Avis clients de 1001hobbies

J'attends un colis depuis un mois et ils m'ont dit qu'ils allaient parler à la société de livraison et me faire savoir et j'attends toujours le colis ou l'explication ref:1723

Deux ordres de disparition dont un non résolu, c'est trop.

Belle qualité je regrette juste que la colle et les peintures ne soient pas inclues avec la maquett

petit problème de carton de protection mais sans dégâts à voi

Conforme a la demande prévenu du retard pour cause d'un produit manquant. Mais livré rapidement. Quelques peinture on des petites coulures mais dans l'ensemble ça v

Commande jamai recue

aimable et serviable mais trop d'erreurs dans l'envoi des commandes et service client pas dans la langue.

Pas très rassurent pas pour dire que c'est régler et que l'envoi est en cou

Il a mis un peu de temps à arriver, mais quand j'ai demandé pourquoi, j'ai eu une réponse immédiate.

Le prix de la commande est très intéressant, mais il n'y a pas de frais d'expédition. Michal.

Réception conforme à la commande. Service impeccab

Bonjour Superbe choix et service formidable.

livraison retardée. Je ne sais pas encore ce qui va arriver quand et dans quel éta

juste la moyenne et pourquoi ? j'ai reçu une maquette de Bugatti 100P désastreuse la résine étant constellée de trous dus à des bulles et cette même résine repoussant la peinture par manque d'homogénéité.Le savoir faire tchécoslovaque pour 72 euros ça ne donne pas envie de remettre le couvert.......... Quant à vôtre prestation

Frais d'expédition un peu chers.sinon bon service

Bien, mais les prix sont un peu trop élevés.

Le délai de livraison est très long et j'étais censé recevoir un poster qui n'était pas là.

Je ne reçois pas la mise à jour de l... Je ne reçois pas la mise à jour de l'information est très lente J'ai dû leur faire savoir que je n'avais pas l'article, puis ils l'ont fait Refine

J'ai commandé deux jeux de décalcomanies 1/48 Corsair... J'ai commandé deux jeux de décalcomanies 1/48 Corsair lors de deux commandes distinctes et j'ai reçu à chaque fois des décalcomanies Corsair à l'échelle 1/72. Il a fallu beaucoup trop de temps pour que je reçoive mes commandes. J'en ai fini avec cette société. Je n'ai pas l'intention de faire appel à cette société, mais j'ai l'impression que c'est une bonne idée de faire appel à cette société.

Un excellent site web mais une commande en stock que j'ai passée il y a presque un mois n'est toujours pas arrivée et je ne sais même pas si je l'ai reçue.

Commande n° 173395 passée et payée le 23 août. Aujourd'hui 29 août toujours rien. Avec un n° de suivi bloqué au 24 août on ne sait pas pourquoi. Faudrait aller faire un stage de formation dans des boites comme Cdiscount ou Amazon qui livrent en 48 heures. Inadmissible. Elle vient d'où ma commande ? De Chine par la mer ? Z

Je ne reçois pas l'idle Update I information est très lente J'ai dû leur faire savoir que je n'avais pas l'article puis ils l'ont fait Refine

I do not receive the idle Update I… I do not receive the idle Update I information is very slow I had to let them know that I did not have the item then they did Refine

Ordered two sets of 1/48 Corsair decals… Ordered two sets of 1/48 Corsair decals on two separate orders and each time I received 1/72 scale Corsair decals. Took absolutely too long to get my orders. I am done with this company. Order cautiously don’t expect timely completion of your orders or the correct item to arrive

Satisfaisant.

Très déçu des informations demandées. J'avais besoin d'aide pour les couleurs on m'as dit de prendre des kit ce que j'ai déjà fait avant. En gros on m'as dit de me débrouiller celons mes besoins. Quand on débute et que l'on a besoin de conseils c'est pas cool. Le 29 août 2019 : Suite à votre réponse ci dessous vous voulez que je vous réponde quoi vu que vous me donner pas plus d'informations. Ce que je voulais c'est comme quand on prend un kit vous nous donner les couleurs correspondant à la maquette. Mais vous ne m'avez donner aucun couleur correspondant et quand je vais sur votre site et sur le produit que j'ai commander vous avez les outils et couleurs correspondant mais maintenant y a plus les couleurs d'indiquer. Moi je voulais juste les couleurs pour mes maquettes car avec les couleurs que j'ai je ne peux pas faire certaines maquettes car il manque un certain bleu rouge ext ... Donc au final celas sert a quoi de vous envoyer des mails si vous ne pouvez

Un panel de peintures large et varié livraison rapide... je suis entièrement satisfa

Votre réponse sur Trust pilot de ce jour (puisque vous ne répondez pas aux mails qui vous sont directement adressés) correspond à la commande N 172249 du 08.08 et non celle N 172583 du 13.08 j'ai la copie de mes mails (impossible de les poster ici) qui vous indiquent que j'ai demandé en temps et en heure le changement de point relais alors que le colis était en préparation chez vous (et ce pendant 34 jours ...) donc vous aviez largement le temps de faire le changeme

de nombreux choix rapide emballage correcte . juste un petit problème tarif un peu élevÃ

J'avais vu un récepteur Futaba offert bien en dessous du prix normal Immédiatement commandé bien sûr et aussi soigneusement livré Immédiatement après, le prix de l'article a été ajusté à la hausse Très sympathique !

Malheureusement le colis est arrivé cassé la boîte du kit a été ""offensée"&quot ; étant des constructions COBI la matière dispersée n'a pas fait de réels dégâts au kit s'il s'était agi d'un kit d'injection les dégâts auraient certainement été sérieux et auraient contraint à un retour. -Je n'ai pas pu suivre le colis Jugement : Acceptable Veiller à la robustesse des colis d'expédition pour les prochains envois

Bonne communication le seul bémol est le délai de livraison lorsque le produit n'est pas en stock mais cela nous permet d'avoir des prix intéressan

Pieces coforme Mais les livraisons un peu longue

Bonjour Je vous ai adressé 2 mails ci-dessous lors de la préparation du colis pour que le lieu d’expédition soit modifiée : pas de de réponse De plus le colis a mis 3 ou 4 jours à être pris en compte par Mondial Relay (à qui la faute ??) Moralité : le colis arrivera sur le lieu de vacances alors que je suis déjà rentré. Et donc la commande à annuler Combien de jours perdus depuis la commande du 1

je n'ai plus eu de problèmes depuis longtemp

Super produit mais temps de livraison très long par rapport à d'autre commande effectu

très bien seulement il a fallu attendre assez longtemps

SERVICE PARFAIT. PRODUITS DE GRANDE QUALITÉ MAIS TRÈS LENT À RECEVOIR LE PRODUIT DE LA COMMANDE À LA RÉCEPTION DU MÊME PRESQUE UN MOIS .TROP D'ATTENTE.

Les produits ont été reçus conformément à la commande. Cependant, le délai de livraison a été plus long que prévu.

Excellente réactivité même en août, mois des vacances !