Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
La maquette que j'ai acheté environ 40€ est passé à 27€ quelques jours après mon achat il n'y avait aucune promo sur ce produit alors je ne comprends pas et je suis pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
malgré le confinement le délai et trés long surtout quand on annonce colis expédié et au bout une sem colissimo m annonce colis toujours chez vous et j ai voulu sur ma commande prendre des produit en stock et la au bout de quelque sem vous m annoncé rupture de stock d une bonne partis de commande pas de probléme vous avais juste envoyé un message il y a peu pour me dire du retard.je me suis retourné chez un concurrent pour mes peintures et maquettes cocktail distribution 2 la pas de probléme envois rapide pour moi je sais ses dur déja commencé a faire des mis a jours dans vos stock et vu les 2 achats assez gros pour moi un petit geste commercial de votre part m aurai fait plaisir pour la l attente heureusement que vous etent pas les seule sur le marché a part sa rien a redire sur votre catalogue malgré ses petit probléme je pense continuer a passer chez vous j espere avoir une reponse de votre part bonne soirée a toute l équipe et
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
très bon site je vous le recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
J'ai acheté une maquette de la série Mach2. en ouvrant la boite je me suis aperçu qu'il y avait de nombreux défauts au niveau des points d'injections du plastique. J'ai envoyé un email de réclamation avec photos à l'appui. Toutes les pièces du fuselage sont impactées. 1001 maquettes m'a répondu en me disant que le problème était connu et que les acheteurs savent que c'est des maquettes de mauvaises qualités qu'il faut retoucher avant le montage. Il y a des trous et des imperfections très marquées. JE vois mal comment les faire disparaitre d'autant que c'est une fusée et qu'il y a des dessins dans le fuselage c'est impossible à rattraper. Je suis bijoutier fabricant donc le traitement de surface je connais. 1001 maquettes me propose un bon d'achat de 15 € pour une maquette de 70 € qui est curieusement à 40 € sur le site officiel français Mach2. De qui se moque t on ? Yves M
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
J'ai acheté une maquette de la série Mach2. en ouvrant la boite je me suis aperçu qu'il y avait de nombreux défauts au niveau des points d'injections du plastique. J'ai envoyé un email de réclamation avec photos à l'appui. Toutes les pièces du fuselage sont impactées. 1001 maquettes m'a répondu en me disant que le problème était connu et que les acheteurs savent que c'est des maquettes de mauvaises qualités qu'il faut retoucher avant le montage. Il y a des trous et des imperfections très marquées. JE vois mal comment les faire disparaitre d'autant que c'est une fusée et qu'il y a des dessins dans le fuselage c'est impossible à rattraper. Je suis bijoutier fabricant donc le traitement de surface je connais. 1001 maquettes me propose un bon d'achat de 15 € pour une maquette de 70 € qui est curieusement à 40 € sur le site officiel français Mach2. De qui se moque t on ? Yves M
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
je n'ai pas encore reçu le coli
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Il a mis du temps à arriver
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Je sais que ce n'est pas votre problème mais il a été envoyé depuis le 3 avril et nous sommes le 13 et je n'ai pas reçu le colis... J'imagine que cette situation ralentit les envois.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
TRÈS SÉRIE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
pour la commande c'est bien j'aimerais que la poste soit un peu plus rapide et je souhaitais avoir confirmation que mon colis était bien parti de chez vous mais rie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Plus d'une semaine et toujours pas de colis pour 8€99 de livraison une arnaq
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
grand choix mais un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Méfiez vous !!! J’ai commandé un puzzle sur 1001puzzle le 2042020 et j’ai payé plus de 16€ pour chronopost livré en 24h mais je n’ai toujours rien reçu !!! Ils ne répondent même pas au message et il n’y a aucun téléphone pour les joindre !!! Je commence à croire que ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Bonjour seconde réponse sauf la longueur de l'envoi (corona) Roger Renault
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Ma commande n'est pas arrivée. Je n'ai pas reçu de remboursement et j'ai envoyé un e-mail mais je n'ai pas eu de réponse. Très décevant et frustrant.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
J'ai fait la demande pour animer notre séjour c'est pourquoi j'ai commandé tous les articles qui étaient en stock pour qu'il arrive bientôt et après deux semaines nous attendons toujo
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Déçu par mon achat! L'image et la description ne correspondent pas au modèle reçu! Le modèle commandé est la référence 2464 avec deux personnages comme indiqué sur le visuel et sur la description détaillée Le modèle reçu porte la référence 2464A avec un seul personnage et est beaucoup moins qualitatif en terme de design! A savoir j'aurais choisi un autre site marchand AMAZON qui proposait le modèle livré pour moins cher L'enthousiasme de mon fils lors de la réception a eu raison de l'emballage avant de voir que le modèle ne correspondait pas donc impossibilité de retourner le colis! Merci de modifier votre annonce et d'indiquer clairement le modèle que vous fournissez réellement et d'éventuellement faire un geste commercial!? Malgré tout je ne connaissais pas la marque COBI et les produi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Rappel pour me demander mon avis sur ma commande du 21 mars toujours pas reçue le 10 avril mon avis aujourd’hui ne peut être que négatif Épilogue: J’ai finalement reçu mon colis le lundi 20 avril n’étant pas indiqué dessus le contenu et la valeur la douane l’a bloqué. Résultat : 36 Euros de plus en fra
