Avis clients de 1001hobbies

Malgré le covid 19 colis bien reçu Mer

Assez cher de manière générale… J’ai aussi trouvé le même produit en ligne pour 200€ euros de moins (290€ sur

objets conformes à mes attente

Le capuchon d'une des bombes de peinture est explosé le choc visiblement à déclencher ""pchit"" de peinture. Je n'ai pas testé la bombe ça me semble bon malgré tout et il n'y a pas mort d'homme le reste du matos commandé est ok... mais cela explique la note un peu basse. Donc attention à la préparation des colis. Je repasserai par vous pour me fournir malgré cette petite mésa

Commande bien traitée et suivi bien fait bon boulo

Livraison conforme et relativement rapide vu la situation dans laquelle nous sommes. Dommage que les frais de livraison ne soient pas plus bas.

Tout s'est déroulé sans problème. Prix honnêtes

Bonne qualité

292 euro pour une maquette beetle télécommandée qui arrive sans moteur ni batterie ni télécommande me parait être une anarque que je ne peux supporter je suis client depuis longtemps et j'ai profité""promotion "" pour me me retrouver avec une belle maquette(très cher) qui ne peut pas fonctionner à moins de dépenser encore au moin 100 euro pour commencer à en profiter avec achat supplémentaire du moteur de la batterie et de la télécommande Est ce vraiment honnête de nous proposer d""opportunitÃ""??? Pouvez vous améliorer vos annonces afin que nous ne tombions pas dans le piège dans lequel je suis tombé?? J'avoue chercher d'autres prestataires plus honnêtes dans leur présentation j'aimerais une réponse de votr

Un site internet simple et bien fait. Bien reçu l'achat dans un délai-somme toute- raisonnable (7 jours ouvrables) et ce pendant les circonstances 'Coronavirus' (mars 2020) connues. La boite du modèle et l'emballage général en ordre. Par contre le service 'suivi des achats' via pc n'a pas fonctionné (dans mon cas?) ce qui a ajouté 'un stress' sur la concrétisation de cette opération jusqu'à la l

Disponibilité des produits et rapidité de l'envoi. Seul problème non encore vérifié : la quantité des peintures envoyées sera-t-elle suffi

- Commande passée le 08022020. Pas d'indication de disponibilité de l'article ni d'indication de date de livraison au moment de ma commande. - Toujours rien reçu le 26022020 ! Aucune information sur l'état de la livraison malgré le retard. J'en conclus qu'on m'a vendu un article qu'il n'y avait pas en stock (qui n'est jamais arrivé et qui est aujourd'hui signalé comme indisponible). - J'appelle le service clients pour annuler ma commande. Mon correspondant (sympathique il faut le dire) me demande de le confirmer par écrit et m'annonce un remboursement pas avant deux semaines. - J'écris pour faire part de mon mécontentement et je dis que l'on m'a vendu un article qui n'était pas disponible. Et on me répond que je me trompe. C'est quoi alors ?... - Je retourne aujourd'hui sur le site et je vois que la commande a été annulée le 10022020 !!! Au lieu du 26022020 (date de mon appel). - Et pour finir : j'essaie depuis de me désabonner de la newsletter et je reçois toujours des mails promotionnels ! ire que je ne recommande pas ce site !

livraison un peu lente mais choix important je recommande

Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, dus vraag ik wanneer mijn pakje zal toekomen en dat ze geen mail moeten sturen met track and trace als er nog niets verzonden is, het zou bij hun toekomen op het einde van de week begin volgende week, maar dan moet het nog naar mij gestuurd worden.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....

Suite à ma réclamation du fait d'avoir reçu des articles de remplacement moins cher mais payé au tarif des articles commandées 1001 Maquettes a envoyé à ses frais un colis contenant les bons articles. Je les remercie de cet envoi rapide suite à mon dernier courriel. Dommage que cette anomalie est prise autant d'ampleur du fait que nous n'aviez pas le double du bon de livraison que vous avez des problèmes d'envoi de vos messages électroniques et que vous préleviez le montant de la commande dès sa réception et non le montant de la livraison lors

Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, C'est pourquoi je demande à ce que mon colis soit envoyé et qu'il n'y ait pas de courrier à envoyer au service de suivi et de traçabilité, car il n'y a pas de problème, il sera envoyé au début de la semaine suivante, mais il ne doit pas être envoyé à mon domicile.....nog een week langer...... Et dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....

