc tout va bien.

All goods were received eventually All goods were received eventually. However, it took much longer time than I expected for the delivery of purchased items. And I was unable to trace the status of delivery despite accessing the link. Not message as to the delivery date could be received whatsoever.

Tous les produits ont été reçus en temps voulu Tous les produits ont été reçus en temps voulu. Cependant, la livraison des articles achetés a pris beaucoup plus de temps que prévu. Et je n'ai pas pu suivre l'état de la livraison malgré l'accès au lien. Aucun message concernant la date de livraison n'a pu être reçu.

pour 1001 maquettes 4 étoiles le bémols le montant trop élevé de l'expédition. Par contre 0 étoile pour la poste qui devait livré le colis en deux jours d’après 1001 maquettes.le colis est parti le 26 JUILLET et aujourd'hui nous sommes le 03 AOÛT ET TOUJOURS PAS DE COLIS. Il est bloqué à la douane et retenu parce qu'il n'y a pas de facture sur le colis. Alorsil risque de repartir en métropole. Sachant que les colis sont gardé une dizaine de jours au dépôt et qu'ils repartent dans le sens inverse sans que le client ne soit contacté. Affaire à suivre.. Par contre s'il venait à être livré je sent que les taxes vont tomber (octroi de mer 4% Daom 25% et TVA 85%) en plus pour des produits qui viennent de FRANCE(ne sommes nous pas Ã

Large choix de maquettes et accessoires mais prix trop élevés par rapport à d'autres sites donc y recourir uniquement pour commander des produits introuvables ailleu

Bonne boutique avec pas mal de choix. Envoie rapide et pas d'erreur dans les commandes. En revanche attention à bien prendre uniquement les produits en stock. Les délais annoncés sur les produits en commandes sont faux et donc beaucoup plus long !... Par contre la personne qui parle à peine français au téléphone c'est moyen...il faut expliquer longtemps pour que l'on se comprenne bien. Mais cette personne est aimable. En réponse à 1001 maquettes : Bonjour Je me suis mal exprimé. Autant pour moi ! Ma commande du 230719 à effectivement été largement reçu dans les temps car les produits étaient en stock. Je vous en remercie. En revanche je parlais de ma commande du 220719 (1 jour avant donc) qui vient tout juste d'être expédié ce 020819 alors que les prod""Expédié sous 2 à 4 jours ouv"". Donc commande le 2207 devrait expédier le 2707 au pire (il n'y a pas de jour non ouvré entre les 2 dates). Et si on tient compte du délais d'acheminement le colis devrait être chez moi depuis hier. J'ai donc un peu raison quand même ) Quant à votre collègue je suis ravi d'apprendre qu'elle est italienne...je suis également d'origine italienne. Mais ça ne remet pas en cause mon avis car elle à effectivement faillit passer le téléphone à quelqu'un d'autre suite à une incompréhension. Vous avez ma confiance et je continuerai de commander dans votre magasin. Cordialeme

Beaucoup de choix arrive vite en bonne emballage et bonne état recommande seul point négatif on a pas les autant de choix selon les marqu

reçu assez vite bie

Problème de livraison : 20 jours après la commande et le paiement ! article de retour chez 1001 maquette sans être passé par chez moi. Aucune action commerciale pour régler le problème au plus vite : 1001 maquette attend gentiment que l'article lui revienne pour de nouveau me le renvoyer par une autre source de livraison. En attendant les jours passent et je n'ai toujours rien (bien que ce soit payé je le rappelle) Il aurait suffit de me renvoyer un autre article identique au premier et régler le problème de leur côté avec la première société de livraison mais j'imagine que 1001 maquette n'a cure de satisfaire au mieux (donc aussi au plus rapide) s

serieux! tres content

Il y a 3 semaines, j'ai passé une commande. Il y a 10 jours, le colis a été retenu à la poste en raison d'une adresse incomplète et ils ne savent pas comment me donner une solution !

Bons produits mais frais et délais de livraison un peu trop élevÃ

Livraison conforme à la commande - respect des délai

Bonne peinture qui couvre bien

Très bon service, livraison et notifications.

un catalogue riche et un service généralement excellent

La commande est arrivée dans un bon délai. Le pot de peinture de marqu""Humbrol"" HU76 était sans doute un peu vieux car une croute de peinture sèche de 5mm recouvrait la peinture du pot. Dommage mais cela ne concerne que cette marq

Envoyer de la photo-découpe et un flacon dans un simple sac à bulle je vous laisse imaginer la suite. De plus un envoi en Colissimo qui se trompe de chemin. Bilan : - commande le 14072019 - colis expédier le 18072019 - colis pris en charge le 19072019 - dans ma boîte au lettre le 23072019 - photo-découpe en mauvais état - pas dédommagement. 2 commandes pour le moment chez 1001 Maquettes 2 déc

tres bien livraison rapide

Le site est très bien quoique tous les derniers produits ne sont pas présents (comme les lames GT75).Les outils de gravage me sont très utiles comme les lames GT65 que j'ai trouvé sur le site. Les produits top comme TAMIYA (le gabarit de cercles TAMIYA est très bien) sont toutefois un peu chers. Bien sur il y a AMAZON mais ils ne font pas PAYPAL. Donc je reste sur les sites dÃ

Mon expérience désastreuse a commencé le 3 juillet 2019 il y a presque un mois de cet avis. J'ai passé une commande de 70€ avec la livraison gratuite offerte à partir de xx € d'achat sur le site. Après avoir dépassé le délai donné sur le suivi de commande je les ai contacté et ils m'ont dit que si au bout de trois semaines je ne l'avais pas reçu je devais les recontacter. D'après ce qu'ils m'ont dit sur le site, ils m'ont prévenu que cela pouvait être le délai maximum de livraison (je n'ai pas vu d'avertissement à ce moment-là mais je n'exclus pas que cela puisse être le cas). Au bout de trois semaines, j'ai repris contact avec eux et ils m'ont dit qu'ils allaient examiner le problème. C'est la dernière fois que j'ai entendu parler d'eux. Cela fait cinq jours que j'essaie d'obtenir une explication de leur part, mais ils ne répondent pas à mes courriels. Je suppose que je vais maintenant devoir déposer une plainte auprès du bureau des consommateurs. Je déconseille fortement d'acheter dans ce magasin. MISE À JOUR 190819 : après avoir reconnu le 7 août que le transporteur était un pédophile, je leur demande de rembourser le montant payé. Ils me répondent que tant que le transporteur n'a pas renvoyé le colis, ils ne peuvent pas me rembourser l'argent (je ne sais pas comment ils vont le renvoyer s'il est perdu). Un mois et demi après la commande, je n'ai toujours pas vu le colis ni mon argent. MISE À JOUR 070919 : cela fait plus de deux mois et je n'ai toujours pas eu de nouvelles. J'ai déjà déposé une plainte auprès du Bureau européen des consommateurs.

Courrier un peu lent.

Excellent choix et prix excellent service que voulez-vous de plus. Excellent.

La livraison est lente, mais le prix est très intéressant. Les articles ont mis du temps à arriver, mais ils ont dû traverser un océan pour arriver jusqu'ici :p