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A
Note : 4 sur 5
Commande rapide même illustration que sur la boite satisfaite d avoir commander sur 1001 maquett
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour. Je trouve dommage les frais d d'envoie pour la suisse sont un peut élevé. Si vous avez u e solution pourquoi pas. Merc
A
Note : 1 sur 5
Produit livré non conforme et pas complet. J'avais commandé un palonnier d'un diamètre de 6mm j'en ai reçu un de 5mm. De plus une clé Allen doit être fourni et elle n'était pas pr
A
Note : 4 sur 5
Excellent customer service Excellent customer service! Ordered a jigsaw puzzle for my Mom. Had a problem with shipping (it was accidently shipped to me rather than my Mom, but this was a postal carrier error, not 1001 Modelkits error). Staff at 1001 Modelkits helped correct the mistake by refunding half of my shipping. Really appreciated that! Would order from here again.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Landt Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 4 sur 5
I have been very happy with the models… I have been very happy with the models and the service.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Webber Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Note : 4 sur 5
Il a été offert L'heureux élu était toutefois très satisfait de la bande-annonce et en souhaite une autre.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
lors du choix de l'article sur le site il faudrait informer sur la disponibilité on découvre l'attente après coup
A
Note : 4 sur 5
Point positif un grand choix Point négatif les prix de certaines maquette
A
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée dans les délais même après un échange téléphonique le délai que l'on m'a communiqué ne correspondait pas. De plus j'ai commandé des sujets qui sur les photos étaient peintes alors que dans la boîte elle sont A PEINDRE. Je l'ai signalé par téléphone l'interlocutrice m'a dit qu'elle me faisait un avoir de 700 euros je n'ai touj
A
Note : 4 sur 5
Juste une petite interrogation du côté du transporteur. Mais pour le reste c'est du série
A
Note : 4 sur 5
Bonjour beaucoup de choix. Mais beaucoup de produits en ruptures ?? Sinon bien. Merci Fernando ??
V
Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfait des modèles... J'ai été très satisfait des modèles et du service.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Webber Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 4 sur 5
Simple. Ils ont envoyé la mauvaise taille/échelle de rails de réservoir et ils ont envoyé 2 jeux de rails de la mauvaise taille. Voyons combien de temps il faut à '1001' pour corriger. J'ai renvoyé les deux jeux la semaine dernière - 8 octobre 2020
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A
Note : 1 sur 5
wrong scale / size sent Simple. They sent the wrong size/scale of tank track, and they sent 2 sets of the wrong size track. Let's see how long it takes '1001' to correct. I sent back the two sets last week, - October 8th, 2020
A
Note : 4 sur 5
Petit problème de livraison mais matériel excellent dans l'ensemble
V
Note : 1 sur 5
La pire excuse d'un modèle que j'ai��� vu Aucune des pièces ne s'adapte correctement sans un découpage important, une mise au rebut, etc. Un modèle Testors normal ne fonctionnerait pas sur le matériau utilisé pour ce moule. La verrière ne s'est pas du tout ajustée Nev
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V
Note : 1 sur 5
mauvaise échelle / taille envoyée Simple. Ils ont envoyé la mauvaise taille/échelle de chenilles de réservoir, et ils ont envoyé 2 jeux de chenilles de la mauvaise taille. Voyons combien de temps il faut à '1001' pour corriger. J'ai renvoyé les deux jeux la semaine dernière, - 8 octobre 2020
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Incorrect item delivered Incorrect item delivered. After waiting several weeks for my international delivery (from 1001 Modelikits in France), instead of receiving the Huey Decal Set that I ordered, I received decals for a Japanese warship! The company website gives no email contact details for customer service. Very disappointed.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Greenfield, Thank you for your feedback. We apologize for this incident. Our customer service has price contact with you in order to obtain photos. We thank you for sending us these photos as soon as possible so that we can find a solution as soon as possible. Thank you very much, Sincerely, 1001hobbies customer service.
A
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas du tout l'article que j'ai commandé ! Le colis est arrivé plier en boule dans la boîte aux lettre
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec le service. Mais des tari6au dessus de la moyenne.
V
Note : 1 sur 5
Mauvais article livré Mauvais article livré. Après avoir attendu plusieurs semaines pour ma livraison internationale (de 1001 Modelikits en France), au lieu de recevoir le set de décalcomanies Huey que j'avais commandé, j'ai reçu des décalcomanies pour un navire de guerre japonais ! Le site web de la société ne donne pas de coordonnées email pour contacter le service client. Très déçu.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Greenfield, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Notre service clientèle a pris contact avec vous afin d'obtenir des photos. Nous vous remercions de nous envoyer ces photos le plus rapidement possible afin que nous puissions trouver une solution dans les meilleurs délais. En vous remerciant, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
G
Note : 1 sur 5
Commande passée et payée, mais plus rien
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Un bon service. Excellents produits
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
J'aime la façon dont vous m'avez traité, un excellent service à la clientèle.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Commande complète et livrée en un temps record. Bravo. Site chaudement recommand
A
Note : 4 sur 5
bien satisfait
A
Note : 4 sur 5
très bonne transaction prix et livraison corrects A bientôt pour de nouvelles commandes Merci A.PELL
A
Note : 3 sur 5
Efficace pour les maquettes beaucoup moins pour les accessoires tel la peinture chère et pas de choix nécéssaire de passer à la concurrence pour trouver de quoi peindre une maquette et qui plus est à un prix abordable. Dom
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
1001 models dispose d'une gamme étendue de modèles de qualité et offre un service rapide, mais j'ai dû retirer une étoile car ils ne s'avèrent pas toujours être les meilleurs en termes de prix.
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V
Note : 1 sur 5
Le colis n'a pas été expédié comme cadeau comme demandé et n'a pas été marqué comme cadeau avec contenu sans valeur commerciale. Le destinataire en Israël doit payer les droits de douane et les taxes. merci de les transmettre à l'expéditeur.
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A
Note : 1 sur 5
J’ai malencontreusement fait une erreur d’échelle sur des pièces que j’ai renvoyées sans que rien ne se passe malgré des relances. Quand vous enregistrerez mon avoir la note grimpera toute seule. Pour l’instant je ne vous trouve pas très effic
A
Note : 1 sur 5
J’ai malencontreusement fait une erreur d’échelle sur des pièces que j’ai renvoyées sans que rien ne se passe malgré des relances. Quand vous enregistrerez mon avoir la note grimpera toute seule. Pour l’instant je ne vous trouve pas très effic
V
Note : 3 sur 5
Réception de l'article Réception de l'article. Délai de livraison très long.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Fernandes, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Note : 3 sur 5
Received item Received item. Very long shipping time.
Réponse de 1001hobbies
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A
Note : 4 sur 5
process tres : rapididté - efficacité mais ... par contre prix des figurines parfois trop élevé et prix qui se modifieent suite à la visite précédente : donc j'ai acheté ailleurs .... benchm
C
Note : 4 sur 5
Le service de livraison est rapide et efficace. Le catalogue de produits est très complet, y compris les décalcomanies. Je ne mets pas la cinquième étoile pour les prix car ils sont un peu plus élevés que ceux d'autres fournisseurs.
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A
Note : 3 sur 5
Pas de souci pour cette commande mais cafouillage pour la précédente...... Produits affichÃ""en stock "" mais qui ne le sont pas ... et prix pas vraiment compétitifs....dommage...
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes livraison un peu longue mais vu le contexte je n'en tiens pas rigueu
V
Note : 4 sur 5
La livraison de la commande a été un peu longue.
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