Je n'ai pas encore reçu les 2 derniers modèles que j'ai achetés .25.03.2020

Il serait bon que lorsque vous achetez les peintures, vous obteniez celles dont la boîte indique que vous avez besoin ou, au moins, que ces couleurs soient recommandées.

Grand assortiment Livraisons dans les délais.

J'ai déjà répondu à cette évaluation

Colis commandé le 18 mars toujours pas envoyé à ce jour (25 mars) . Je sais qu'il y a une situation exceptionnelle mais j'ai contacté pour avoir des infos sur la livraison depuis le 20 mars et à ce jour pas de retour concernant l'équipe logistique. Pour réponse à la réponse du vendeur ... le 4 mars c'est une commande précedente. comment réceptionner une commande le 4 mars qui a été passée le 18 mars. Quid ? Peut être n'avez vous pas bien regardé ? Je ne dois en tout cas pas modifier mes commentaires comme vous le conseillez. A titre d'info j'ai envoyé un mail le 20 mars et le 23 mars avec réponse de votre part à chaque fois (mais sans info sur le colis) . Merci de modifi

Excellente communication . Seul reproche le temps d 'attente du a des pièces dispos sur le site et finalement en rupture de stock . Mais dans l 'ensemble je suis tres satisfait de ce site

rien a dire de plus

Très bon produitmais le frais de port pour les DOM TOM trop cher.A revoir

Je comprends la situation actuelle et mon avis n'est pas lié à celle-ci. Il concerne la communication et la mise à jour du site. Les produits sont marqués présent sur le site sur ma commande et je reçois un courriel presque une semaine plus tard m'indiquant que vous êtes désolé mais que vous attendez de recevoir 4 produits. Moi j'attends alors que j'ai justement trié pour avoir des éléments disponible. Encore une fois j'apprécis votre travail mais là vo""marqué des point"". Mais bon ça sera oublié hein .

Bonne sélection de produits, bon site web, livraison efficace.

Les maquettes à prix éco sont mal conditionnées par le fabricant mais pas chères non plus... Les pièces sont de bonne facture cependant très bien pour un jeune modéliste dÃ

Je ne sais pas si c'est un manque de professionnalisme ou quoi, mais heureusement que je n'ai pas acheté le produit que j'ai vu hier et que je leur ai envoyé un e-mail pour savoir combien de temps cela allait prendre, car ils ne m'ont toujours pas répondu et ce même produit et beaucoup d'autres ne sont plus disponibles.

Correct merci!

Il n'y a pas la totalité des pots de peinture. Dommage cela oblige à en commander et certains ne sont pas disponible

Produite et délais respectÃ

J'ai passé une commande et j'ai reçu la confirmation que ma commande et mon paiement avaient été acceptés Cela fait maintenant 8 jours Depuis lors, silence radio absolu et je ne peux joindre personne non plus Je crains donc que ma commande et mes sous soient perdus

Bonjour La livraison fut rapide. Les explications de montage du bateau sont toutefois très sommaires ou trop sommaires. Cordialement C.S

Bon site avec beaucoup de référenc

Produit endommagé C'est la seconde commande pour ce type de produit qui me parvient endommagée. Une des deux vitrines présente plusieurs fêlures à hauteur d'un des an

En ce qui concerne ma commande rien à dire c'est très bien. Par contre la livraison en Points Relais c'est décevant plusieurs mails contradictoires et 2 déplacements pour rien (colis dispo et pas là…). Je n'utiliserais plus ce service. Il vaut mieux ce faire livrer par la Poste même si c'est

Excellent service mais des prix parfois surévalués

J'ai dû attendre très longtemps pour être livré et par courrier 1001 hobbies n'a pas été très poli 1001 excuses pour expliquer que je n'avais pas encore reçu ma livraison et que c'était toujours de ma faute selon eux aussi ? Si je peux, j'éviterai de faire d'autres achats chez eux et sinon je ne paierai qu'à la réception.

Temps d'attente long et livraison incomplète pas de feuille d'instruction incluse

Merci pour tout, c'est arrivé sans encombre, merci