Avis clients de 1001hobbies

nous sommes le 7 avril et je n'ai toujours pas reçu ma commande passée et réglée le 24 mar

Impossible à contacter Pas de réponse���s à l'email Ne répond pas au téléphone Je veux renvoyer la commande qui...

Compliqué sur tablette on ne peut pas voir ce qui est en stock directemen

Très sérieux et équipe super arrangeant

Tres bien rien a redire.

Conforme et arrivé dans les temps

Aucun e-mail de confirmation d envoie et de suivie de commande si je ne serais pas aller sur le site aucun moyen de savoir où est mon colis a amélior

Toujours pas de livraison... Le nom a été tronqué.je ne sais pas où est mon pa

J'ai commandé un modèle chez eux et il est arrivé en janvier. Après l'avoir assemblé pendant deux jours, je me suis rendu compte qu'il manquait plusieurs panneaux de pièces. Je les ai contactés et ils m'ont répondu qu'ils me rembourseraient l'achat ou m'enverraient les pièces manquantes. Cela fait 5 semaines que j'attends et que je leur envoie toutes les informations qu'ils me demandent et ils me donnent beaucoup de temps ou me demandent des informations que je leur ai déjà envoyées. En fin de compte, j'ai jeté le modèle à la poubelle. Ils sont informels et très mauvais en ce qui concerne les relations avec le public, ils ne font que me faire tourner en bourrique. Ju

Il y a 3 semaines, j'ai acheté 5 produits du catalogue pour mon père âgé qui a besoin de se divertir. J'ai écrit une semaine plus tard et on m'a dit qu'il manquait un des modèles. J'ai essayé de les contacter par téléphone et ils n'ont pas communiqué. J'ai payé 170 euros et nous n'avons toujours rien reçu. J'ai écrit à nouveau pour leur demander d'annuler la commande ou de l'envoyer sans l'article manquant. Ils ne répondent que par un email standard. Je suis très déçue et inquiète. De plus, mon père n'a toujours pas de modèle pour l'enceinte de confinement. Je pensais qu'il s'agirait d'une entreprise

Tout est arrivé en parfait état. Qualité du puzzle très bonne. Délai de livraison un peu trop long mais je pense que c'est à cause du coronavirus.

Le colis est arrivé avec un peu de retard, pas d'informations de suivi très détaillées et rassurantes. Le produit choisi est très beau. Colis en parfait état. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Commandé Tamiya wash Humbrol wash livré

A 56 ans je me suis remis aux maquettes. J'aurais aimé qu'on me conseille un apprêt pour la peintur

Ma carte de paiement a été débitée le mois dernier je n’ai rien reçu et je n’ai pas de nouvelle de ma commande. Débiter les cartes à l’envoi de la commande comme le fait Amazon serait un progrès avec ou sans confinement qui n’excuse

Quatre choses commandées trois reçues Le service client a envoyé un e-mail """Selon notre équipe logistique, ce produit était dans votre commande"&quot ; (Quoi que cela puisse signifier) Plus un bon de réduction de 5 euros sur une prochaine commande (de 20 euros ou plus) Pas d'excuses pas de produit de remplacement Pas de réponse à d'autres communications

Arrivée tardive de notre commande Chronopost l'a juste envoyé dans la mauvaise région! Colis en mauvais état mais les éléments semblent intacts. Peut-être faudrait-il renforcer les emba

Cela fait 1 mois que j'attend.

colis non arrivÃ

bonjour malgres mon mail pour mauvaise livraison je n ai pas de nouvelles de vous .Je suis mecontent car ce n est pas la premiere fois que je commande chez vous.J attends votre contact pour pouvoir vous en dire plus.A tres bientôt j espere. NAPO170

bonjour j ai bien reçu ma commande toujours très bien protéger mais avec quelques jours de retards . Sa na pas d importance car avec coronavirus c est tout ta fait normale que les commandes arrivent en retard . Mais le colis est arriver en très bon état . Continuer comm

Pas du tout satisfait Je continue à recevoir des emails me demandant si je suis satisfait de mon premier achat sur ce site mais je n'ai toujours pas reçu l'article. Il y a quelques jours de retard et n'utilisez pas l'excuse de l'urgence qui nous frappe car j'achète beaucoup de matériel de modélisme sur Internet et je reçois tout régulièrement, même des produits de Californie, d'Allemagne et du Japon. Je pense ne plus acheter sur ce site.

Très pratique

On m'a demandé de faire un commentaire alors que j'attends toujours la livraison de mes articles. Si vous avez une adresse web .co.uk, vous devez informer les acheteurs que les articles viennent de l'étranger et qu'ils mettront des SEMAINES à arriver. Je n'achèterai plus jamais chez vous.

J'attends le modèle depuis le 18 mars et il n'est toujours pas arrivé. Les réponses aux e-mails que j'envoie pour le réclamer me disent seulement d'attendre un peu plus longtemps alors qu'il était censé arriver dans deux ou trois jours. Je l'ai commandé pour rendre l'enfermement plus agréable et il va se terminer avant qu'il n'arrive. S'il arrive, parce qu'au rythme où je vais...".

le modèle a été reçu tel que commandé. le site est très bien achalandé et les prix sont raisonnables. J'ai l'intention de commander à nouveau à l'avenir

Très bon servic

Site bien conçu. prix raisonnable bonne qualité. Suivi du colis par e-mail du revendeur exeptionn

Plutôt fidèle aux marques Tamyia ou Italieri je me suis laissé tenter par la marque Ark Models au coût plus modeste. Je suis plutôt déçu de la première impression. Qualité des plastiques moyenne guide de montage réduit à sa plus stricte expression (photocopie de qualité médiocre) écrite en russe et surtout aucun guide couleurs... Est-ce un surplus de l'ex URSS ? En espérant que l'assemblage soit plus agréable que cette prem

J'ai voulu annuler la commande parce qu'elle était très en retard par rapport à la date qu'ils m'avaient assurée et ils ne l'ont pas annulée. Ils m'ont également dit que la commande était partie alors que dans le suivi qu'ils vous donnent, vous pouviez voir que le jour suivant, ils étaient encore en train de la préparer. Je leur ai envoyé la commande et ils ont continué de la même manière. Informer

Colis correct livré à temps

Je ne sais pas ce qu'est le français, je suis très satisfait de tous les aspects de la transaction, sans aucune plainte.

La livraison a été un peu longue.

marchandise en tout point conforme à la demande. Seule la livraison a laissé à désirer (colis mal aiguillé au tri ) mais étant donné les circonstances on ne peut pas en vouloir à qu

je ne peux vous donner satisfaction n ayant pas encore reçu le matereil confinemen

Toutes les commandes OK sont arrivées à temps et en conformité

Je ne peux pas donner une bonne note car je n'ai toujours pas l'article que j'ai commandé

toujours pas reçu..

Bon site...du choix. frais de port un peu élevés.... La difficulté des maquettes parfois surestimée... Dans l'ensemble satisfa

En cette période de confinement je ne peu pas donner d’avis vu que je n’ai pas reçu le produit Cordialement Restez che