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
très bon sit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Je trouve le manque de professionnalisme de cette société honteux. J'ai acheté deux articles qui étaient listés comme étant disponibles. Lorsque je n'ai pas reçu le colis et après mille tentatives de les contacter, ils m'ont dit qu'un des articles prendra encore un mois. Ils n'ont même pas eu le détail de donner la situation d'enfermement et étant donné que c'est leur erreur d'envoyer au moins l'article qui était en stock afin d'économiser les frais de port. Remboursement demandé reembo
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Cela fait maintenant trois semaines que j'attends un puzzle. J'essaie de les contacter mais je n'y arrive pas. Si le puzzle n'est pas disponible, j'aimerais pouvoir l'échanger. Je suis très déçue
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Excellent assortiment. Expédition bien suivie.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Modéré à cause du long temps d'apprentissage et nous espérons aujourd'hui ! 11 jours et seulement un message disant qu'il est en route Après avoir envoyé un e-mail moi-même pour demander où était le colis nous avons reçu une réponse en français avec une pièce jointe en espagnol Or je parle les deux langues bien voire très bien et j'ai répondu en français Mais de toute façon nous avons eu une réaction qui est positive Nous attendons et le colis devrait arriver aujourd'hui S'il n'est pas là nous vous contacterons Regards EJ Ostwald
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Commande envoyée rapidement! Juste un problème de délai de la poste (dû au Covid 19)..... Site vraisemblablement série
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n ais pas trouver mes ref chez oups model. Livrer en 3 jour .sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrais site de voleuret pas de tel pour contacter site d arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Du retard sur la livraison confinement oblige mais c'est parfait. Merci à l'équipe de travailler le confinement se passe mieux grâce à v
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n ais pas trouver mes ref chez oups model. Livrer en 3 jour .sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrais site de voleuret pas de tel pour contacter site d arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
recu rapidement mais un peut abimmer.sans casse
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bon prix. La livraison a été retardée par C-19. Mais s'ils restent aussi compétitifs sur les prix, je referai certainement appel à eux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
J’attend toujours ma commander une vitrine expédiée le 1 en avril. Et sans nouvelle de chrono pos
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
J'ai payé ��7.50 pour les frais de port et j'ai attendu 10 jours, le colis n'est toujours pas arrivé. J'ai eu une mauvaise expérience en utilisant votre service, étant donné que le puzzle était un cadeau pour un anniversaire qui a eu lieu il y a plus de 10 ans.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas eu de nouvelles du magasin. Une honte
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Il me semble que les délais de traitement des commandes sont très lents J'attends toujours la livraison des marchandises depuis plusieurs semaines Commande passée sur 20032020 Bonne journée Giorgio Loda
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Les produits ne sont jamais livrés Le numéro de téléphone ne fonctionne pas Les réactions à mes réclamations sont très lentes voire inexistantes Même mon paiement n'est pas remboursé J'attends toujours deux semaines
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Le colis n'est pas encore arrivé - pas de service clientèle ni de réponse à ma demande concernant l'article manquant
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
NOT TO BE TRUSTED NOT TO BE TRUSTED. There is a sign all over their website that they are sending orders with business as usual. Paid for goods weeks ago and nothing sent. No message to explain any delays. No replies to my own messages asking where is the order. Now going to bank to get refund. Total waste of your time and money by a rubbish outfit -which clearly is their usual way of doing business by all accounts
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
À NE PAS FAIRE CONFIANCE À NE PAS FAIRE CONFIANCE. Il y a un signe partout sur leur site web qu'ils envoient des commandes avec les affaires comme d'habitude. J'ai payé pour des marchandises il y a des semaines et rien n'a été envoyé. Aucun message pour expliquer les retards. Aucune réponse à mes propres messages demandant où en est la commande. Je vais maintenant à la banque pour me faire rembourser. Une perte totale de temps et d'argent de la part d'une entreprise minable - ce qui est manifestement leur façon habituelle de faire des affaires.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Service regrettable. N'achetez pas sur ce site.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Le service est très bon.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Le modèle n'est pas d'une grande qualité mais il est en accord avec son prix économique donc c'est bien. La seule chose qui rend le produit plus cher, ce sont les frais de port... J'aime bien la société, ils livrent à temps et sans problème de paiement.
Avis traduit