Avis clients de 1001hobbies

1001 Hobbies s’était engagé à me livrer, avec cette commande 3 produits manquants d’une précédente commande Cela n’a pas été fait

Pré-commande janvier 2025 toujours pas livrée. Remise sur commande livrée samedi (produits en stock) après un gros délai et une livraison chronopost lamentable. 1001 Hobbies terminé. J’irai en boutique.

La commande est arrivée parfaitement et fidèle à l'image, bien qu'elle ait mis un peu de temps à arriver. Ça en valait la peine.

produits sympas mais délais d'envoi à revoir

Je n'ai pas encore reçu ma commande, il manque un article et vous l'avez quand même expédiée, c'est embarrassant.

Très bien au niveau du choix et de la conformité, un peu de retard à la livraison

Produits corrects, bien qu'un peu onéreux...

Livraison Chronopost 24h pour livraison samedi 6 septembre.......reçu le mercredi 10.... Payé livraison 24h pour.....120 h. Merci 1001hobbies. Ah, ne réponde ni aux messages ni au téléphone...... " en raison d'un grand nombre d'appel.....etc,etc" . Tu m'étonnes. Le neveu n'a pas eu son cadeau d'anniversaire le dimanche. Cool

Commande validée le 24 juillet - sensee être livree apres un delai d’approvisionnement de 2 semaines - Apres demande de ma part une partie m’a été envoyée plu d’un mois plus tard, et je suis toujours dans l’attente du complément - Insatisfait !!! 1 étoile faute de pouvoir ne pas en décerner (0).

Les problèmes avec le point de collecte Mondial Relay ne sont pas de la faute du vendeur. Mais jusqu'à deux fois (et qui sait encore plus longtemps) la commande a été retardée en raison d'un produit en précommande qui n'est pas en stock. Ici, je n'ai reçu aucune forme de communication proactive à ce sujet. À un certain moment, mes commandes ont été partiellement expédiées, également sans notification ni consultation. Il y a clairement un problème sérieux avec la communication et l'orientation client.

Les articles que j'ai commandé n'ont jamais été livré. Service client indisponible Remboursement non effectué

produit conforme à mes attentes, mais délais de livraison trop long prés de 4 semaines au lieu de 2 semaines max annoncées.

Delai d éxpedition trop long sans avertir le client a la prise de commande.

Article non disponible à la commande alors que 2 était mis comme dispo sur le site. Mail envoyé pour savoir ce qu il en était et pas de réponse

La maquette que j'ai commandé est plutôt bien malheureusement les éléments que l'on colle dessus ne se détache pas je suis franchement déçu de l'achat

Absolue impudence ! Le colis n'a pas été expédié pendant 2 mois. Après demande, il a simplement été envoyé de manière incomplète sans me demander ou m'informer. L'argent pour les articles manquants m'a été envoyé sous forme de bon par e-mail après que j'ai dû les contacter. Site frauduleux, à éviter absolument !!

Communication inexistante. J'ai attendu mon colis pendant 2 mois et la moitié a été oubliée. Pas recommandé.

LIVRAISON RAPIDE ET SANS PROBLEMES CERTAINES MOULURES DU LCT-6 SONT IMPARFAITES DES PIECES SONT DETACHEES ET ABIMEES CEPENDANT RIEN QUI NE PUISSENT ETRE REPARE OU RETOUCHE

Colis non conforme et facturation supérieure à ce qui m'a été envoyé. Service nul

Le kit de modélisme ne vaut pas son prix. Je souhaite le renvoyer et j'attends l'étiquette de retour.

Commande parfaite, bien emballée et complète. Votre commande vient finalement de France vers les Pays-Bas, donc le colis met un certain temps à arriver. L'avancement de la commande est facilement suivi par e-mail et sur le site.

Je mets 3 étoiles car je n'ai pas reçu de réponse aux messages envoyés via le site. Pour le reste, tout va bien.

Délai long, emballage non adéquat (flacon verre non protégé) fermé avec du scotch marron du commerce, d'ailleurs quelqu'un a ouvert le Colisée et a rescotche avec un bout facile à trouver (il manquait rien)

livrée 2 mois après!! Le svc client ne répond jamais

franchement pas terrible, c'était ma deuxième commande (24/07/2025), en sachant que la première avait déjà été en retard, avec deux maquettes gunpla, elles sont marquées "en stock expédiée sous 1 semaine" toutes les deux. Au bout de 2 semaines et demi on me dit sur le site que le fournisseur a un retard et que ma commande sera traitée dans les plus brefs délais MAIS il a fallu que j'appelle le 21/08/2025 (oui presque un mois) pour avoir une personne qui règle le soucis car pour elle, il n'y avait aucun problème, les deux gunpla étaient en stock depuis un moment... bizarrement le lendemain ma commande était en point relais... Au moins le service client répond à l'heure au téléphone. J'ai pris le risque de commander une nouvelle fois chez vous, je m'attends au pire ou à mieux ? cruel dilemme

Produits demandés arrive rapidement en bon état

Conforme aux attentes

Article indiqué disponible et envoyé le jour même (05/08/2025) or il a été commandé auprès de fournisseur et ne m'a été expédié que le 15/08/2025

Un délai d’un mois, il a fallu que je leur envoie un mail pour une proposition d’envoi partiel de la commande.

Produit conforme, toutefois la boîte était un peu abîmée

Produit conforme à la commande. MERCI

Commande reçue avec beaucoup de retard

Bonjour 1 des 2 pots de peinture était déjà ouvert. Cordialement.

L'article devrait être disponible, mais ce n'est pas le cas, il doit encore être commandé. Frais de port alors que cela devrait être gratuit et le prix d'achat réel est également trop élevé. L'adresse e-mail ne fonctionne pas. Contact uniquement possible via une adresse française. Aucune recommandation, jamais plus !

J'ai payé pour une livraison express pour l'offrir a un anniversaire, mais retard de livraison

1 mois de délai de livraison, commande acceptée et payée alors que les produits ne sont pas en stock. A la livraison manque un produits et me propose un avoir du montant du produit à valoir sur ma prochaine commande ! Je n’achèterai plus jamais sur ce site

Les articles sont tops, je connaissais déjà. Seule grosse déception le délai de livraison: plus d'un mois. Cela aurait pris beaucoup moins de temps de le commander directement au fabricant en Nouvelle-Zélande. En passant par un site français, on s'attend à plus de rapidité et cela évite les frais de douane également.

Livraison très rapide, beaucoup de choix mais hélas prix plus élevés que d'autres sites français. Donc je n'y viens que quand les produits ne sont pas dispo ailleurs. Un petit effort s'il vous plait...

Je suis actuellement dans un autre pays. Je n'ai pas encore vu ma commande. J'espère le meilleur.

Toujours pas reçu l’intégralité de ma commande, en attente de maquette de fin juin a maintenant 15/08/25! Toujours rien… demande de remboursement sans réponse.